一家公司想要做好一個項(xiàng)目并不難，難的是能夠同時把全部現(xiàn)行項(xiàng)目都做好。做好項(xiàng)目管理，能夠讓一批項(xiàng)目持續(xù)成功。理解項(xiàng)目管理，能夠讓你的工作更加順暢。
《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理實(shí)踐精粹》重點(diǎn)突出實(shí)踐特色，以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理實(shí)踐為主線，全面地講述了項(xiàng)目管理的核心知識應(yīng)用、關(guān)鍵實(shí)踐做法，以及作者在十多年項(xiàng)目管理實(shí)踐中的心得體會。每一部分內(nèi)容都經(jīng)過作者的精心雕琢，可謂真正的“實(shí)踐精粹”。主要內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目管理總體概要、高度延伸、項(xiàng)目經(jīng)理入行與進(jìn)階修煉、PMO總體概要與實(shí)踐精髓、項(xiàng)目干系人管理、項(xiàng)目管理過程持續(xù)改進(jìn)、敏捷項(xiàng)目管理探索，以及不一樣的項(xiàng)目管理實(shí)踐等項(xiàng)目管理熱門話題。同時，在每一章中都包含了與之相應(yīng)的真實(shí)實(shí)踐案例，在每個實(shí)踐案例中重點(diǎn)介紹其關(guān)鍵實(shí)踐做法，以便于讀者能夠更好地理解本章中的核心知識應(yīng)用，并結(jié)合自身情況將其融會貫通。
《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理實(shí)踐精粹》的讀者對象不僅包括IT及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理、敏捷教練、產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測試工程師和運(yùn)維工程師等各角色人員，還包括各職能經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司高層管理者。同時，對于非IT及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的項(xiàng)目管理從業(yè)者，或者對項(xiàng)目管理有興趣并想學(xué)習(xí)、了解的朋友，或者將來想轉(zhuǎn)型從事項(xiàng)目管理相關(guān)工作的朋友來講，《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理實(shí)踐精粹》的內(nèi)容及核心思想也同樣具有一定的參考意義和借鑒價(jià)值。
-深度學(xué)習(xí)/Python/機(jī)器學(xué)習(xí)/算法/區(qū)塊鏈等快速發(fā)展
-創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目此起彼伏，無人不是項(xiàng)目經(jīng)理不只是口號
-互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域項(xiàng)目管理正在帶領(lǐng)項(xiàng)目管理行業(yè)的發(fā)展
-這是一本互聯(lián)網(wǎng)時代不可多得的項(xiàng)目管理實(shí)踐精粹
-不僅濃縮了作者十余年一線互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
-全景式地展現(xiàn)了項(xiàng)目管理實(shí)踐過程的核心要點(diǎn)
-還有作者對于項(xiàng)目管理本質(zhì)的深入理解與解讀
-比如人生項(xiàng)目/PMO/干系人/會議管理/真正的敏捷等
高效項(xiàng)目管理方法對過好人生取得事業(yè)成功都有幫助，這是一本干貨滿滿、很“硬”很實(shí)在的書。不論你是管理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，還是交互設(shè)計(jì)師、視覺設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測試工程師，甚至是還沒畢業(yè)但想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學(xué)生，都有必要好好讀讀這本書。
★我的經(jīng)歷與感悟
如今，項(xiàng)目管理既是一種專業(yè)的方法和工具，又是一門重要的學(xué)科，也是每個人都需要掌握的核心能力之一。我們每個人每天都在做著各種各樣的項(xiàng)目，從這個意義上來講，人人都是項(xiàng)目經(jīng)理。我在學(xué)生時代學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，本科畢業(yè)之后一直在某知名外企從事計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)工作。在工作期間，我參與了很多大型軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)過程，期間學(xué)習(xí)了解了一些項(xiàng)目管理知識、理論、方法和工具，也對項(xiàng)目管理產(chǎn)生了比較濃厚的興趣，進(jìn)而萌生了轉(zhuǎn)型從事項(xiàng)目管理工作的想法。然而，那時候我所在公司的項(xiàng)目管理工作機(jī)會非常少，一般都是由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人親自來管理項(xiàng)目。但這并沒有消減我當(dāng)時從事項(xiàng)目管理工作的強(qiáng)烈意愿，我反而更加督促自己，必須不斷學(xué)習(xí)、提升，要為自己的工作轉(zhuǎn)型創(chuàng)造無限可能。
2008年4月，我有幸加盟了搜狐公司，才算正式開啟了我的項(xiàng)目管理工作之旅。在搜狐公司，我工作了五年半，先后服務(wù)于搜狐媒體技術(shù)產(chǎn)品中心和搜狐微博，曾擔(dān)任搜狐微博項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)人。后來，由于公司組織戰(zhàn)略發(fā)生了重大調(diào)整，逐漸放棄了曾被公司視為重中之重的微博業(yè)務(wù)。其實(shí)，我當(dāng)時還是很喜歡用搜狐微博的，不是因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷了搜狐微博從誕生到成長，而是因?yàn)槟菚r候的搜狐微博的確有很多特色的產(chǎn)品氣質(zhì)和產(chǎn)品特性，是其他微博難以比擬的。為了延續(xù)我的微博產(chǎn)品情懷，我于2013年10月有幸加盟新浪公司，在當(dāng)時的新浪微博事業(yè)部繼續(xù)從事微博項(xiàng)目管理工作。在新浪公司，我工作了兩年半，見證了微博作為中國最大的社交媒體平臺產(chǎn)品，為推動中國社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展而做出的重大貢獻(xiàn)。我于2016年4月離開新浪微博至今，依然從事著項(xiàng)目管理工作，只是現(xiàn)在相對于以前來講，我又多了一個團(tuán)隊(duì)敏捷教練的身份。
