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從銷售小白成長為銷售總裁需要經(jīng)歷五個發(fā)展階段：從銷售小白到銷售冠軍，再轉(zhuǎn)型為銷售管理者（銷售經(jīng)理），然后轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒変N售管理者（銷售總監(jiān)）、大區(qū)總經(jīng)理，直至成為銷售總裁。每一個銷售崗位的轉(zhuǎn)換都是一個重大轉(zhuǎn)折。本書旨在幫助銷售人員了解每一個成長階段所需要的工作理念、工作技能、時間管理方法等，熟悉每個崗位的特點(diǎn)，并找到事半功倍的工作方法。如果銷售人員能很好地掌握本書的內(nèi)容，就能很好地適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展要求，順利實(shí)現(xiàn)身份轉(zhuǎn)換，從而取得職業(yè)生涯的持續(xù)晉升。

針對B2B行業(yè)，適用于醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療、IT軟件、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)的客戶銷售
擁有20多年銷售經(jīng)驗(yàn)的愛康集團(tuán)資深副總裁劉華親歷的銷售成長之路
清晰展示銷售人職業(yè)成長路徑的各項(xiàng)技能
揭秘銷售人最核心的成事原則成人達(dá)己

管理學(xué)大師彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐》中明確提出，
營銷是企業(yè)的獨(dú)特功能。企業(yè)之所以有別于其他組織，是因?yàn)?br />企業(yè)會營銷產(chǎn)品或服務(wù)，而軍隊(duì)、學(xué)校等都不會這么做。任何
通過營銷產(chǎn)品或服務(wù)來達(dá)到本身目的的組織都是企業(yè)。任何一
個不從事營銷或偶爾從事營銷的組織都不是企業(yè)，也不應(yīng)該把
它當(dāng)作企業(yè)來經(jīng)營。
銷售人員是營銷策略的實(shí)際推動者，銷售工作充滿機(jī)遇和
挑戰(zhàn)。在過去40 年中，中國企業(yè)伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，
逐漸從物質(zhì)匱乏時的生產(chǎn)和產(chǎn)品制勝走向物質(zhì)豐富時的營銷和
銷售制勝，這使?fàn)I銷和銷售工作變得更加重要。
然而，一直以來有種誤解，就是將銷售作為簡單的買賣工
作或信息傳遞工作，對銷售人員的成長并沒有系統(tǒng)分析。作為
一名從事銷售及銷售管理工作20 多年的人，我有幸擁有了多
個行業(yè)的銷售和管理實(shí)踐，從一個銷售小白晉升到銷售總
裁。在我的職業(yè)生涯中，深刻地感受到，很多銷售新人面臨著
行業(yè)和職業(yè)選擇的困惑，而一旦成為精英銷售，又往往不知道
如何繼續(xù)發(fā)展，轉(zhuǎn)型為優(yōu)秀的銷售管理者。此外，銷售經(jīng)理晉
升為銷售總監(jiān)后，也會面臨新的挑戰(zhàn)：如何制定銷售策略，如
何快速培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)。最終，只有極少數(shù)人能夠晉升為區(qū)域總
經(jīng)理或集團(tuán)銷售總裁，他們需要具備更高的戰(zhàn)略思維和領(lǐng)導(dǎo)
力，以應(yīng)對業(yè)務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)顯示，我國的民營企業(yè)數(shù)量眾多，為我國經(jīng)濟(jì)的繁
榮發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。然而，大多數(shù)企業(yè)壽命不足三
年。許多公司的收入僅停留在幾百萬元，即使收入達(dá)到數(shù)十億
元的公司，也面臨著許多巨大的挑戰(zhàn)。一個行業(yè)的逐漸成熟可
能導(dǎo)致競爭加劇、技術(shù)和產(chǎn)品升級緩慢，以及銷售團(tuán)隊(duì)能力不
足和銷售管理不善。這些都可能導(dǎo)致企業(yè)錯失機(jī)會。本書為企
業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供一個新的視角來診斷公司內(nèi)部各個管理層面的管
理者，確保他們具備正確的工作理念和相關(guān)的管理技能。通過
提高銷售團(tuán)隊(duì)的能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。在
各個公司中，有數(shù)千萬人從事與銷售相關(guān)的工作。很多銷售人
員多年來一直被困在同一職位上，無法實(shí)現(xiàn)晉升。這可能是因
為普通的教育背景或缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)，也可能是因?yàn)榍趭^程度不
夠或運(yùn)氣不佳。本書可以幫助銷售人員評估自己，發(fā)現(xiàn)自身的
