《組織行為學（第2版）》從個體、群體和組織三個層面闡述了人的行為規律，以及如何有效地進行組織管理，并以行為研究為導向，突破概念和理論的單純介紹，加強行為剖析和研究；融匯中西經典，配以中國本土案例，突出我國組織行為實踐的成果，凸顯中國特色；開創性地加入對相應章節的理論內容起到深遠影響的經典研究，讓學生在學習理論知識的同時了解理論的淵源。本書還創造性地使用了圖形化的“學習地圖”替代傳統的“本章綱要”，使學生能更直觀地了解本章的內容，語言通俗易懂，可讀性強，并結合實踐案例和經典研究等內容滿足了不同層次學生的需求。新版不僅吸收了組織行為領域的最新研究成果（如投射效應、情緒調節、工作投入、權術的應用、誠信領導、三參照點理論等），還修訂更新了所有案例等。
1984年，中國科學院心理研究所開辦了一個管理心理學講習班，有1400多人參加，其中有國有大企業的黨委書記和廠長、大學教授以及各行各業的在職人員。由凌文輇教授主講的“管理心理學”課程，頗受歡迎，反應強烈。原因很簡單，由于“文革”的破壞，原先運用有效的“政治思想工作”對調動職工的生產積極性已不再有效。采用獎金不封頂的物質刺激，起作用有限，而且還引發了新的負面效果。企業的領導和管理者正為如何調動職工的生產積極性所苦惱。當他們首次聽了心理學的知識和理論能如此運用到企業管理中時，就如久旱逢甘霖一樣如饑似渴地學習這門從國外引進的學科知識。
1985年，中國科學院心理研究所成立了“心理學函授大學”。前幾屆的管理心理學專業的學員，每屆都超過六七千人，盛況空前。時任該所工業心理學研究室主任的凌文輇教授，兼任函授大學管理心理學專業主任，主講“管理心理學”，后來在授課講義的基礎上，徐聯倉所長和凌文輇教授主編了《組織管理心理學》，由科學出版社1988年出版，第一次印刷就突破了3。1萬冊，成為許多學者和研究人員學習《組織管理心理學》的重要參考資料。在之后的20年里，一直想對該教材進行重新修改，寫一本精品《組織行為學》。雖然各章的素材已收集得差不多了，但由于種種原因，一直未能如愿。現今國內已出版的組織行為學教材，不下千余種，但大同小異，具有特色者甚少，讓人不好甄別。
李愛梅教授和凌文輇教授主編的這本精品教材《組織行為學：經典與前沿》，力圖在同類教材中獨樹一幟，突出四大特色。
前 言
教學建議
緒論 組織行為學發展的歷程 1
0.1 行為科學的起源 1
0.2 行為科學的形成 2
0.3 組織行為學的發展 2
0.4 行為科學在中國 3
第1章 知覺、印象管理與歸因 7
經典語錄 7
學習地圖 7
開篇引例 7
1.1 知覺的定義與分類 8
1.2 知覺的過程 9
1.3 知覺的特征 10
1.4 社會知覺的偏差 11
1.5 印象管理 13
1.6 歸因與歸因中的偏差 16
本章小結 20
關鍵術語 20
延伸閱讀 20
復習與討論 20
應用案例 索尼將如何起死回生 21
經典研究1-1 桑代克：暈輪效應實驗研究 22
經典研究1-2 我的情境是你的個性：行為者–觀察者效應 25
第2章 動機與激勵 30
經典語錄 30
學習地圖 30
開篇引例 30
2.1 激勵的概念及其重要性 31
2.2 激勵的心理機制 32
2.3 內容型激勵理論 32
2.4 過程型激勵理論 35
2.5 綜合激勵理論 40
2.6 激勵理論的應用 42
本章小結 45
關鍵術語 45
延伸閱讀 45
復習與討論 46
應用案例 華為激勵制度的功與過 46
經典研究2-1 梅奧：從經濟人到社會人的激勵轉變 48
經典研究2-2 不同外部獎勵對內部動機的影響差異 51
第3章 情緒與壓力管理 55
經典語錄 55
學習地圖 55
開篇引例 55
3.1 情緒概述 56
3.2 情商 57
3.3 情緒調節 58
3.4 情緒勞動 59
3.5 壓力及壓力管理 61
3.6 逆境商 66
3.7 員工援助計劃（EAP） 67
本章小結 68
關鍵術語 69
延伸閱讀 69
復習與討論 69
應用案例 化學天才的“自殺隕落” 69
經典研究3-1 耶克斯：壓力既是動力也是阻力 71
經典研究3-2 認知重評和表達抑制對行為表達、情緒體驗、生理反應的影響 73
第4章 態度與價值觀 76
經典語錄 76
學習地圖 76
開篇引例 76
4.1 態度的概念與結構 77
4.2 態度的改變 77
4.3 工作滿意度 78
4.4 工作投入 80
4.5 組織承諾與心理契約 81
4.6 組織公民行為 83
4.7 工作價值觀及測量 84
4.8 價值觀差異 88
本章小結 91
關鍵術語 92
延伸閱讀 92
復習與討論 92
應用案例 從阿里巴巴看企業價值觀 92
經典研究4-1 個體內隱態度的測量：內隱聯想測驗 94
經典研究4-2 凌文輇：中國職工的組織承諾研究 97
第5章 人際關系與溝通 99
經典語錄 99
學習地圖 99
開篇引例 99
5.1 人際關系的內涵 100
5.2 人際關系傾向分析 101
5.3 人際關系的社會測量法 102
5.4 人際關系的平衡理論 104
5.5 人際溝通的內涵與過程 106
5.6 溝通的類型 108
5.7 如何提高溝通的有效性 112
5.8 人際交往的PAC理論 113
本章小結 116
關鍵術語 116
延伸閱讀 116
復習與討論 117
應用案例 在Facebook里學溝通 117
經典研究5-1 良好的人際關系可以促進群體工作績效嗎 118
經典研究5-2 阿倫森：人際吸引的得與失原則 120
第6章 群體與團隊合作 123
經典語錄 123
學習地圖 123
