●聰明人不是從來(lái)不拒絕別人，而是善于體面地拒絕別人。
●會(huì)說(shuō)不是一種能力，說(shuō)了“不”還能贏得他人理解和尊重是一門藝術(shù)。
●生命賦予我們選擇的權(quán)利，讓我們既能接受，又能拒絕，是對(duì)我們尊嚴(yán)的一種授權(quán)。
●不好意思把“不”說(shuō)出口，不是因?yàn)槲覀冏裱俺蕴澥歉！钡男拍睿且驗(yàn)槲覀儾粔騼?yōu)秀，不知道自己的分量，不知道自己的夢(mèng)想，卻向他人展現(xiàn)“你的大方”——順從對(duì)方的想法和意志，卻不知道自己究竟要走向何方。
●不是你想要的東西，你卻無(wú)法開(kāi)口拒絕，這只會(huì)侵占你的空間，讓你在追求夢(mèng)想的道路上負(fù)重前行；只會(huì)搶奪你的主動(dòng)權(quán)，讓你的生活越過(guò)越將就；只會(huì)侵蝕你的人格，讓你越活越不像你自己、越活越像個(gè)懦弱的木偶人。
●在生活中，如果我們善于拒絕的話，就能牢牢把握人生的選擇權(quán)，按照自己所想的去生活，避免外界對(duì)你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的干擾，實(shí)現(xiàn)自己人生的有利價(jià)值。
1、你永遠(yuǎn)不可能做得讓所有人滿意，你無(wú)需顧慮太多，拒絕也是生活常態(tài)！
每個(gè)人都有自己獨(dú)立的思想，也都會(huì)根據(jù)自己的想法和喜好來(lái)對(duì)待這個(gè)世界，我們不可能讓所有人都滿意。因此，在與人相處時(shí)，我們應(yīng)該有自己的原則和底線，要學(xué)會(huì)拒絕，別輕易改變自己的堅(jiān)持。
2、自身不夠強(qiáng)大，你怎敢輕易說(shuō)“不”？“吃虧”并不一定是福，該說(shuō)“不”時(shí)就說(shuō)“不”！
內(nèi)心不夠強(qiáng)大，缺乏拒絕能力。內(nèi)心軟弱的人，會(huì)造就惡性循環(huán)的怪圈：因?yàn)閮?nèi)心軟弱，所以不敢拒絕，不敢反抗；因?yàn)椴桓揖芙^和反抗，所以變得逆來(lái)順受，不斷讓步；因?yàn)槟鎭?lái)順受和不斷讓步，導(dǎo)致內(nèi)心愈來(lái)愈軟弱。
拒絕是一門藝術(shù)，一種學(xué)問(wèn)，更是一種能力。成功地拒絕對(duì)方，簡(jiǎn)潔而充滿力量，讓對(duì)方無(wú)懈可擊，這一點(diǎn)體現(xiàn)了一個(gè)人極強(qiáng)的思維能力和辦事能力。
3、懂得拒絕，別讓“不好意思”害了你！你有足夠的善意，就能贏得被拒絕方的理解。
心理學(xué)上認(rèn)為，“不好意思”是人的一種情緒，這種情緒很難確定，還容易被他人操控，在這種情緒的作用下，你會(huì)使自己陷于一種被動(dòng)的狀態(tài)，進(jìn)而做出被動(dòng)的選擇，使得自己的利益受到損害。假如你因?yàn)椤安缓靡馑肌本芙^而答應(yīng)了自己根本無(wú)法辦到的事情，最后你要忍受別人向你投來(lái)失望的眼神，或者你總是輕易就答應(yīng)別人，又因?yàn)椤安缓靡馑肌背鰻柗礌枺虼耍荒苊銖?qiáng)完成，那么自己的身心都會(huì)受到影響。因此，承諾要慎重，絕不能輕易承諾。
4、上司的無(wú)理要求，你能合理拒絕嗎？先認(rèn)同后拒絕，可以不讓對(duì)方難堪。
在工作場(chǎng)合中，盡管上司與下屬在職位上高低不同，工作內(nèi)容也大不同，然而，在人格尊嚴(yán)上卻是平等的，都有自己獨(dú)立的人格。所以，作為員工的你，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求，不要盲目地接受和服從。多與上司交流和溝通，做到巧妙拒絕對(duì)方的不合理要求，又不讓上司沒(méi)面子，激怒上司，那樣會(huì)給我們帶來(lái)很多麻煩。拒絕上司的巧妙方法有很多，身處職場(chǎng)的你可以按照上司的品性選擇不同的方式。
5、朋友之間講的是交情，不是“哥們義氣”，從不說(shuō)“不”的交情不是友誼。
