在現代商業和現代生活中,團隊合作越來越普遍,也越來越重要。高效團隊表現出集體智慧的特征。集體智慧指的是團隊、團體或組織中人們以一致和協調的方式思考和行動的能力。
有效的集體智慧的成果就是所謂的“生生不息的合作”。生生不息的合作是指人們一起工作,創造或產生一些新的、令人驚訝的、超出團隊成員個人能力的東西。通過生生不息的合作,個人能夠充分利用他們的能力,發現和應用他們尚未意識到自己擁有的資源。他們從彼此身上汲取新的想法和資源。因此,團隊作為一個整體的表現或產出要比個人單獨工作時的表現或產出大得多。
本書將會展示生生不息合作的原理、模型、工具和實踐,它們是專門為你提高與他人有效合作的能力,并貢獻你自己內在zuihao的部分而設計的。
NLP大學(NLP University)創始人之一。被公認為現今對NLP(神經語言程序學)貢獻zui多的人。
繼NLP之后,他又創立了SFM(卓越元素解碼)體系。
SFM的研究對象是現代成績斐然、貢獻卓越的企業家,是個人心智模式和商業模式的整合。通過激發個人的熱情和愿景,鏈接更多的資源,不僅達成個人小目標,而且聯合更多人,借助集體智慧,達成一個集體認同的大目標。
在單打獨斗越來越行不通的今天,如何激發集體智慧、達成組織目標,是所有組織及其管理者高度關注的課題。
正如我在第一卷《卓越元素》(Success Factor Modeling Volume I)中提到過的,本系列圖書始于一個1999年的夢想,那時我弟弟約翰(本書第四章有關于他的扼要介紹)和我成立了迪爾茨策略集團,并且開始了我們就“卓越元素解碼”流程進行的最初探索。
我們挑選出來有待回答的問題有:
“是什么不同因素造成了或成功、或平凡、或糟糕的企業、團隊和企業家之間的差異?”
“與創立或發展一項成功和可持續發展事業的相關關鍵卓越元素有哪些?”
我們的許多發現在第一卷《卓越元素》中描述過,并且在本卷的引言中有總結。這包括明確你的熱情、愿景、使命、雄心和角色,以及建立我們稱之為“卓越圈”的東西。第一卷突出描述了基于你的熱情和愿景創辦一家企業的相關精神與欣喜(還有投入與技巧)。
此外,我們還發現了一個主要的卓越元素,稱之為“生生不息的合作”。我們在研究成功的個體時,很快就理解了這種說法—“沒有人能獨自創造出任何意義重大的東西”,這是21世紀對成功非常精確的一個描述。我們發現高度成功的人士能夠有創意、有成果地與其他人一起工作來實現他們的夢想和愿景。
這當然也是我自己職業生涯的真實寫照。我的每一項重大成就都是某種生生不息合作的結果。事實上,這本書,以及整個系列各卷,本身就是生生不息合作的產物,始于我自己和插畫師安東尼奧??梅薩之間充滿創造力的合作。
在致謝辭里,我還提到了其他人:米切爾??斯蒂維科和奧爾加??斯蒂維科,與我聯合創立了“成功天才與覺知領導力智囊”小組;米科洛斯??費赫與我一起做了卓越元素解碼的“思維模式地圖”;羅伯特??麥克唐納和我一起研究了“團體心智”和“團隊精神”;斯蒂芬??吉利根,以及我們共同開發的生生不息改變的原理和實踐;安??迪爾琳和朱利安??羅素,以及我們合作的“阿爾法領導力”;貝諾伊特??撒拉辛,以及我們一起研究的顛覆式創新;還有伊恩??麥克德爾莫特,以及我們就“有目的而建立的社區”所做的工作。
多年來還有在重大的開發、項目和出書等許許多多其他方面合作取得的成果。我自己的生生不息合作之路始于與神經語言程序學(NLP)創始人理查德??班德勒和約翰??格林德的合作。在世界范圍內,這門學問的教學和研究成果正是大量集體智慧和生生不息合作的結果,它不僅僅涉及班德勒和格林德,還包括許多他們早期的學生小組里的其他人,如斯蒂芬??吉利根、茱迪芙??迪洛西亞、弗蘭克??普策利克、萊斯利??勒博和大衛??戈登。
我和已故的托德??愛潑斯坦(他也與NLP開發者早期小組有關系)的工作隨著合著Dynamic Learning一書及在加利福尼亞圣克魯茲創立NLP大學達至巔峰。這項工作大部分通過我與托德的太太特蕾莎??愛潑斯坦,以及茱迪芙??迪洛西亞多年的合作得以延續和發展。茱迪芙和我還合著了兩卷Encyclopedia of Systemic NLP和NLPⅡ:The Next Generation。
