《直播帶貨與售后從入門到精通》主要介紹了直播帶貨與售后的實戰技巧,分兩篇來講解。一是帶貨篇,介紹了直播平臺的入駐以及帶貨產品的選擇,打造主播形象及人設的技巧,幫助主播吸引更多用戶,提升直播間的人氣;還介紹了直播溝通技巧、變現技巧。二是售后篇,主要介紹了客服售后的維護工作,如何獲取好評、處理差評與投訴,以及如何打造口碑提升銷量,幫助客服解決售后問題,傳播口碑。
本書適合對直播帶貨感興趣的讀者,特別是新人主播、直播運營者和負責售后的客服,以及剛進入直播帶貨行業進行直播帶貨的創業者閱讀,也可以作為相關企業培訓新人的教材。
售前引導、溝通技巧、售后好評完全精通,
解說直播帶貨與售后從小白到高手的秘密!