與朋友交往，不要草率地對(duì)朋友做出承諾，盡量少說(shuō)“盡力而為”“盡量”“盡可能”等有較大靈活性的字眼，你可以用“實(shí)在抱歉，我無(wú)能為力”“對(duì)不起，我沒(méi)有辦法答應(yīng)”等表達(dá)來(lái)表明自己的態(tài)度。一個(gè)會(huì)說(shuō)“不”的人，人生一定很精彩，因?yàn)檎f(shuō)“不”是我們的權(quán)利，是向他人證明自己能力的一種表現(xiàn)方式。學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，善于拒絕，你的人生會(huì)變得輕松自在。
相信大家都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，當(dāng)對(duì)方向我們提出某個(gè)要求時(shí)，我們內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，但嘴上卻沒(méi)有表達(dá)出自己的真實(shí)想法，而是無(wú)奈地答應(yīng)了對(duì)方。這種行為就是不懂得如何拒絕的最佳寫照。無(wú)論是在工作中還是生活中，需不需要拒絕？當(dāng)然需要。可為什么又說(shuō)不出口呢？原因有多種，最主要的兩種是愛(ài)面子和內(nèi)心不夠強(qiáng)大。
傳統(tǒng)思維中，別人有求于我們，我們要是拒絕了對(duì)方，會(huì)給自己造成一種內(nèi)疚感，認(rèn)為自己不近情理，缺乏吃虧是福的優(yōu)良品性，這就是面子惹的“禍”；當(dāng)別人提出要求時(shí)，我們表現(xiàn)得唯唯諾諾，根本沒(méi)有拒絕的勇氣，這就是內(nèi)心不夠強(qiáng)大的直接反應(yīng)。無(wú)論哪種情形，只要我們不樂(lè)于去做，卻又沒(méi)有適時(shí)拒絕，都會(huì)給自己或多或少造成一定的麻煩，影響自己的工作和生活，甚至給個(gè)人的心理健康帶來(lái)危害。敢拒絕、善于拒絕的人，知道如何把拒絕說(shuō)出口，我們也應(yīng)該及時(shí)解開(kāi)心結(jié)，大聲說(shuō)出“NO”，而不是陷入難堪、困惑之中。
如何把拒絕說(shuō)出口呢？首先要正視拒絕、了解拒絕，從客觀和主觀上懂得拒絕給我們帶來(lái)的益處。要知道，你不可能讓所有人滿意，老好人情結(jié)到頭來(lái)只能給自己帶來(lái)傷害，輕易說(shuō)出“YES”就是對(duì)自己的殘忍，太多的不好意思只會(huì)讓自己活得身心疲憊。學(xué)會(huì)拒絕，掌握拒絕的方法和策略，才能在競(jìng)爭(zhēng)中更好地保護(hù)自己。
我們常說(shuō)：“人應(yīng)該有所為，有所不為。”這里所說(shuō)的“不為”就包括學(xué)會(huì)拒絕。對(duì)于拒絕，很多人都有一個(gè)錯(cuò)誤的觀念，認(rèn)為拒絕是一個(gè)貶義詞，拒絕代表著一種排斥、一種隔閡、一種敵視，是一種迫不得已的防衛(wèi)。實(shí)際上，恰恰相反，拒絕不僅不代表軟弱，不意味著逃避，而且是一種更主動(dòng)的選擇，是對(duì)自己負(fù)責(zé)以及對(duì)別人負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。學(xué)會(huì)拒絕，不是絕情，而是一種點(diǎn)到為止的理性，是一種為人處世的智慧。
當(dāng)然，拒絕并非簡(jiǎn)單地說(shuō)“不”，它是一門藝術(shù)，能夠表現(xiàn)得順其自然，并不會(huì)讓人感受到心寒。深諳拒絕藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)成功拒絕，就如同給拒絕穿了一件實(shí)實(shí)在在的棉衣，在最大程度上保證了對(duì)方的情面，并且給自己留了退路，不會(huì)因?yàn)榫芙^而導(dǎo)致朋友關(guān)系破裂、同事冷眼相看、上司有意刁難、家人矛盾不斷，等等。
所以，做強(qiáng)大的自己，離不開(kāi)拒絕。在拒絕中成長(zhǎng)，在拒絕中主宰自我，是每一個(gè)獨(dú)立思考的人必備的條件之一。當(dāng)你面對(duì)不合理的要求或請(qǐng)托，把拒絕說(shuō)出口時(shí)，你的人生境界在無(wú)形中得到提升，你對(duì)事物的分析和認(rèn)知能力上了一個(gè)新臺(tái)階，你的事業(yè)也會(huì)因此而多了一份動(dòng)力。遵從內(nèi)心，做一個(gè)幸福的人，恰當(dāng)?shù)木芙^會(huì)給你帶來(lái)正能量，會(huì)幫你驅(qū)散心靈中的陰霾。
