當前微信已成為人們生活中不可或缺的一部分，可能你每天入睡前做的末后一件事就是刷微信朋友圈，醒來后的首件事還是刷微信朋友圈。因此微信帶來的市場是巨大的，微信帶來的商機是無限的，而與微信牢牢地綁在一起的微信公眾平臺，就是其中非常具潛力的商機之一。微信公眾平臺是個人、企業一個新的展示平臺和盈利平臺，所以一定要牢牢抓住它，并有技巧地運營它，使之成為個人、企業成功的一股強大助力。
本書共分8章。第1章主要介紹了微信公眾平臺的基本知識；第2～3章介紹了如何建立微信公眾平臺，如何進行微信公眾平臺的二次開發；第4～7章是本書的核心內容，分別介紹了微信公眾平臺內容寫作技巧、如何吸粉、如何選擇合適的盈利模式、如何進行營銷等內容；第8章從衣、食、住、行、樂等方面，詳細介紹了15個微信公眾平臺運營的典型案例。
本書圖書并茂，文字通俗易懂，重方法、重實例、重干貨，力求幫助讀者一看就懂，一學就會，適合普通大眾以及所有從事或者對微信公眾平臺運營感興趣的人群閱讀。
1、實用性強。本書針對性、實用性較強，拋棄了空洞的理論，主要從做法和技巧方面來展開，詳細介紹了微信公眾平臺的搭建、推廣與運營方法和技巧，行文流暢精簡，實用性強，讓讀者看了就會、會了就能用。2、用案例說話。本書的末后一章選取了依靠口碑營銷提升傳播力的美麗說，微信起初美妝試用平臺聚美優品，妙趣橫生、內容為王的絕味鴨脖等經典案例。本書有理論，但理論是為方法服務的。本書有方法，但方法是用案例來說話的。有效的方法，只有配以適當的案例，才更便于讀者理解。從另一個角度來說，案例本身就是很直觀的方法。
姜仁 營銷實戰專家，城市運營專家，中國房地產營銷協會副會長，中國房地產培訓協會特聘高級顧問，清華大學、北京大學EMBA，房地產班、企業總裁班、商業地產班等客座教授，中房商學院高級顧問，世民博（文化產業）集團總經理，沃土中國董事長。
擅長“互聯網+房地產”的全程策劃營銷、體驗式營銷、圈層營銷、制導營銷、眾籌營銷等傳統營銷模式，現致力于微信營銷、APP營銷、O2O營銷等新媒體商業營銷模式。
服務過的大型地產企業集團1000余家，致力于房地產全程實操、城市運營和小城鎮建設項目。主要包括：市場調研及綜合定位、產品研究與客戶終端、項目投資與建設開發、規劃及經營管理、全程策劃及創新營銷、企業戰略及商業運營、尾盤滯銷樓盤的成功解套等。
主要著作：《房地產全程策劃》、《九型人格銷售術》、《銷售讀心術》、《旅游休閑度假養生地產新模式》、《養老養生地產》、《房地產全程策劃案例集》、《商業策劃經典案例》、《復合地產創新案例》、《商業地產實操》、《城市運營》、《尾盤滯銷樓盤成功解套》、《微信營銷》、《O2O營銷》、《APP營銷》、《互聯網+JR營銷拓客落地系統》等。
目錄
**章 不懂微信公眾號，你OUT了
1.1 微信公眾號是什么 / 2
1.1.1 什么是微信公眾號 / 2
1.1.2 服務號和訂閱號的區別 / 5
1.2 微信公眾號的4大作用 / 9
1.2.1 精準營銷 / 9
1.2.2 分析數據 / 10
1.2.3 品牌傳播 / 12
1.2.4 創造商機 / 14
1.3 微信公眾平臺6大商業模式 / 16
1.3.1 訂閱模式 / 16
1.3.2 推送模式 / 17
1.3.3 語音信息載體 / 18
1.3.4 二維碼 / 19
1.3.5 自動回復設置 / 20
1.3.6 CRM工具 / 22
第二章
微信公眾號這么建
2.1 服務號向左，訂閱號向右 / 25
2.1.1 服務號的開通方式 / 25
2.1.2 訂閱號的開通方式 / 27
2.2 后臺是個大本營 / 29
2.2.1 歡迎頁面：大數據的集散地 / 29
2.2.2 實時消息頁面：用戶消息的查詢地 / 30
2.2.3 用戶管理頁面:用戶管理的操作地 / 31
2.3 玩轉消息發布技巧 / 34
2.3.1 新建單條圖文消息 / 34
2.3.2 新建多條圖文消息 / 37
2.3.3 新建多媒體消息 / 38
2.3.4 安全助手 / 39
2.4 編輯也是裝修，便捷才能抓人 / 41
2.4.1 自動回復 / 41
2.4.2 自定義菜單編輯 / 42
2.5 **服從，微信公眾平臺的6大“軍規” / 45
第三章 二次開發，定制專屬你的公眾平臺
3.1 啟動開發模式，定制你的專屬平臺 / 49
3.1.1 開發模式簡介 / 49
3.1.2 開發模式啟動流程 / 50
3.2 使用云平臺搭建公眾賬號服務器 / 52
3.2.1 通過百度BAE搭建公眾賬號服務器 / 52
3.2.2 通過新浪SAE搭建公眾賬號 / 53
3.3 二次開發，定制個性化的服務器 / 55
3.3.1 服務功能 / 55
3.3.2 娛樂功能 / 57
3.3.3 信息功能 / 57
第四章 內容為王，不精彩怎么行！
4.1 做個“標題黨” / 61
4.1.1懸念式 / 61
4.1.2 故事式 / 63
4.1.3 情感式 / 64
4.1.4 恐嚇式 / 66
4.1.5 促銷式 / 67
4.1.6 新聞式 / 69
4.1.7 對比式 / 70
4.1.8 熱門式 / 70
4.2 角度不同，效果就不同 / 72