我與蒂姆??哈爾布姆和蘇西??史密斯的合作帶來了NLP在健康領域的許多重要發展與應用,這在我們合著的Beliefs:Pathways to Health and Well-Being一書中有總結,也體現在我們在世界各地所做的“健康證書培訓”里。
我還與我的同事羅伯特??麥克唐納合作,對個人與團體的精神維度進行研究。這項成果反映在我們合著的Tools of the Spirit一書中,以及我們舉辦的“團體心智”與“團隊精神”研討會上。
其他合作包括與理查德??摩斯在“深度教練”方面的發展;與米亞??西格爾一道將NLP與身體治療的費登奎斯法相結合;與基諾??波尼松一起探索大型組織中的領導力和創新;與我太太犾波拉??貝肯??迪爾茨一起開發“身份教練”的流程,以及將“英雄之旅”與“五律”運動練習結合起來。
這些生生不息合作中的每一個項目都對他人的生活做出了一些重要貢獻,同時也激發了我們這些身在合作中的人某種程度的成長和擴展。這種通過為比自己更大的某樣東西做貢獻來實現個人擴展的雙重動力正是本書重點探索的內容之一。我會展示原理、模型、工具和實踐,它們是專門為你通過與他人的互動帶出并貢獻你自己內在最好的部分而設計。
我希望你像我和約翰一樣在卓越元素解碼和生生不息合作的世界里感受到令人興奮與有益的探索。希望這種探索在你釋放集體智慧的創造力量,讓世界變得更美好的過程中,為你帶來更大的成功與滿足。
羅伯特??迪爾茨(Robert Dilts)
NLP大學(NLP University)創始人之一。國際ding級NLP大師,被公認為現今對NLP貢獻zui多的人。整理和開發了系統NLP、理解層次、重塑印記法、矛盾整合等許多著名的心理學技巧。
自1975年以來,一直致力于把NLP等心理學發現應用于組織發展、教育、創造力開發和領導力培養。以顧問身份,長期受聘于迪士尼、IBM、漢莎航空等世界500強企業。
繼NLP(神經語言程序學)之后,他又創立了SFM(卓越元素解碼)體系。 SFM的研究對象是現代zui成功、貢獻zuida的企業家,是個人心智模式和商業模式的整合。通過激發個人的熱情和愿景,連接更多的資源,不僅達成個人小目標,而且聯合更多人,借助集體智慧,達成一個集體認同的大目標。
著有《歸屬感》《語言的魔力》《從教練到喚醒者》《卓越元素》等在業內影響巨大的作品。
致謝
前言
引言 卓越元素解碼概覽:為建立一家滿足而成功的企業打下基礎
卓越元素解碼概覽
卓越元素的關鍵層面
小我與靈魂
熱情、愿景、使命、雄心和角色之間的動力
教練狀態——將小我與靈魂整合成一個“子整體”
新一代企業家精神
卓越元素解碼之“卓越圈”
新一代企業家的五大核心成果
達成新一代企業家五大核心成果必需的重要行動和關鍵視角
建立一套企業家思維模式——用卓越圈整合熱情、愿景、使命、雄心與角色
做一個電梯演講
電梯演講工作表
卓越元素解碼思維模式地圖
將多種思維模式整合進卓越圈
情境及“創新場域”對卓越圈的影響
第一章——把蛋糕做大:將集體智慧帶入你的卓越圈
把蛋糕做大
集體智慧與集合智慧
創造集體智慧
共振
協同
涌現
對集體智慧和生生不息合作的其他影響
子整體與全息圖
任務意義與績效表現
六個石匠的寓言
集體智慧的好處與應用
卓越元素解碼之“集體智慧模型”
整合集體智慧模型與卓越圈
智囊團——集體智慧應用案例
智囊團是如何工作的?
成功天才與覺知領導力智囊團
何為卓越元素解碼之合作催化劑
卓越元素解碼之合作催化劑:創造一個“教練容器”
一起“在線”
卓越元素解碼之合作催化劑:多層次介紹
卓越元素解碼之合作催化劑:設定意圖
卓越元素解碼之合作催化劑:表達意圖
卓越元素解碼之合作催化劑:培養一個聯合贊助的“場域”
卓越元素解碼之合作催化劑:通過卓越元素解碼探索和分享最佳實踐
卓越元素解碼案例:智囊式有效決策
卓越元素解碼工作表
卓越元素解碼表
成功故事板
本章小結
第二章——集體智慧與生生不息的合作
合作的層次
20人如何勝過1000人?
