銷售人生系列叢書是一套完全符合中國國情的、適合在中國應用的銷售工具書，分別從“道、術、器”三個不同的角度，把銷售各級崗位人員所應具備和提升的信念、能力做了全面系統的闡述，旨在引領和推動中國銷售事業的職業化和專業化。《銷售高手是怎樣煉成的·心態提升篇》內容以銷售高手所應具備的信念和心態為核心，講述了作者孫雪松本人是如何從完全不會銷售到成為多家公司銷售冠軍的心路歷程。
大愛無疆的銷售什么是銷售?銷售是通過適當的技能幫助有需求的人解決問題或滿足其需求的一種交易行為，其本質是需求被滿足!在這個定義中有以下四個關鍵詞：（1）適當的技能：銷售需要技巧，但是不要過度銷售，就像練武不要走火入魔一樣，否則會引起客戶極大的反感。
（2）需求：沒有需求就沒有銷售，在未來越來越理性的買方市場里，消費者的沖動消費會越來越少，更多的是基于真正需求的消費。客戶需求分顯性需求和隱性需求兩種。
（3）解決滿足：我們所提供的產品或服務一定是可以解決客戶問題的，而且也是客戶發自內心愿意購買的、最佳的解決方案，即產品或服務是銷售的根基。
（4）交易行為：銷售是以產品換錢的過程，在交換過程中，彼此達到雙贏，成交是硬道理。
沒有人喜歡被銷售，但是每個人都需要關愛和幫助。在這個物欲橫流、競爭殘酷的時代，人的內心是如此的孤立無援，想信任一個人都變得很難，人們不得已把自己一層層地包裹起來，頂著一句“害人之心不可有，防人之心不可無”，每天緊張而又無奈地生活著。什么時候心門可以打開，讓自己的心靈得到解放?在這樣的背景下，再好的銷售技巧也是徒勞無功的，因為對方是緊閉心門的，是害怕欺騙的，是不敢信任他人的。
社會上越來越多的銷售技巧培訓、銷售潛能培訓都在或多或少地誤導人們走入更加艱難的競爭環境，也加劇了競爭的殘酷。當大愛來臨的時候，任何的銷售技巧都是蒼白無力的。假如我能懷揣著大愛，無私地去靠近我的客戶，輕輕地把他的心門打開，走進去，坐下來，聽一聽，談一談我能怎樣支持他，幫助他實現他的心愿、目標，解決他的煩惱和問題，那么他怎么會不接受我的愛呢?而解決問題的方法就是我的產品和服務，這是銷售嗎?不!是幫助，是關心，讓這個世界從此沒有銷售，有的只是愛和支持，讓我們的客戶變得幸福和快樂，讓我們在這個過程中去感受被認可、被信任、被尊重的喜悅，而不僅僅是享受客戶把錢交給我的那一瞬間的快樂。
我喜歡銷售，因為我有能力和意愿去幫助更多的人解決他們的問題、他們的困難以及他們的需求。當我將焦點聚焦在客戶身上時，是不需要技巧的，只需一份愛就足夠了。愛，還不會表達嗎?感謝培訓讓我升華，我將把這些感悟通過培訓師的身份傳遞給這個世界上更多有需要的銷售人員，你們的問題、困難和需求就是我提供支持和幫助的方向。我會把愛源源不斷地傳給你們，然后再通過你們將愛延續，我的終極目標是讓這個世界充滿愛、充滿關心，讓我們的心靈得到解放，讓我們的心門得以打開，讓我們的人生得到更多的幫助。一個人活著好難，一群人幫你，就容易多了。也許我的力量是薄弱有限的，但是，我愿意從此刻開始，把大愛延續，去感召更多的人一起延續大愛。當這個世界的每個人都有大愛的時候，我們的生活該多么幸福美好啊!你愿意和我一起把愛傳遞到全世界嗎?孫雪松
第一章 做銷售有什么回報——以終為始的逆向思維
選擇和努力哪個更重要
銷售真的是人生第一大能力嗎？
那些銷售出身的世界級風_云人物們
銷售的六人回報
第二章 什么人能干好銷售——思路決定出路
建筑工人的故事
我是誰？我可以是誰？
銷售冠軍和你想的不‘樣
第三章 核動力——為什么做比怎么做更重要
我是天上的雄鷹，你呢？
責任給我最大的動力
愛，讓我充滿歡喜和力量
第四章 習慣是個什么東西——習慣了成功，不成功都難
看什么都順眼
20％的預算奠定了我的成功基礎
說至0不如做至0
彩虹總在風雨后
第五章 遇到事情可以這樣想——境隨心轉，相由心生