優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并找到實(shí)現(xiàn)事業(yè)突破的機(jī)會。我相信，通過閱讀和學(xué)習(xí)本書，讀者能夠更好地發(fā)掘自身潛力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)上的新
突破。
受到拉姆·查蘭（Ram Charan）2010 年的著作《領(lǐng)導(dǎo)梯
隊(duì)》（Leaders at All Levels）的啟發(fā)，結(jié)合20 多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，
我想將自身的成長經(jīng)歷，以及銷售人員的發(fā)展路徑沉淀成為一
本書籍，分享一名普通銷售人員到銷售總裁的成長之路，同時
嘗試回答銷售這個職業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的問題和挑戰(zhàn)。
本書可以作為銷售人員和管理人員的全面、系統(tǒng)、可操
作、可學(xué)習(xí)的成長指南，幫助他們在職業(yè)生涯的不同階段，掌
握正確的工作理念、工作技能和高效的時間管理方法，
從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)突破和成功。
本書包括引言和5 篇正文。引言講了成人達(dá)己，便是銷
售；第1 篇介紹了從銷售小白到銷售冠軍的成長之路，包
括如何選擇目標(biāo)客戶、建立信任、快速成交，成為一名銷售精
英。第2 篇介紹如何從個人英雄轉(zhuǎn)變?yōu)閹椭鷦e人成功的銷售經(jīng)
理，并且掌握銷售管理技能，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績。
第3 篇講述了如何選拔和培養(yǎng)銷售經(jīng)理，根據(jù)公司的戰(zhàn)略要
求制定銷售策略，持續(xù)完成業(yè)績，成為一名優(yōu)秀的銷售總監(jiān)。
第4 篇介紹了如何分析區(qū)域市場，制定經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)業(yè)績可
持續(xù)高質(zhì)量增長，成為優(yōu)秀的區(qū)域總經(jīng)理。第5 篇講述了如何
讓戰(zhàn)略直達(dá)銷售，探討了如何應(yīng)用CRM 系統(tǒng)工具，搭建數(shù)字
化營銷體系，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
這本書既是銷售人員職業(yè)發(fā)展的指南書籍，又是我對過去20 多年工作經(jīng)歷的總結(jié)和復(fù)盤，有理論，也有實(shí)踐，兼顧可讀
性和易用性。本書讀者主要包括以下幾類：
第一類，對銷售職業(yè)感興趣，追求職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展的銷
售新手，以及入行1~3 年的銷售人員。這部分讀者可以重點(diǎn)閱
讀第1 章的內(nèi)容，從銷售小白到銷售冠軍的成長之路。
第二類，資深銷售人員和銷售管理者，即銷售中層。這部
分讀者可以重點(diǎn)閱讀第2 篇和第3 篇的內(nèi)容，幫助自己順利轉(zhuǎn)
型成為合格的銷售經(jīng)理和銷售總監(jiān)。
第三類，公司高層，包括區(qū)域總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、銷
售總裁等。這些讀者可以重點(diǎn)閱讀第4 篇和第5 篇，進(jìn)一步明
確自己的努力方向。
我的本意和出發(fā)點(diǎn)是用通俗易懂的語言，從個人發(fā)展的
視角將銷售工作闡述清楚，將公司的營銷體系建設(shè)、銷售團(tuán)隊(duì)
管理和個體銷售人員成長，融會貫通為一體，幫助企業(yè)構(gòu)建強(qiáng)
大、專業(yè)的銷售體系，支撐企業(yè)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型。然而，受
限于本人的工作經(jīng)歷和思考深度，難免有疏漏之處，期待讀者
指正。
最后，我要感謝那些在本書寫作和出版過程中提供巨大幫
助和無私奉獻(xiàn)的人們：
感謝我的家人，他們一直以來對我的支持和理解使我能夠
專注于自己的事業(yè)和專心創(chuàng)作，他們的鼓勵和愛是我不斷前行
的動力。
感謝愛康集團(tuán)提供了職業(yè)發(fā)展的平臺，感謝愛康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO 張黎剛先生一如既往的信任和栽培，讓我
在實(shí)際銷售管理管理工作中得到充分的歷練，積累豐富的實(shí)戰(zhàn)
經(jīng)驗(yàn)，并形成體系化的銷售管理的理論和實(shí)踐。
感謝北大光華管理學(xué)院的劉宏舉教授，在本書的寫作過程
中對我的指導(dǎo)和建議，提升了本書的理論水平，讓我能夠站在
更高的層次上解讀銷售人員職業(yè)發(fā)展之路。
感謝為這本寫推薦序的好朋友：董明先生、沈鵬先生、付
瑤先生、朱葉青先生、林長青先生、段冬先生、張大磊先生、
吳俊先生、張?jiān)聫?qiáng)先生、張洪剛先生、Daniel Tan 先生、蒲緋
女士。
感謝所有在寫書過程中給我提出寶貴建議的朋友們，你們
的建議和案例補(bǔ)充，讓這本書更加實(shí)用，讓我更加堅(jiān)信這本書