卓越元素案例:CrossKnowledge公司化危機為機遇
化危機為機遇
準備將企業帶上一個新層次
創造校準對齊并促進集體智慧
培育并指引一個擴張新時期
關于CrossKnowledge卓越圈的反思
生生不息改變的動力
建立生生不息合作的基礎
卓越元素解碼之合作催化劑:發展生生不息的表現狀態
卓越元素解碼之合作催化劑:運用多重視角,通過“互視”促進協同
卓越元素解碼之合作催化劑:運用“互視”促進生生不息的合作來解決問題
卓越元素案例:運用“互視”為意大利國家鐵路解決問題
“第二位置”對生生不息合作的重要性
“第二位置”分析
卓越元素解碼之合作催化劑:合作者特質分析
本章小結
第三章——生生不息的合作與“顛覆式創新”
未來并非曾經的模樣
想象力比知識更重要
顛覆式創新的動力
早期使用者與開發者的同步
在混沌與不確定性中乘風破浪
顛覆式創新與開放創新
蘋果iPod案例
開放創新與卓越圈
微弱信號偵測:“青蛙”與“蝙蝠”的比較
卓越元素案例:斯特凡??克里桑,法國北方高等商學院(EDHEC)管理學碩士
愿景的必要性
熱情的基礎
實現雄心
建立強大的合作伙伴關系
建立一支“對齊一致”的團隊
小結:為顛覆式創新創造一個卓越圈
整合多重感知位置的力量
卓越元素解碼之合作催化劑:通過第三位置創造雙贏合作
卓越元素解碼之合作催化劑:合作者審核
卓越元素解碼之合作催化劑:走向第四位置——構建一個關系場域或“虛擬社區”
卓越元素解碼之合作催化劑:識別因任務意義產生的共振
集體創造力催化劑
本章小結
第四章——從一無所有中創造:構建一個生生不息的企業社群
石頭湯的故事
社區
生生不息企業社區的特征
集群智能
卓越元素案例:蘭迪??威廉姆斯, Keiretsu論壇——一個生生不息的企業社區
收獲集體心靈分享
做出明智決策
運用“集群智能”
為創建社區建立指導原則
小結:對建立社區和支持好奇心的熱情
“致勝文化”的特征
猴子實驗的寓言
鼓勵企業家特質
打造一種致勝文化
卓越元素解碼之合作催化劑:團體肯定練習
建立帶來生生不息合作的生生不息的關系:如何從“無名小卒”變成 “重要人物”
卓越元素解碼之合作螺旋
建立新平臺
“守護者”與“看門人”
卓越元素解碼之合作催化劑:為成功的合作建模
卓越元素解碼之合作催化劑:為一種生生不息的關系做準備
有關合作的螺旋式問題——問問你自己
有關合作的螺旋式問題——問問你的潛在合作者
卓越元素案例: 約翰??迪爾茨——馬華力天使投資創始人
從法律助理到基金經理和創業教練
身份擴展至國際培訓師和顧問
成為一家跨國培訓公司的CEO
轉型成為國際風險投資顧問和創業學院院長
為中國政府建言獻策
創立一個生生不息的企業社群
小結:創造一個生生不息企業社群的關鍵卓越元素
關于生生不息企業社群力量的思考——“讓你的未來引領你向前”
卓越元素解碼之合作催化劑:夢想守護者練習
本章小結
第五章——動態合作
向大雁學習動態合作
集群和程序的力量
從中途島之戰中學習動態合作
動態合作的開發
卓越元素案例: Comau Pico公司定制產品團隊
從管理者轉變為“內部創業者”
跳出固有的思維模式
建立團隊
設立“合作催化劑”
創造一種服務型領導文化
關于Comau Pico公司定制產品團隊案例的思考
卓越元素解碼之合作催化劑:動態合作會議模板
卓越元素解碼之合作催化劑:資源挖掘
項目/企業需求評估工作表
卓越元素檢查表
資源挖掘工作表
從愿景到行動
卓越元素解碼之合作催化劑:用共同愿景使各角色校準對齊
團隊校準對齊工作表
卓越元素解碼之合作催化劑:解碼動態合作的卓越元素
動態合作解碼工作表
卓越元素解碼之合作催化劑: 制作一張動態合作之記分卡
創建你自己的動態合作計分卡
動態合作記分卡示例
本章小結
第六章——激活群眾智慧
開發智慧
群眾智慧
產生智慧群體的必要條件
谷歌公司對完美團隊的追求
激活群眾智慧的六個步驟
卓越元素解碼之合作催化劑:從崩潰狀態轉入教練狀態
借助“四句破”轉化潛在沖突
卓越元素解碼之合作催化劑:“四句破”小組流程
卓越元素案例:德魯??迪爾茨:美國和平工作隊——貝寧辣木樹農場和養蜂項目
一份對賦能的熱情
帶給顧客一個新愿景
使團隊成員一致對齊并激勵他們的挑戰
挑選并滿足利益相關人
確立關鍵合作伙伴和同盟
愿景的力量
在身份層面進行轉化
學習并且實踐核心價值觀與信念
拓展關鍵能力
確立行為改變的結果
讓愿景適應于環境
小結
本章小結
結語
關鍵主題回顧
關于集體智慧的力量的總結性案例
尾聲的思考
集體智慧(一首詩)
后記
附錄A
附錄B
附錄C