4.2.1 產品角度，專業才能專注 / 72
4.2.2 用戶角度，感性才能感動 / 75
4.2.3 第三者角度，客觀才能使人信服 / 78
4.3 有技巧就是不一樣 / 81
4.3.1 文章開頭：4種寫法助你拿個“開門彩” / 81
4.3.2 文章布局：8種方法讓文章更精彩 / 85
4.3.3 文章收尾：9個小技巧避免“狗尾續貂” / 87
4.3.4 文章創意：3大妙招讓用戶耳目一新 / 91
4.4 踏進這些雷區，你就被炸死了 / 94
4.4.1 篇幅過長，差評！ / 94
4.4.2 廣告太多，差評！ / 96
4.4.3 排版不好，差評！ / 98
4.4.4 借鑒太多，差評！ / 99
4.4.5 雞湯太補，差評！ / 101
4.4.6 幽默太過，差評！ / 101
第五章 粉絲經濟，“吸金”從“吸粉”開始
5.1 初期：吸引種子用戶 / 104
5.1.1 朋友或同行 / 104
5.1.2 你的合作伙伴 / 106
5.1.3 邀請機制 / 106
5.1.4 名人效應 / 108
5.2 中期：依靠現有渠道 / 111
5.2.1 微博 / 111
5.2.2 官網 / 113
5.2.3 QQ / 114
5.2.4 個人微信 / 115
5.2.5 軟文推廣 / 117
5.3 后期：免費和付費推廣 / 120
5.3.1 付費推廣 / 120
5.3.2 免費推廣 / 122
5.4 吸粉應避免的誤區 / 125
第六章 “錢”景無限的微信平臺盈利技巧
6.1 向前收費環節
6.1.1 電商 / 131
6.1.2 游戲 / 133
6.1.3 VIP用戶收費 / 135
6.1.4 成為附近商戶 / 137
6.2 向后收費
6.2.1 微信廣告 / 141
6.2.2間接投放 / 143
6.3 軟文
6.4 開店
6.4.1 開店流程 / 150
6.4.2 選對產品才能賺到錢 / 154
6.4.3 想要“吸睛”，裝修是關鍵 / 156
6.4.4 增加銷量，促銷永遠有效 / 159
6.4.5 通過微信公眾號做推廣 / 161
第七章 不懂銷售，你的公眾號就白開了
7.1 一開口就驚艷用戶
7.1.1 “歡迎光臨”OUT了 / 165
7.1.2 “問好”是一門技術活 / 168
7.2 性格有“別”，說話也有“別”
7.2.1 讓沉默型用戶不再沉默 / 172
7.2.2 讓多疑型用戶不再多疑 / 174
7.2.3 讓挑刺型用戶不再挑刺 / 176
7.2.4 讓拒絕型用戶不再拒絕 / 178
7.2.5 讓討價型用戶不再討價 / 180
7.3 展現專業，從介紹產品入手
7.3.1 產品介紹有門道 / 183
7.3.2 產品展示有技巧 / 186
7.3.3 產品特性要突出 / 188
7.3.4 說明產品的特殊利益 / 191
7.3.5 不過多泄露產品秘密 / 192
7.3.6 拒絕專業用語 / 194
7.3.7 耐心解釋專業問題 / 195
7.4 釣魚要用餌，我們不是姜太公
7.4.1 投其所好，釣出用戶的欲望 / 198
7.4.2 了解用戶需求，說到對方的心坎里 / 200
7.4.3 贏得對方信任，才能一步到位 / 201
7.4.4 挖掘用戶的潛在價值 / 203
7.5 問對問題才能掙大錢
7.5.1 多問為什么，成交更穩妥 / 205
7.5.2 讓用戶說“yes”，訂單才能“yes” / 207
7.5.3 用問題引導用戶說出真心話 / 209
7.6 促銷永不過時
7.6.1 通過公眾平臺做促銷活動 / 211
7.6.2 打折！打折！再打折！ / 213
7.6.3 你送了用戶才能買！ / 215
7.6.4 轉發有禮，點贊** / 218
第八章 實戰案例，當營銷童話照進現實
8.1 衣——被微信影響的電商圈
8.1.1 美麗說：口碑營銷提升品牌傳播力 / 221
8.1.2 聚美優品：微信首個美妝試用平臺/ 224
8.2 食——被微信影響的飲食圈
8.2.1 絕味鴨脖：妙趣橫生，內容為王 / 228
8.2.2 金鳳成祥：微信營銷帶來高利潤 / 230
8.3 住——被微信影響的酒店圈
8.3.1 格林豪泰酒店：微信會員卡 / 233
8.3.2 布丁酒店：微信改變的營銷模式 / 235
8.4 行——被微信影響的交通圈
8.4.1 東航微信自助服務：方便旅客出行 / 238
8.4.2 滴滴打車：微信促銷送不停 / 240
8.5 樂——微信影響的娛樂圈
8.5.1 陳坤公眾賬號：掛著微信營銷的明星應用 / 244
8.5.2 楊冪微信公眾賬號6秒鐘語音回復網羅百萬粉絲 / 246
8.6 其他——微信影響的生活圈
8.6.1 北京聯通：全流程微信服務 / 248
8.6.2 中國銀行北京分行：從微信客服到微信銀行 / 250
8.6.3 去哪兒網：呼叫中心式微信客服 / 252
8.6.4 南航：只做溝通和服務 / 253
8.6.5 珀萊雅：市場營銷微信化 / 255
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