左岸，中文本科，省作協(xié)會(huì)員，從事過(guò)平面媒體，在報(bào)刊雜志發(fā)表文學(xué)作品千余篇，有個(gè)人作品。目前專事書業(yè)，編著、主編過(guò)《中國(guó)文學(xué)大關(guān)》（六本，五百萬(wàn)字，執(zhí)行主編）、《洪荒往事》、《智慧無(wú)限》、《無(wú)法揭開(kāi)的謎團(tuán)》、《世界簡(jiǎn)史》、《中華帝王簡(jiǎn)說(shuō)》、《中國(guó)文學(xué)史》等文史社科類圖書。
第一章 為維護(hù)尊嚴(yán)，生命賦予了我們拒絕的權(quán)利
放棄了拒絕的權(quán)利，你無(wú)法維護(hù)尊嚴(yán)
你永遠(yuǎn)不可能做得讓所有人滿意
善于拒絕是走向自我強(qiáng)大的開(kāi)始
懂得拒絕，“不好意思”就害不了你
聰明人懂得說(shuō)“不”的禁忌
善于拒絕的人能遠(yuǎn)離不必要的麻煩
拒絕別人是要掌握好策略的技術(shù)活兒
每個(gè)人都有為拒絕設(shè)定的心理界限
第二章 不好意思說(shuō)“不”，根源是你不夠優(yōu)秀
有自卑的陰影，沒(méi)勇氣說(shuō)“不”
渴望獲得別人的肯定，不愿意說(shuō)“不”
太在乎外界的看法，不敢正視自我
把無(wú)謂付出當(dāng)成習(xí)慣，這不是美德是無(wú)原則
你無(wú)需顧慮太多，拒絕也是生活常態(tài)
你有傳統(tǒng)思維定勢(shì)，讓不怎么也說(shuō)不出口
自身不夠強(qiáng)大，你怎敢輕易說(shuō)“不”
第三章 拒絕有原則，莽撞說(shuō)“不”要不得
拒絕他人要以尊重他人為前提
先認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的心聲，你再拒絕也不遲
“吃虧”并不一定是福，該說(shuō)“不”時(shí)就說(shuō)“不”
你有足夠的善意，就能贏得被拒絕方的理解
理由充分，才能減少不必要的誤會(huì)
說(shuō)話要量力而行，信口開(kāi)河傷感情
說(shuō)得合情合理，就不會(huì)傷害到友誼
第四章 掌握拒絕技巧，能給雙方留足面子
點(diǎn)到為止，讓對(duì)方明白意思就行了
適時(shí)自嘲一下，別將拒絕的氣氛搞得太僵
不妨委婉地告訴對(duì)方你真的有困難
先認(rèn)同后拒絕，可以不讓對(duì)方難堪
幽默拒絕是促進(jìn)對(duì)方理解的靈丹妙藥
第五章 要想成功拒絕，必須掌控形勢(shì)
先探聽(tīng)實(shí)情，再尋機(jī)說(shuō)“不”
找到了立足點(diǎn)，再順藤摸瓜去拒絕
開(kāi)門見(jiàn)山說(shuō)“不”可讓對(duì)方徹底放棄念想
坦誠(chéng)相待，對(duì)方自然不會(huì)讓你難堪
拒絕類的重話，要懂得低聲細(xì)語(yǔ)
沉默，也能表達(dá)你的拒絕
第六章 借助點(diǎn)“外力”，就不難表達(dá)拒絕之意
肢體語(yǔ)言有妙用，說(shuō)“不”時(shí)不妨一用
“臉”是情感之窗，你也可以用表情拒絕
說(shuō)“不”時(shí)，要避免與對(duì)方眼神交流
“動(dòng)作”有暗語(yǔ)，姿勢(shì)也是一種很好的拒絕
巧妙利用空間，提升拒絕的力度
聰明人懂得說(shuō)“不”的禁忌
任何人都會(huì)有向人求助的時(shí)候，在和他人交往的過(guò)程中，你可能經(jīng)常會(huì)遇到這樣一種情況，在對(duì)方的確有為難之事有求于你，而你又承擔(dān)不了，或不想插手時(shí)，想要拒絕對(duì)方，卻又擔(dān)心得罪他人，或是傷害他人。
如果不得不拒絕對(duì)方，我們一定要重點(diǎn)注意自己的表達(dá)方式和表達(dá)技巧，盡可能地避開(kāi)一些拒絕的禁忌，從而減少對(duì)他人的傷害。在正常情況下，在交際中，說(shuō)“不”有以下幾個(gè)禁忌：
（1）總與對(duì)方套近乎