帶給銷售人員的價(jià)值。
感謝何剛先生、王睿女士在本書創(chuàng)作之初給予的指導(dǎo)和鼓
勵，使得我堅(jiān)持初心，完成寫作。
劉 華

劉華 愛康集團(tuán)資深副總裁
2022年就讀于香港大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院&北大光華管理學(xué)院，攻讀管理學(xué)博士。2017年畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院EMBA。擁有超過20年的銷售管理及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，曾建立及管理超過2000人的銷售團(tuán)隊(duì)。2006年加入愛康集團(tuán)，歷任銷售主管、經(jīng)理、總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理、資深副總裁等，曾就職于IT行業(yè)知名央企和外企。
個人擅長：
●推陳出新的變革力
根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段，制定適合企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)和經(jīng)營模式的創(chuàng)新。
●打造銷售組織執(zhí)行力
致力于打造以客戶為中心的營銷和服務(wù)體系，讓戰(zhàn)略直達(dá)銷售，打造銷售組織執(zhí)行力。
● 聚力匯賢的感召力
作為營銷戰(zhàn)略與銷售管理專家，培養(yǎng)近千名銷售精英和管理者。

本書贊譽(yù)
序言
自序
引言 成人達(dá)己，便是銷售 // 001
世界上最難的兩件事 // 001
銷售的境界：成人達(dá)己 // 004
銷售人員取得成功的三要素 // 005
銷售人員的職業(yè)發(fā)展之路 // 011
你做銷售的動機(jī)是什么？為
什么要做銷售？本章提出了一個
TASK 模型，銷售人員可以對照
這個模型，一方面衡量自己是否
適合做銷售，另一方面明確提高
的方向。
第1 篇 銷售入門：從銷售小白
到銷售冠軍的成長之路
第1 章 是什么讓銷售人員走得更遠(yuǎn) // 026
銷售的原動力 // 026
你為什么要做銷售 // 028
TASK 模型 // 033
本章重點(diǎn)講述如何規(guī)劃目標(biāo)
客戶群體，如何從目標(biāo)客戶群體
當(dāng)中找到銷售線索并進(jìn)一步把銷
售線索轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會。這是銷
售工作的起點(diǎn)，對銷售人員來說
非常重要。
第2 章 開發(fā)客戶：找不到客戶，一切
都白搭 // 048
識別有效銷售機(jī)會 // 049
找到你的目標(biāo)客戶 // 052
分析和篩選客戶 // 053
接觸、約訪客戶的方法 // 055
初次拜訪，激發(fā)客戶興趣 // 058
對銷售人員來說，跟客戶建
立信任至關(guān)重要，本章提供了一
個建立信任的公式，分別從可靠
性、資質(zhì)能力、親密程度、自我
取向四個方面來闡述如何更好地
跟客戶建立信任。
第3 章 建立信任，贏得客戶的信賴 // 071
樹立銷售職業(yè)形象 // 072
掌握銷售專業(yè)要求 // 072
建立親密的客戶關(guān)系 // 073
與客戶達(dá)成情感共鳴 // 080
本章重點(diǎn)講述如何挖掘客
戶需求，客戶需求包含問題、動
機(jī)、方法、價(jià)值、障礙五個維
度，對這五個維度都了解清楚，
我們就會對客戶的需求有深刻的
理解。理解了客戶需求，才能更
好地滿足客戶需求。
第4 章 挖掘需求：觸動客戶內(nèi)心的
想法 // 081
需求分析的五個維度 // 081
洞悉客戶需求和痛點(diǎn) // 088
本章重點(diǎn)講述如何向客戶呈
現(xiàn)價(jià)值，F(xiàn)ABE 是一個非常好用
的呈現(xiàn)技巧，技巧雖然簡單，想
要用好卻需要不斷地練習(xí)。
第5 章 我貴我值：向客戶證明價(jià)值 // 090
啟用FABE，為你的產(chǎn)品插上翅膀 // 091
本章重點(diǎn)講述如何通過行動
承諾不斷推進(jìn)訂單，以及推動訂
單的7 個技巧；簽約之前客戶會
有顧慮，如何更好地消除顧慮，
快速成交，這對銷售人員來說非
常重要。
第6 章 促成交：銷售中的臨門一腳 // 094
單子不是逼出來的 // 094
借助行動承諾推進(jìn)訂單 // 095
推進(jìn)成交的七種方法 // 099
消除客戶顧慮，快速成交 // 106
本章重點(diǎn)講述銷售人員為什
么要成為大客戶銷售？大客戶銷
售是銷售人員職業(yè)發(fā)展中很重要
的路徑之一，通過分析大客戶銷
售和小客戶銷售區(qū)別，幫助我們
搞清楚大客戶銷售中最重要的事
情是什么。為了做好大客戶銷售，
我們應(yīng)該如何更好地經(jīng)營客戶。
第7 章 成為大客戶銷售人員 // 111
什么是大客戶 // 111
為什么要成為大客戶銷售人員 // 112
大客戶贏單策略 // 114
持續(xù)經(jīng)營大客戶 // 126
管理崗轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，本章
