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本書(shū)有如下特點(diǎn)：
第 一，源于市場(chǎng)營(yíng)銷而又有所延伸。CI策劃是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的豐富、延伸和發(fā)展，是市場(chǎng)營(yíng)銷系列教材中新綻放的一朵廣泛吸收工藝設(shè)計(jì)學(xué)、語(yǔ)言美學(xué)、社會(huì)行為學(xué)等多學(xué)科基因的鮮花。它是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新。
第二，具有不可替代的應(yīng)用價(jià)值。本書(shū)既有完善的理論體系，又致力于強(qiáng)化對(duì)實(shí)際操作的指導(dǎo)性。通過(guò)對(duì)本書(shū)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讀者能自如地掌握CI策劃的創(chuàng)意及操作程序。本書(shū)具有工商管理類其他學(xué)科教材不可替代的地位和作用。
第三，圖文并茂，富有可讀性。本書(shū)大量采用圖、表、案例，內(nèi)容豐富多彩、生動(dòng)活潑，富有可讀性和吸引力，使人讀來(lái)不感乏味且能受到睿智的啟迪。

第四，為方便教學(xué)，本書(shū)配有電子課件，使用本教材的任課教師可登錄東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站（www.dufep.cn） 查詢或下載。

第1 章導(dǎo)論／1
學(xué)習(xí)目標(biāo)／1
引例東航入選“2020中國(guó)企業(yè)海外形象20強(qiáng)”／1
1.1 企業(yè)形象策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷／2
1.2 企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化建設(shè)／5
本章小結(jié)／11
主要概念和觀念／11
基本訓(xùn)練／11
第2 章企業(yè)形象策劃的興起與導(dǎo)入／16
學(xué)習(xí)目標(biāo)／16
引例中國(guó)石化的企業(yè)精神／16
2.1 企業(yè)形象策劃與營(yíng)銷策劃／17
2.2 企業(yè)形象策劃興起與發(fā)展／21
2.3 中國(guó)導(dǎo)入CIS的實(shí)踐／26
本章小結(jié)／32
主要概念和觀念／32
基本訓(xùn)練／32
第3 章企業(yè)形象策劃的創(chuàng)意／35
學(xué)習(xí)目標(biāo)／35
引例海瀾之家，創(chuàng)意生命之美／35
3.1 創(chuàng)意是企業(yè)形象策劃的關(guān)鍵／36
3.2 創(chuàng)意的基本步驟和開(kāi)發(fā)途徑／39
3.3 創(chuàng)意的技法及實(shí)踐運(yùn)用／45
本章小結(jié)／49
主要概念和觀念／49
基本訓(xùn)練／50
第4 章企業(yè)形象策劃的全程操作系統(tǒng)／52
學(xué)習(xí)目標(biāo)／52
引例中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)形象策劃／52
4.1 企業(yè)形象策劃是一個(gè)系統(tǒng)工程／54
4.2 企業(yè)形象策劃的基礎(chǔ)作業(yè)／57
4.3 企業(yè)形象策劃的關(guān)鍵程序／61
本章小結(jié)／65
主要概念和觀念／66
基本訓(xùn)練／66
第5 章企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的策劃／69
學(xué)習(xí)目標(biāo)／69
引例企業(yè)理念集錦／69
5.1 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的核心／70
5.2 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)／73
5.3 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的滲透／78
本章小結(jié)／83
主要概念和觀念／83
基本訓(xùn)練／84
第6 章企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)基本要素的設(shè)計(jì)／86
學(xué)習(xí)目標(biāo)／86
引例頤和園標(biāo)志的設(shè)計(jì)／86
6.1 視覺(jué)符號(hào)設(shè)計(jì)的構(gòu)成原理／87
6.2 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素／95
6.3 視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)運(yùn)作／113
本章小結(jié)／116
主要概念和觀念／116
基本訓(xùn)練／117
第7 章企業(yè)其他視覺(jué)形象系統(tǒng)的策劃／119
學(xué)習(xí)目標(biāo)／119
引例箱箱共用：從“包裝+數(shù)據(jù)+服務(wù)”角度重塑包裝／119
7.1 產(chǎn)品造型策劃／120
7.2 包裝裝潢策劃／131
7.3 企業(yè)其他視覺(jué)形象要素的策劃／143
本章小結(jié)／148
主要概念和觀念／148
基本訓(xùn)練／148
第8 章企業(yè)內(nèi)部管理行為策劃／151
學(xué)習(xí)目標(biāo)／151
引例方太用現(xiàn)代儒家管理模式打造幸福常青的百億企業(yè)／151
8.1 企業(yè)組織群體規(guī)范策劃／154
8.2 企業(yè)員工行為規(guī)范策劃／160
8.3 企業(yè)文化活動(dòng)策劃／163
本章小結(jié)／164
主要概念和觀念／165
基本訓(xùn)練／165
第9 章企業(yè)市場(chǎng)拓展行為策劃／168
學(xué)習(xí)目標(biāo)／168
引例空中云匯的市場(chǎng)拓展策劃／168
9.1 企業(yè)專業(yè)化成長(zhǎng)的市場(chǎng)拓展行為策劃／170
9.2 企業(yè)多角化成長(zhǎng)的市場(chǎng)拓展行為策劃／174
9.3 企業(yè)危機(jī)的市場(chǎng)拓展行為策劃／179
本章小結(jié)／182
主要概念和觀念／182
基本訓(xùn)練／182
第10 章企業(yè)公共關(guān)系行為策劃／187
學(xué)習(xí)目標(biāo)／187
引例拼多多“新品牌計(jì)劃”雙年度策劃方案／187
10.1 企業(yè)公共關(guān)系行為策劃的一般程序／190
10.2 企業(yè)公關(guān)專題活動(dòng)策劃／195
10.3 企業(yè)公關(guān)新聞與談判策劃／197
本章小結(jié)／202
主要概念和觀念／203
基本訓(xùn)練／203
第11 章企業(yè)廣告行為策劃／207
學(xué)習(xí)目標(biāo)／207
引例中國(guó)銀聯(lián)：我們都是答卷人／207
11.1 企業(yè)廣告行為策劃的程序／208
11.2 企業(yè)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)／213
11.3 企業(yè)廣告媒體選擇／217
4 企業(yè)形象策劃：CIS 導(dǎo)入
本章小結(jié)／219
主要概念和觀念／219
基本訓(xùn)練／219
第12 章企業(yè)形象策劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)／224
學(xué)習(xí)目標(biāo)／224
引例李寧品牌通過(guò)塑造良好的企業(yè)形象提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)／224
12.1 企業(yè)形象與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)／225
12.2 企業(yè)形象策劃效果的評(píng)估／228
12.3 影響企業(yè)形象策劃效果的因素分析／231
本章小結(jié)／232
主要概念和觀念／233
基本訓(xùn)練／233
綜合案例／238
綜合實(shí)踐／246
主要參考文獻(xiàn)／250