隨著汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，各類交通事故也頻頻發(fā)生，汽車保險業(yè)和理賠業(yè)也得到了迅速發(fā)展。為此，《汽車保險與理賠》是按照職業(yè)技術(shù)教育特點和培養(yǎng)方案，本著“適用、管用、夠用”的原則，以培養(yǎng)汽車保險與理賠方面理論知識扎實、實踐技能熟練的專業(yè)人才為目的而編寫的。
《汽車保險與理賠》采用任務(wù)驅(qū)動的編寫體例，共分為保險認(rèn)識、保險原則、汽車保險條款識讀、汽車保險投保實務(wù)、汽車商業(yè)保險承保實務(wù)、汽車?yán)碣r、汽車事故車輛損傷評定、汽車保險的發(fā)展八個單元。每一單元由若干任務(wù)構(gòu)成；每一個任務(wù)都由任務(wù)目標(biāo)、相關(guān)知識、任務(wù)訓(xùn)練三部分組成；每一單元后有復(fù)習(xí)思考題。
《汽車保險與理賠》采用了最新的保險條款和理賠技術(shù)，融知識性、趣味性和實用性于一體，既可作為高職高專汽車相關(guān)專業(yè)的教材，也可供熱愛汽車和保險的相關(guān)人士閱讀和使用。
前言
單元一 保險認(rèn)識
任務(wù)一風(fēng)險及風(fēng)險管理
1.1風(fēng)險
1.2風(fēng)險管理
任務(wù)二保險初識
1.3保險基礎(chǔ)知識
復(fù)習(xí)思考題
單元二 保險原則
任務(wù)保險原則應(yīng)用
2.1保險利益原則
2.2最大誠信原則
2.3近因原則
2.4損失補償原則
復(fù)習(xí)思考題
單元三 汽車保險條款識讀
任務(wù)推銷保險
3.1機動車交通事故責(zé)任強制保險條款
3.2中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司電話營銷專用機動車輛保險條款
復(fù)習(xí)思考題
單元四 汽車保險投保實務(wù)
任務(wù)一保險方案設(shè)計
4.1保險公司與投保方式介紹
4.2設(shè)計保險方案
任務(wù)二計算保險費
4.3汽車保險費率及計算
任務(wù)三填寫投保單
4.4投保單與保險單
復(fù)習(xí)思考題
單元五 汽車商業(yè)保險承保實務(wù)
任務(wù)一承保展業(yè)
5.1汽車商業(yè)保險承保工作的基本內(nèi)容
5.2汽車承保工作流程
5.3特殊車輛的承保
5.4機動車交通事故責(zé)任強制保險的承保
任務(wù)二核保業(yè)務(wù)
5.5核保
5.6繕制及簽單
任務(wù)三批單、續(xù)保與退保業(yè)務(wù)
5.7批單
5.8續(xù)保
5.9退保
復(fù)習(xí)思考題
單元六 汽車?yán)碣r
任務(wù)一理賠流程
6.1概述
6.2受理報案
任務(wù)二現(xiàn)場查勘
6.3現(xiàn)場查勘概述
6.4現(xiàn)場查勘詢問溝通
6.5查勘報告撰寫
任務(wù)三賠款理算
6.6定損核損
6.7交強險互碰賠償處理規(guī)則
6.8主要商業(yè)險種的賠款理算
6.9核賠
6.10一些特殊案件的處理
復(fù)習(xí)思考題
單元七 汽車事故車輛損傷評定
單元八 汽車保險的發(fā)展
附錄
保險法
參考文獻(xiàn)
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