本書作者結合其多年的科學研究、工作經驗和總結，圍繞項目經理在項目管理中遇到的與人相關的8個典型場景進行了系統性的講解，總結輸出8個人際關系技能：如何診斷和處理人際關系問題；如何在處理人際關系問題時對事不對人；如何建立高度成功的團隊；如何轉變員工的態度、提升員工的幸福感和績效；如何搞定難相處的員工和績效不佳的員工；如何激勵正確的團隊行為；如何在面對變化、問題和新挑戰時取得成功；如何贏得上司的青睞和提高影響力。每章都包括概念、模型、故事、策略、流程、工具等，并針對每個場景提供具體的解決方案，以幫助項目經理解決實際問題。
扎卡里·王一位多才多藝的教授、科學家、作家、培訓師、顧問及商業和項目管理專家，擁有35年以上的項目管理經驗。他是加州大學伯克利分校的榮譽導師，也是加州大學戴維斯分校的兼職教授。曾在雪佛龍公司擔任研究與技術、戰略規劃、業務分析，以及健康、環境和安全方面的高級管理職務。他是一名積極的管理顧問，負責組織和個人效能、領導力培訓及高績效團隊的發展。
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