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《跨境電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)》以工作任務(wù)為導(dǎo)向，采用案例教學(xué)的方式組織內(nèi)容，介紹了五個(gè)典型的出口跨境電子商務(wù)平臺(tái)的操作流程及技巧，具體包括以全球速賣通、敦煌網(wǎng)和eBay為代表的出口跨境B2C電子商務(wù)平臺(tái)，以及以Wish為代表的移動(dòng)出口跨境電子商務(wù)平臺(tái)。本教材不僅能幫助讀者掌握出口跨境電子商務(wù)平臺(tái)的操作技能，還能助力企業(yè)選擇正確的出口跨境電子商務(wù)平臺(tái)。
　　本教材由進(jìn)行跨境電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的高校教師與從事出口跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的行業(yè)專家共同編寫，流程規(guī)范合理、可操作性強(qiáng)，既可作為普通高等院校、職業(yè)院�？缇畴娮由虅�(wù)課程的教學(xué)用書，也可作為企業(yè)從事出口跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的員工的培訓(xùn)教材。

項(xiàng)目一 認(rèn)知跨境電子商務(wù)
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)跨境電子商務(wù)
任務(wù)二 走進(jìn)跨境電子商務(wù)
實(shí)訓(xùn)一 了解跨境電子商務(wù)平臺(tái)
思考題

項(xiàng)目二 開店準(zhǔn)備
任務(wù)一 市場(chǎng)和選品分析
任務(wù)二 店鋪裝修
實(shí)訓(xùn)二 主要跨境電子商務(wù)市場(chǎng)分析
思考題

項(xiàng)目三 客戶服務(wù)
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)
任務(wù)二 客戶服務(wù)溝通
任務(wù)三 客戶服務(wù)郵件
實(shí)訓(xùn)三 了解文化差異
思考題

項(xiàng)目四 全球速賣通平臺(tái)實(shí)操
任務(wù)一 全球速賣通平臺(tái)賬戶注冊(cè)
任務(wù)二 全球速賣通平臺(tái)產(chǎn)品上傳處理
任務(wù)三 全球速賣通平臺(tái)運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
任務(wù)四 全球速賣通平臺(tái)營(yíng)銷推廣工具靈犀推薦
任務(wù)五 全球速賣通平臺(tái)糾紛處理
實(shí)訓(xùn)四 全球速賣通平臺(tái)賬戶注冊(cè)和產(chǎn)品發(fā)布實(shí)操
思考題

項(xiàng)目五 敦煌網(wǎng)平臺(tái)實(shí)操
任務(wù)一 敦煌網(wǎng)平臺(tái)賬戶注冊(cè)
任務(wù)二 敦煌網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品上傳處理
任務(wù)三 敦煌網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
任務(wù)四 敦煌網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷推廣工具
任務(wù)五 敦煌網(wǎng)平臺(tái)糾紛處理
實(shí)訓(xùn)五 敦煌網(wǎng)平臺(tái)營(yíng)銷推廣實(shí)操
思考題

項(xiàng)目六 亞馬遜平臺(tái)實(shí)操
任務(wù)一 亞馬遜平臺(tái)賬戶注冊(cè)
任務(wù)二 亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品上傳處理
任務(wù)三 亞馬遜物流
任務(wù)四 亞馬遜平臺(tái)營(yíng)銷推廣工具
實(shí)訓(xùn)六 亞馬遜平臺(tái)實(shí)操
思考題

項(xiàng)目七 其他跨境電商平臺(tái)實(shí)操
任務(wù)一 認(rèn)識(shí)eBay平臺(tái)
任務(wù)二 認(rèn)識(shí)Wish平臺(tái)
實(shí)訓(xùn)七 eBay平臺(tái)Promotedlistings實(shí)操
實(shí)訓(xùn)八 Wish平臺(tái)店鋪開通實(shí)操
思考題

參考答案