第一章 走進(jìn)社群時(shí)代 / 1
第一節(jié) 為什么談“互聯(lián)網(wǎng)+” / 1
第二節(jié) 社群的未來(lái)已來(lái) / 5
第三節(jié) 羊來(lái)了還是狼來(lái)了 / 8
第四節(jié) 本書(shū)的敘事結(jié)構(gòu) / 12
第二章 社群的本質(zhì) / 16
第一節(jié) 人何以群分 / 16
第二節(jié) 認(rèn)同的力量 / 20
第三節(jié) 社群是粉絲嗎 / 26
第四節(jié) 社群是圈子嗎 / 31
第五節(jié) 壟斷的新寵 / 37
第三章 社群運(yùn)營(yíng)的核心 / 40
第一節(jié) 社群運(yùn)營(yíng)的痛點(diǎn) / 40
第二節(jié) 社群靠什么生存 / 44
第三節(jié) 正確認(rèn)識(shí)社群的價(jià)值 / 52
第四節(jié) 社群運(yùn)營(yíng)的VIP / 56
第五節(jié) 織心函數(shù) / 59
第四章 如何設(shè)計(jì)你的社群（上） / 63
第一節(jié) 從身份入手 / 63
第二節(jié) 給用戶的幸福畫(huà)像 / 67
第三節(jié) 共同的符號(hào)體系 / 73
第四節(jié) 了解用戶的需求 / 80
第五節(jié) 明確產(chǎn)品體系 / 82
第五章 如何設(shè)計(jì)你的社群（下） / 89
第一節(jié) 超出用戶的預(yù)期 / 89
第二節(jié) 創(chuàng)造全過(guò)程體驗(yàn) / 97
第三節(jié) 修煉社群價(jià)值觀 / 104
第四節(jié) 引爆你的故事 / 110
第六章 如何啟動(dòng)你的社群 / 119
第一節(jié) 精益地推出自己 / 119
第二節(jié) 尋找夢(mèng)想贊助商 / 126
第三節(jié) 在迭代中優(yōu)化 / 135
第四節(jié) 在社群中眾籌 / 139
第五節(jié) 專業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) / 144
第七章 如何加速你的社群 / 152
第一節(jié) 在社交中傳播價(jià)值 / 152
第二節(jié) 我們比我聰明 / 161
第三節(jié) 正視社群活躍度 / 169
第四節(jié) 創(chuàng)造沉浸體驗(yàn) / 174
第五節(jié) 讓品牌散發(fā)人性 / 178
第八章 如何構(gòu)建社群生態(tài) / 189
第一節(jié) 分形的必然 / 189
第二節(jié) 生態(tài)的本質(zhì) / 193
第三節(jié) 生態(tài)的形成模式 / 199
第四節(jié) 生態(tài)的升級(jí)路徑 / 205
第五節(jié) 修煉超級(jí)變色龍 / 212
第九章 如何管理你的社群 / 217
第一節(jié) 失控之痛 / 217
第二節(jié) 管理工作的本質(zhì) / 221
第三節(jié) 無(wú)序的規(guī)律 / 225
第四節(jié) 看不見(jiàn)的手 / 229
第五節(jié) 自在管理 / 234
第十章 在畫(huà)布上創(chuàng)作未來(lái) / 237
第一節(jié) 社群畫(huà)布 / 237
第二節(jié) 保持一致性 / 242
第三節(jié) 不忘初心 / 244
參考文獻(xiàn) / 249
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