●聰明人不是從來不拒絕別人，而是善于體面地拒絕別人。
●會說不是一種能力，說了“不”還能贏得他人理解和尊重是一門藝術。
●生命賦予我們選擇的權利，讓我們既能接受，又能拒絕，是對我們尊嚴的一種授權。
●不好意思把“不”說出口，不是因為我們遵循“吃虧是福”的信念，而是因為我們不夠優秀，不知道自己的分量，不知道自己的夢想，卻向他人展現“你的大方”——順從對方的想法和意志，卻不知道自己究竟要走向何方。
●不是你想要的東西，你卻無法開口拒絕，這只會侵占你的空間，讓你在追求夢想的道路上負重前行；只會搶奪你的主動權，讓你的生活越過越將就；只會侵蝕你的人格，讓你越活越不像你自己、越活越像個懦弱的木偶人。
●在生活中，如果我們善于拒絕的話，就能牢牢把握人生的選擇權，按照自己所想的去生活，避免外界對你實現夢想的干擾，實現自己人生的有利價值。
1、你永遠不可能做得讓所有人滿意，你無需顧慮太多，拒絕也是生活常態！
每個人都有自己獨立的思想，也都會根據自己的想法和喜好來對待這個世界，我們不可能讓所有人都滿意。因此，在與人相處時，我們應該有自己的原則和底線，要學會拒絕，別輕易改變自己的堅持。
2、自身不夠強大，你怎敢輕易說“不”？“吃虧”并不一定是福，該說“不”時就說“不”！
內心不夠強大，缺乏拒絕能力。內心軟弱的人，會造就惡性循環的怪圈：因為內心軟弱，所以不敢拒絕，不敢反抗；因為不敢拒絕和反抗，所以變得逆來順受，不斷讓步；因為逆來順受和不斷讓步，導致內心愈來愈軟弱。
拒絕是一門藝術，一種學問，更是一種能力。成功地拒絕對方，簡潔而充滿力量，讓對方無懈可擊，這一點體現了一個人極強的思維能力和辦事能力。
3、懂得拒絕，別讓“不好意思”害了你！你有足夠的善意，就能贏得被拒絕方的理解。
心理學上認為，“不好意思”是人的一種情緒，這種情緒很難確定，還容易被他人操控，在這種情緒的作用下，你會使自己陷于一種被動的狀態，進而做出被動的選擇，使得自己的利益受到損害。假如你因為“不好意思”拒絕而答應了自己根本無法辦到的事情，最后你要忍受別人向你投來失望的眼神，或者你總是輕易就答應別人，又因為“不好意思”出爾反爾，因此，只能勉強完成，那么自己的身心都會受到影響。因此，承諾要慎重，絕不能輕易承諾。
4、上司的無理要求，你能合理拒絕嗎？先認同后拒絕，可以不讓對方難堪。
在工作場合中，盡管上司與下屬在職位上高低不同，工作內容也大不同，然而，在人格尊嚴上卻是平等的，都有自己獨立的人格。所以，作為員工的你，對于領導的要求，不要盲目地接受和服從。多與上司交流和溝通，做到巧妙拒絕對方的不合理要求，又不讓上司沒面子，激怒上司，那樣會給我們帶來很多麻煩。拒絕上司的巧妙方法有很多，身處職場的你可以按照上司的品性選擇不同的方式。
5、朋友之間講的是交情，不是“哥們義氣”，從不說“不”的交情不是友誼。
與朋友交往，不要草率地對朋友做出承諾，盡量少說“盡力而為”“盡量”“盡可能”等有較大靈活性的字眼，你可以用“實在抱歉，我無能為力”“對不起，我沒有辦法答應”等表達來表明自己的態度。一個會說“不”的人，人生一定很精彩，因為說“不”是我們的權利，是向他人證明自己能力的一種表現方式。學會說“不”，善于拒絕，你的人生會變得輕松自在。
相信大家都有過這樣的經歷，當對方向我們提出某個要求時，我們內心會產生抵觸情緒，但嘴上卻沒有表達出自己的真實想法，而是無奈地答應了對方。這種行為就是不懂得如何拒絕的最佳寫照。無論是在工作中還是生活中，需不需要拒絕？當然需要。可為什么又說不出口呢？原因有多種，最主要的兩種是愛面子和內心不夠強大。