開篇引例 123
6.1 群體與團隊概述 124
6.2 群體結構 126
6.3 群體行為規律 129
6.4 群體的發展階段 132
6.5 群體凝聚力 133
6.6 團隊合作與建設 134
本章小結 139
關鍵術語 139
延伸閱讀 139
復習與討論 139
應用案例 小米團隊是怎樣煉成的 140
經典研究6-1 沙赫特：群體凝聚力與績效的關系 141
經典研究6-2 群體極化：種族歧視的討論效應 143
第7章 沖突與談判 146
經典語錄 146
學習地圖 146
開篇引例 146
7.1 沖突的內涵 147
7.2 組織沖突模型 148
7.3 組織中的沖突管理 152
7.4 談判的內涵與策略 155
7.5 談判中的認知偏差 160
本章小結 161
關鍵術語 161
延伸閱讀 161
復習與討論 161
應用案例 雷士照明：公司控制權沖突 162
經典研究7-1 夏令營實驗告訴了我們什么 163
經典研究7-2 憤怒與快樂在雙邊談判中的外部效應 166
第8章 權力與政治 169
經典語錄 169
學習地圖 169
開篇引例 169
8.1 權力，領導力和影響力 170
8.2 權力的基礎與來源 170
8.3 權術的運用 172
8.4 授權 173
8.5 組織政治行為 174
8.6 組織中政治行為的管理 177
8.7 權力與政治研究的新趨勢 180
本章小結 182
關鍵術語 182
延伸閱讀 182
復習與討論 182
應用案例 谷歌權利游戲：辦公室的政治斗爭 183
經典研究8-1 組織政治知覺與員工態度、壓力和行為的關系：一個元分析檢驗 184
經典研究8-2 杰弗瑞：組織政治體驗 187
第9章 領導理論與實踐 192
經典語錄 192
學習地圖 192
開篇引例 192
9.1 領導與領導者 193
9.2 領導的特質理論 194
9.3 領導的行為理論 194
9.4 領導的權變理論 198
9.5 中國特色的領導理論與實踐 201
9.6 領導理論的新發展 206
本章小結 208
關鍵術語 208
延伸閱讀 209
復習與討論 209
應用案例 俞敏洪：領導者要勇于承認錯誤 209
經典研究9-1 菲德勒：領導的權變模型 210
經典研究9-2 勒溫：領導風格理論研究 213
第10章 組織文化 216
經典語錄 216
學習地圖 216
開篇引例 216
10.1 組織文化的內涵 217
10.2 組織文化的作用 220
10.3 組織文化的沖突與處理 221
10.4 組織文化的變革 223
10.5 組織文化理論 224
10.6 跨文化管理策略 226
本章小結 227
關鍵術語 228
延伸閱讀 228
復習與討論 228
應用案例 從員工集體婚禮管窺阿里巴巴企業文化 228
經典研究10-1 領導風格、組織文化對組織績效的影響 229
經典研究10-2 Chao：組織社會化的內容和結構 231
第11章 組織理論與組織結構設計 233
經典語錄 233
學習地圖 233
開篇引例 233
11.1 組織概述 234
11.2 組織研究的三種視角 235
11.3 影響組織結構的因素 237
11.4 組織結構設計要考慮的因素 238
11.5 典型的組織結構 241
11.6 新型組織結構設計 242
本章小結 247
關鍵術語 247
延伸閱讀 247
復習與討論 247
應用案例 張瑞敏：傳統企業戰略和組織架構將被顛覆 247
經典研究11-1 明茨伯格：組織結構的五成分理論 249
經典研究11-2 組織設計中的信息加工觀點 252
第12章 組織變革與學習型組織 255
經典語錄 255
學習地圖 255
開篇引例 255
12.1 組織變革的內涵 256
12.2 組織變革的模型 260
12.3 學習型組織 261
本章小結 263
關鍵術語 264
延伸閱讀 264
復習與討論 264
應用案例 萬科的時代轉型困惑之企業組織架構變革思考 264
經典研究12-1 人多力量大：群體力量克服變革阻力 265
經典研究12-2 彼得·圣吉：組織學習的藝術和實踐 268
第13章 行為決策概述 271
經典語錄 271
學習地圖 271
開篇引例 271
13.1 決策的概念及其特征 272
13.2 管理中有效決策的基本過程 273
13.3 理性決策模型 274
13.4 有限理性決策模型 275
13.5 解釋性決策模型 277
13.6 三參照點理論 280
13.7 個體決策中的認知偏差 282
本章小結 286
關鍵術語 286
延伸閱讀 286
復習與討論 286
應用案例 雀巢為何出售所持歐萊雅股權 287
經典研究13-1 卡尼曼：框架效應與決策 288
經典研究13-2 薩勒：你有很多心理賬戶 289
第14章 行為決策研究的新進展 294
經典語錄 294
學習地圖 294
開篇引例 294
14.1 情緒對決策行為的影響 295
14.2 組織決策 297
14.3 組織決策模型 298
14.4 影響組織決策的因素 300
14.5 專家決策技術 302
本章小結 305
關鍵術語 306
延伸閱讀 306
復習與討論 306
應用案例 高度集權的成功：蘋果公司的制勝之道 306
經典研究14-1 詹尼斯：群體思維阻礙有效決策 308
經典研究14-2 不同負面情緒對風險決策行為的影響 312
參考文獻 317
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