幸福與感恩
看到我自己
承擔是成長的開始
路是一步一步走出來的
進攻是最好的防守
省下的每一分錢都是利潤
第六章 職場價值觀
你的成功是偶然的嗎？
我的事業我的品牌
交換的底線
剩余價值
第七章 米盧如果做銷售
快樂足球，快樂銷售
第八章 寶藏在哪里？——選對魚塘釣大魚，精準客戶開發
天下之大，我的客戶在哪里？
20％的客戶創造了80％的業績
巧借資源的魅力
第九章 低頭干活，抬頭看路——知己知彼，百戰百勝
誰在偷窺你？
無問道在上演中
第十章 核武器——商戰武器大比拼
打鐵還需自身硬
武裝到牙齒
我的王牌“核武器”——客戶案例集
第十一章 “擒賊先擒王”——約見關鍵人是根本
隱性的時間成本
掘地三尺，也要把你找出來
只有關鍵人可以與我對話
第十二章 讓客戶喜歡你——好的開始是成功的一半
女為悅己者容
我知道這樣做你會喜歡
客戶喜歡什么樣的人？
第一時間，第一印象
看什么都順利人，是習慣的產物。習慣了早起的人，到了那個點就會”醒來，不覺得難，可是對于很多貪睡的人來說，早起簡直是太痛苦的事；習慣了運動的人，不運動就渾身不自在，可是對于常年不運動的人來說，運動太難堅持了；習慣了學習的人，每月都想學點什么，否則心中就不踏實，不學習的人，給他免費的學習機會，他也會找出若干理由逃避；習慣了成功的人，做什么事都能找到成功因子，都能有所成，不成功的人，似乎做什么都不順，總能找出一堆值得同情的理由。
先有因后有果，你的因是怎樣的？是成功的因，就會必然結出成功的果。成功人的特質之一：凡事積極、凡事正面。
幾年前去參加中華傳統文化《金剛經》的學習時，老師現場的一個示范讓我頓時開悟。老師拿著麥克風問大家：“這是什么？”“麥克風啊！話筒啊！”“它還可以是什么？”大家略微思考后開始紛紛搶答：“裝飾物！”“接力棒！”“搟面杖！”“玩具！”“兇器！”……，同學們回答了很多個答案。老師說：“它是什么，取決于你給它貼的標簽和你的定義，如果你什么標簽和定義都不給它，那它是什么呢？”大家陷入了沉思，是啊，如果我們什么涵義都不賦予它，那么它又是什么呢？“它，是什么都不是的存在！”這就是空性，萬事萬物的本質都是空的，因為人們賦予了它某個意義，它才有意義，否則它只是存在而已，什么也不代表。這個結果讓我猛然醒悟：如此來看，我們生活中、事業中所有的爭執，所有的好與不好，所有的對與錯，都是我們自己貼的標簽而已，事情只是我們內心世界的演繹和投射而已，既然這樣，那又何必去計較呢？既然事物可以被賦予涵義，那么為何不賦予它更加積極陽光的涵義呢？在成功的人看來，沒有什么事是消極的，都可以給這個事物賦予正面積極的涵義，或者至少保持中立，不用消極的態度去面對。
一個長期保持積極思維的人，不僅身體健康，而且更能影響他人成就事業。日本科學家江本勝在他那本著名的書——《水知道答案》中，用大量科學的實驗證明了積極思維的力量，兩杯同樣的水，一杯不斷地被鼓勵、被肯定；另一杯不斷地被責罵、被抱怨，你會驚奇地發現，水分子出現了很大的變化，被說“混蛋”的這杯水水分子亂做一團交織在一起，形成一個猙獰的畫面；而被說“謝謝”的這杯水，水分子呈現規則的結晶狀，像一朵雪花賞心悅目。如下圖。
人體內70％都是水，如果我們每天接收到的更多的是指責、抱怨、消極的思想和話語，那么我們體內的水分子也會有負面的變化，反之，我們體內的水分子將會更加健康和營養。
愛因斯坦的質能方程式說明：物質就是能量，我們這個世界上所有的固體都是由旋轉的粒子組成的。
這些粒子有著不同的振動頻率，粒子的振動使我們的世界表現成目前的樣子。我們的人身也是如此，而且每個人在不同的體格和精神狀態下身體的振動頻率會有所不同，如下圖。
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