傳統思維中，別人有求于我們，我們要是拒絕了對方，會給自己造成一種內疚感，認為自己不近情理，缺乏吃虧是福的優良品性，這就是面子惹的“禍”；當別人提出要求時，我們表現得唯唯諾諾，根本沒有拒絕的勇氣，這就是內心不夠強大的直接反應。無論哪種情形，只要我們不樂于去做，卻又沒有適時拒絕，都會給自己或多或少造成一定的麻煩，影響自己的工作和生活，甚至給個人的心理健康帶來危害。敢拒絕、善于拒絕的人，知道如何把拒絕說出口，我們也應該及時解開心結，大聲說出“NO”，而不是陷入難堪、困惑之中。
如何把拒絕說出口呢？首先要正視拒絕、了解拒絕，從客觀和主觀上懂得拒絕給我們帶來的益處。要知道，你不可能讓所有人滿意，老好人情結到頭來只能給自己帶來傷害，輕易說出“YES”就是對自己的殘忍，太多的不好意思只會讓自己活得身心疲憊。學會拒絕，掌握拒絕的方法和策略，才能在競爭中更好地保護自己。
我們常說：“人應該有所為，有所不為。”這里所說的“不為”就包括學會拒絕。對于拒絕，很多人都有一個錯誤的觀念，認為拒絕是一個貶義詞，拒絕代表著一種排斥、一種隔閡、一種敵視，是一種迫不得已的防衛。實際上，恰恰相反，拒絕不僅不代表軟弱，不意味著逃避，而且是一種更主動的選擇，是對自己負責以及對別人負責的一種表現。學會拒絕，不是絕情，而是一種點到為止的理性，是一種為人處世的智慧。
當然，拒絕并非簡單地說“不”，它是一門藝術，能夠表現得順其自然，并不會讓人感受到心寒。深諳拒絕藝術，實現成功拒絕，就如同給拒絕穿了一件實實在在的棉衣，在最大程度上保證了對方的情面，并且給自己留了退路，不會因為拒絕而導致朋友關系破裂、同事冷眼相看、上司有意刁難、家人矛盾不斷，等等。
所以，做強大的自己，離不開拒絕。在拒絕中成長，在拒絕中主宰自我，是每一個獨立思考的人必備的條件之一。當你面對不合理的要求或請托，把拒絕說出口時，你的人生境界在無形中得到提升，你對事物的分析和認知能力上了一個新臺階，你的事業也會因此而多了一份動力。遵從內心，做一個幸福的人，恰當的拒絕會給你帶來正能量，會幫你驅散心靈中的陰霾。
左岸，中文本科，省作協會員，從事過平面媒體，在報刊雜志發表文學作品千余篇，有個人作品。目前專事書業，編著、主編過《中國文學大關》（六本，五百萬字，執行主編）、《洪荒往事》、《智慧無限》、《無法揭開的謎團》、《世界簡史》、《中華帝王簡說》、《中國文學史》等文史社科類圖書。
第一章 為維護尊嚴，生命賦予了我們拒絕的權利
放棄了拒絕的權利，你無法維護尊嚴
你永遠不可能做得讓所有人滿意
善于拒絕是走向自我強大的開始
懂得拒絕，“不好意思”就害不了你
聰明人懂得說“不”的禁忌
善于拒絕的人能遠離不必要的麻煩
拒絕別人是要掌握好策略的技術活兒
每個人都有為拒絕設定的心理界限
第二章 不好意思說“不”，根源是你不夠優秀
有自卑的陰影，沒勇氣說“不”
渴望獲得別人的肯定，不愿意說“不”
太在乎外界的看法，不敢正視自我
把無謂付出當成習慣，這不是美德是無原則
你無需顧慮太多，拒絕也是生活常態
你有傳統思維定勢，讓不怎么也說不出口
自身不夠強大，你怎敢輕易說“不”
第三章 拒絕有原則，莽撞說“不”要不得
拒絕他人要以尊重他人為前提
先認真傾聽對方的心聲，你再拒絕也不遲
“吃虧”并不一定是福，該說“不”時就說“不”
你有足夠的善意，就能贏得被拒絕方的理解
理由充分，才能減少不必要的誤會
說話要量力而行，信口開河傷感情
說得合情合理，就不會傷害到友誼
第四章 掌握拒絕技巧，能給雙方留足面子
點到為止，讓對方明白意思就行了
適時自嘲一下，別將拒絕的氣氛搞得太僵
不妨委婉地告訴對方你真的有困難
先認同后拒絕，可以不讓對方難堪
幽默拒絕是促進對方理解的靈丹妙藥
第五章 要想成功拒絕，必須掌控形勢
先探聽實情，再尋機說“不”
找到了立足點，再順藤摸瓜去拒絕
