關鍵會議
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本書強調對話的作用，圍繞會議目的，把多方視角和觀點帶入會議，人們通過對話能夠聆聽彼此，相互探詢，漸漸形成共識，共同創造解決問題的方法。全書內容包括：設計關鍵會議、明確會議目的、納入多元視角、構建會議議題、營造會場環境、創造參會體驗、直面障礙、成就影響力時刻。
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