首先強(qiáng)調(diào)了銷售經(jīng)理角色對于個人
和企業(yè)的重要性，并指出銷售經(jīng)
理應(yīng)該具備的理念和思維，比如
成人達(dá)己、以身作則等，這些理
念將指導(dǎo)銷售經(jīng)理順利開展工作。
第2 篇 登堂入室：從個人英雄
主義到幫助別人成功
第8 章 新任銷售經(jīng)理常見的誤區(qū)和
新的工作理念 // 131
成為銷售經(jīng)理 // 131
銷售經(jīng)理常見的誤區(qū) // 133
樹立全新的工作理念 // 133
培養(yǎng)人是衡量銷售經(jīng)理是否
勝任的重要指標(biāo)，本章介紹了銷
售經(jīng)理該如何招聘銷售，如何差
異化地管理團(tuán)隊(duì)，如何精準(zhǔn)培訓(xùn)，
以及如何營造團(tuán)隊(duì)氛圍，是銷售
經(jīng)理精準(zhǔn)培養(yǎng)人的工作指南。
第9 章 如何精準(zhǔn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì) // 145
團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)定位 // 146
招聘團(tuán)隊(duì)需要的銷售人員 // 148
因人而異，差異化管理 // 150
揚(yáng)長補(bǔ)短，精準(zhǔn)培養(yǎng) // 153
打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)氛圍 // 159
經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)
戰(zhàn)斗力的保障，本章介紹了銷售
經(jīng)理如何做到執(zhí)行力閉環(huán)，提升
團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。此外，本章列舉
了銷售經(jīng)理的重點(diǎn)工作清單，例
如，如何管理團(tuán)隊(duì)的開發(fā)，如何
過客戶，如何陪同拜訪，如何做
復(fù)盤等。
第10 章 銷售經(jīng)理如何驅(qū)動業(yè)務(wù) // 166
提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 // 166
重點(diǎn)工作清單 // 171
銷售經(jīng)理的任務(wù)清單 // 181
學(xué)習(xí)能力是銷售經(jīng)理的核心
能力，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，
才能成為優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，本章
介紹了銷售經(jīng)理需要學(xué)習(xí)的知識，
如管理知識、人力資源知識等；
此外還強(qiáng)調(diào)了銷售經(jīng)理需要具備
的心態(tài)以及需要提升的素質(zhì)。
第11 章 銷售經(jīng)理的自我成長 // 183
學(xué)習(xí)更多的知識 // 183
保持積極的心態(tài) // 184
提升寫作和表達(dá)能力 // 185
學(xué)會自律，提升個人形象 // 186
本章重點(diǎn)講述新任銷售總
監(jiān)經(jīng)常會犯的錯誤，幫助銷售總
監(jiān)合理地避開陷阱。這些錯
誤包括但不限于花費(fèi)太多時間在
具體項(xiàng)目上、只注重業(yè)績，忽視
銷售過程、選擇不合適的人當(dāng)經(jīng)
理等。
第3 篇 將軍之路：銷售如同下
棋，布局優(yōu)先
第12 章 新任銷售總監(jiān)常見的誤區(qū) // 189
過多關(guān)注具體項(xiàng)目 // 190
忽視銷售過程管理 // 190
選拔不合適的銷售人員當(dāng)經(jīng)理 // 191
只注重短期業(yè)績 // 192
靈活有余 // 192
不尊重職能部門 // 193
忽視市場的力量 // 193
不能持續(xù)學(xué)習(xí) // 194
本章重點(diǎn)講述銷售總監(jiān)所
需的正確工作理念，建立對這一
職位的正確認(rèn)知，比如宏觀戰(zhàn)略
思維、數(shù)據(jù)分析思維、人才管理
思維、創(chuàng)新思維、持續(xù)學(xué)習(xí)思維
等，通過多維度闡述來提升銷售
總監(jiān)的思考力，以及看待問題的
全面性。
第13 章 銷售總監(jiān)需要具備的工作
理念 // 196
樹立宏觀戰(zhàn)略思維 // 197
學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的方法 // 198
合理授權(quán) // 199
當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的教練 // 200
創(chuàng)新創(chuàng)意 // 201
持續(xù)學(xué)習(xí) // 201
本章重點(diǎn)講述銷售總監(jiān)的工
作思路，通過36 個字來概括銷
售總監(jiān)的大部分工作內(nèi)容，建立
一個清晰的作戰(zhàn)地圖，制訂正確
的工作計(jì)劃，更好地完成公司下
達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