開門見山說“不”可讓對方徹底放棄念想
坦誠相待，對方自然不會讓你難堪
拒絕類的重話，要懂得低聲細語
沉默，也能表達你的拒絕
第六章 借助點“外力”，就不難表達拒絕之意
肢體語言有妙用，說“不”時不妨一用
“臉”是情感之窗，你也可以用表情拒絕
說“不”時，要避免與對方眼神交流
“動作”有暗語，姿勢也是一種很好的拒絕
巧妙利用空間，提升拒絕的力度
聰明人懂得說“不”的禁忌
任何人都會有向人求助的時候，在和他人交往的過程中，你可能經常會遇到這樣一種情況，在對方的確有為難之事有求于你，而你又承擔不了，或不想插手時，想要拒絕對方，卻又擔心得罪他人，或是傷害他人。
如果不得不拒絕對方，我們一定要重點注意自己的表達方式和表達技巧，盡可能地避開一些拒絕的禁忌，從而減少對他人的傷害。在正常情況下，在交際中，說“不”有以下幾個禁忌：
（1）總與對方套近乎
要給人以“敬而遠之”的態度，這樣做比較容易把“不”說出來，而且會說得很好。所以，當對方嘗試以與你套近乎的方式有求于你的時候，你一定不能昏了頭，避免做了感情的俘虜，讓對方有可乘之機。
在與人交往的過程中，為了表示親近，我們常常會不斷稱呼別人的名字，并冠之以“兄”“先生”等詞語，這樣更容易產生親近感。那么，反過來，你想說“不”時，便應避開這種親密的表示，即盡量不與對方套近乎，這樣可以拉大你與對方的心理距離，讓你更容易開口說“不”。還有，在談話時，盡量距離對方遠一些，使其不容易行使拍、拉等觸動性的親密動作。據心理學家研究，“觸動”是很容易產生共同感受的，所以想說“不”時應注意避免。
另外，最好也不要觸摸對方遞過來的東西。東西也和人一樣，一經“觸摸”就會產生“親密感”，想要拒絕就不容易了。
這種方法需要靈活運用，把握好分寸，千萬不要讓別人下不來臺，當然如果是另有居心的不善者，就要另當別論了。
（2）忌拖延說“不”的時機
有些人覺得不便說“不”，就隨便找些不值一駁的理由來暫時搪塞對方，以求得一時的解脫。這個方法并不好，因為對方仍可以找理由跟你糾纏下去，直到你答應為止。
比如，你不想答應幫他做事，推說：“今天沒有時間。”他就會說：“沒有關系，你明天再幫我做好了，事情就拜托你了！”再比如，對方想把自己的舊筆記本電腦轉讓給你，可是你并不想要，于是推說：“錢不夠。”那么對方就可能會說：“沒事，你先拿去用，錢以后再說。”或者，你不愿意跟對方跳舞，推說：“我跳得不好。”那么他一定會說：“沒關系，我慢慢帶著你跳！”……
以上這些推脫理由都經不起推敲和反駁。對付這樣的情況，你倒不如直截了當地用比較單純的理由明確地告訴對方：“我想先攢點錢買一臺新的筆記本電腦”“我已經約了舞伴，不能和你跳，對不起”等。這樣雖然會顯得有些生硬，但理由單純明快，不給對方可乘之機，可以免除后患。
（3）忌說話綿軟無力
拒絕別人時，若說話綿軟無力，甚至哼哼唧唧半天講不清楚，很容易讓人產生反感和厭惡。對方很可能會認為你不是幫不了他，而是根本不想幫他，從而引起一些不必要的誤會，給你的人際關系帶來不良的影響。
（4）忌優柔寡斷和武斷
在拒絕他人的時候，一定要坦誠明朗，絕不能優柔寡斷。誠然，這并非主張在任何情況下，對所有人都直來直去地說一個“不”字，而是應該區分場合和人物的個性，既要果斷又不能莽撞。
對待那些自尊心非常強又極為敏感，或是“臉皮薄”的人，我們只需要婉轉地說清楚拒絕的理由，而不用直接說出拒絕的話，這樣做會更好一些。因為，對方可以敏感地從你的話音中感受到你拒絕的意圖，并且做出相應的反應。這種拒而不言絕、諉而不言推的方法，可以不讓對方覺得丟面子，也不會讓對方
……
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