要給人以“敬而遠(yuǎn)之”的態(tài)度，這樣做比較容易把“不”說(shuō)出來(lái)，而且會(huì)說(shuō)得很好。所以，當(dāng)對(duì)方嘗試以與你套近乎的方式有求于你的時(shí)候，你一定不能昏了頭，避免做了感情的俘虜，讓對(duì)方有可乘之機(jī)。
在與人交往的過(guò)程中，為了表示親近，我們常常會(huì)不斷稱呼別人的名字，并冠之以“兄”“先生”等詞語(yǔ)，這樣更容易產(chǎn)生親近感。那么，反過(guò)來(lái)，你想說(shuō)“不”時(shí)，便應(yīng)避開(kāi)這種親密的表示，即盡量不與對(duì)方套近乎，這樣可以拉大你與對(duì)方的心理距離，讓你更容易開(kāi)口說(shuō)“不”。還有，在談話時(shí)，盡量距離對(duì)方遠(yuǎn)一些，使其不容易行使拍、拉等觸動(dòng)性的親密動(dòng)作。據(jù)心理學(xué)家研究，“觸動(dòng)”是很容易產(chǎn)生共同感受的，所以想說(shuō)“不”時(shí)應(yīng)注意避免。
另外，最好也不要觸摸對(duì)方遞過(guò)來(lái)的東西。東西也和人一樣，一經(jīng)“觸摸”就會(huì)產(chǎn)生“親密感”，想要拒絕就不容易了。
這種方法需要靈活運(yùn)用，把握好分寸，千萬(wàn)不要讓別人下不來(lái)臺(tái)，當(dāng)然如果是另有居心的不善者，就要另當(dāng)別論了。
（2）忌拖延說(shuō)“不”的時(shí)機(jī)
有些人覺(jué)得不便說(shuō)“不”，就隨便找些不值一駁的理由來(lái)暫時(shí)搪塞對(duì)方，以求得一時(shí)的解脫。這個(gè)方法并不好，因?yàn)閷?duì)方仍可以找理由跟你糾纏下去，直到你答應(yīng)為止。
比如，你不想答應(yīng)幫他做事，推說(shuō)：“今天沒(méi)有時(shí)間。”他就會(huì)說(shuō)：“沒(méi)有關(guān)系，你明天再幫我做好了，事情就拜托你了！”再比如，對(duì)方想把自己的舊筆記本電腦轉(zhuǎn)讓給你，可是你并不想要，于是推說(shuō)：“錢不夠。”那么對(duì)方就可能會(huì)說(shuō)：“沒(méi)事，你先拿去用，錢以后再說(shuō)。”或者，你不愿意跟對(duì)方跳舞，推說(shuō)：“我跳得不好。”那么他一定會(huì)說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我慢慢帶著你跳！”……
以上這些推脫理由都經(jīng)不起推敲和反駁。對(duì)付這樣的情況，你倒不如直截了當(dāng)?shù)赜帽容^單純的理由明確地告訴對(duì)方：“我想先攢點(diǎn)錢買一臺(tái)新的筆記本電腦”“我已經(jīng)約了舞伴，不能和你跳，對(duì)不起”等。這樣雖然會(huì)顯得有些生硬，但理由單純明快，不給對(duì)方可乘之機(jī)，可以免除后患。
（3）忌說(shuō)話綿軟無(wú)力
拒絕別人時(shí)，若說(shuō)話綿軟無(wú)力，甚至哼哼唧唧半天講不清楚，很容易讓人產(chǎn)生反感和厭惡。對(duì)方很可能會(huì)認(rèn)為你不是幫不了他，而是根本不想幫他，從而引起一些不必要的誤會(huì)，給你的人際關(guān)系帶來(lái)不良的影響。
（4）忌優(yōu)柔寡斷和武斷
在拒絕他人的時(shí)候，一定要坦誠(chéng)明朗，絕不能優(yōu)柔寡斷。誠(chéng)然，這并非主張?jiān)谌魏吻闆r下，對(duì)所有人都直來(lái)直去地說(shuō)一個(gè)“不”字，而是應(yīng)該區(qū)分場(chǎng)合和人物的個(gè)性，既要果斷又不能莽撞。
對(duì)待那些自尊心非常強(qiáng)又極為敏感，或是“臉皮薄”的人，我們只需要婉轉(zhuǎn)地說(shuō)清楚拒絕的理由，而不用直接說(shuō)出拒絕的話，這樣做會(huì)更好一些。因?yàn)椋瑢?duì)方可以敏感地從你的話音中感受到你拒絕的意圖，并且做出相應(yīng)的反應(yīng)。這種拒而不言絕、諉而不言推的方法，可以不讓對(duì)方覺(jué)得丟面子，也不會(huì)讓對(duì)方
……
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