第14 章 銷售總監(jiān)的重點(diǎn)工作內(nèi)容 // 203
制定正確的銷售策略 // 204
搭建合理的組織架構(gòu) // 209
找準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)定位，精準(zhǔn)匹配銷售人員 // 214
總結(jié)和提煉銷售戰(zhàn)法 // 221
選拔和培養(yǎng)銷售經(jīng)理 // 222
制定差異化績效 // 228
市場活動和產(chǎn)品迭代 // 230
平衡和協(xié)調(diào)公司資源 // 231
建立客戶圈層 // 233
本章重點(diǎn)講述銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)
力的內(nèi)涵，需要具備的幾項(xiàng)關(guān)鍵
能力，也是銷售總監(jiān)修煉的內(nèi)
功心法，只有不斷提升自己的
領(lǐng)導(dǎo)力，銷售總監(jiān)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
做出更大的成績。
第15 章 銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉 // 235
建立領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知 // 235
領(lǐng)導(dǎo)力提升模型 // 237
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的7 把鑰匙 // 239
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)型為區(qū)域總經(jīng)理
意味著職位和身份的巨大轉(zhuǎn)換，
本章重點(diǎn)講述區(qū)域總經(jīng)理需要具
備的全新思維方式有哪些。建立
大局觀，提升自己的格局，讓自
己的眼光變得更加長遠(yuǎn)，從銷售
思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思維，才能持續(xù)
完成任務(wù)，與此同時也需要不斷
提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
第4 篇 運(yùn)籌帷幄：決勝千里
第16 章 全新的思維方式 // 245
樹立大局意識，長遠(yuǎn)規(guī)劃 // 247
培養(yǎng)職能思維，從垂直管理到綜合
管理 // 249
堅(jiān)持增長思維，持續(xù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo) // 251
從銷售思維轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思維 // 254
持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)力 // 255
本章重點(diǎn)講述區(qū)域總經(jīng)理的
重點(diǎn)工作，如何制定區(qū)域的發(fā)展
策略；如何根據(jù)發(fā)展策略的需要
搭建合理的組織架構(gòu)，持續(xù)培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)；如何根據(jù)發(fā)展策略制定區(qū)
域的市場拓展計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行。
區(qū)域總經(jīng)理擁有區(qū)域的自主管理
權(quán)，也需要對區(qū)域的整體發(fā)展承
擔(dān)責(zé)任。
第17 章 區(qū)域總經(jīng)理的重點(diǎn)工作 // 257
制定區(qū)域發(fā)展策略 // 258
設(shè)計(jì)適合的組織架構(gòu)，打造卓越團(tuán)隊(duì) // 260
建立和完善區(qū)域工作流程和制度 // 267
制訂市場拓展計(jì)劃 // 268
督促各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí) // 270
區(qū)域總經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)很
多，比如缺乏團(tuán)隊(duì)組建能力、缺
乏商業(yè)盈利技能、不重視企業(yè)文
化的價(jià)值等，本章重點(diǎn)對這些挑
戰(zhàn)進(jìn)行分析，幫助區(qū)域總經(jīng)理更
好地面對挑戰(zhàn)，順利轉(zhuǎn)型，取得
進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展。
第18 章 區(qū)域總經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn) // 273
缺乏組建強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的能力 // 273
缺乏商業(yè)盈利技能 // 274
不重視企業(yè)文化的價(jià)值 // 275
缺乏有效的激勵 // 277
不合理的時間管理 // 278