我在項(xiàng)目管理方面的專職從業(yè)經(jīng)歷，始于搜狐公司。經(jīng)歷了多年的項(xiàng)目管理實(shí)踐，才自認(rèn)為對項(xiàng)目管理，尤其是對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理，有了比較深刻的理解、感悟和心得體會。我對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目管理的個人理解、感悟和心得體會，可以簡單總結(jié)為以下五個方面。
第一，覆蓋整個產(chǎn)品生命周期
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理，是覆蓋整個產(chǎn)品生命周期的項(xiàng)目管理。與以往傳統(tǒng)軟件研發(fā)的項(xiàng)目管理不同，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特別重視用戶體驗(yàn)、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品氣質(zhì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、運(yùn)營推廣，追求快速迭代、快速交付和快速驗(yàn)證。相對完整的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期不僅包括前期的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、上線，以及線上產(chǎn)品持續(xù)迭代優(yōu)化，還包括后期的運(yùn)營、市場和銷售，很多時候還會涉及產(chǎn)品下線、遷移、合并等事宜。由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特殊性和多樣性，又會從側(cè)面推動其項(xiàng)目管理模式的不斷變革和調(diào)整，因此，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理不只是局限于項(xiàng)目層級的管理活動，還要上升到產(chǎn)品層級的全生命周期管理。同時，在不同的產(chǎn)品發(fā)展階段，對項(xiàng)目管理的實(shí)踐做法也有不同的期望和要求。
第二，提供價(jià)值，體現(xiàn)大服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理是依托產(chǎn)品業(yè)務(wù)的服務(wù)型的項(xiàng)目管理。盡管在字面上帶有“管理”兩個字，但并不是真正意義上的管人理事，更多地體現(xiàn)著一種大服務(wù)，由項(xiàng)目經(jīng)理為公司各產(chǎn)品線提供專業(yè)的項(xiàng)目管理服務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理入組、下沉到各產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)成員抱成一團(tuán)，幫助團(tuán)隊(duì)解決問題、為團(tuán)隊(duì)提供價(jià)值，逐漸贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和尊重。同時，項(xiàng)目經(jīng)理個人的工作績效也會和他所服務(wù)產(chǎn)品線的興衰緊密地綁定在一起。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司項(xiàng)目經(jīng)理所關(guān)注的不只是各重點(diǎn)項(xiàng)目的成功交付，還會關(guān)注團(tuán)隊(duì)的持續(xù)改進(jìn)和健康成長，這樣也鍛煉了項(xiàng)目經(jīng)理成為團(tuán)隊(duì)（敏捷）教練的能力。
第三，責(zé)任重大，但權(quán)力微小
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理是微權(quán)力下的項(xiàng)目管理。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任重大，但實(shí)際擁有的權(quán)力微小，不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理自身具有過硬的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)，而且很多時候還需要通過借助領(lǐng)導(dǎo)力、影響力等自身的軟實(shí)力來促進(jìn)項(xiàng)目成功交付和團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)。在有責(zé)無權(quán)的情況下，帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)達(dá)成既定項(xiàng)目目標(biāo)、取得項(xiàng)目成功，是互聯(lián)網(wǎng)公司項(xiàng)目經(jīng)理面臨的新常態(tài)。
第四，關(guān)注全流程和全價(jià)值鏈
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理是關(guān)注全流程和全價(jià)值鏈的項(xiàng)目管理。項(xiàng)目經(jīng)理從產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目管理切入，不僅要做好產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和運(yùn)維等研發(fā)各環(huán)節(jié)價(jià)值鏈的拉通，確保它們交付價(jià)值，而且還要向運(yùn)營、市場、銷售和客服等非研發(fā)各環(huán)節(jié)去延伸、擴(kuò)展，最終形成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目管理的閉環(huán)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中全流程、全價(jià)值鏈的“從點(diǎn)到線再到面”的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而真正幫助產(chǎn)品取得成功，促使團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)。
第五，敏捷方法和實(shí)踐本土化
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理是敏捷化的項(xiàng)目管理。秉承價(jià)值驅(qū)動和結(jié)果導(dǎo)向，將敏捷方法和實(shí)踐結(jié)合產(chǎn)品業(yè)務(wù)自身特點(diǎn)來進(jìn)行本土化，形成適合團(tuán)隊(duì)、適合組織的項(xiàng)目管理方法和實(shí)踐。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的項(xiàng)目管理活動中，從不拘泥于某些固定的模式和套路，它既需要項(xiàng)目管理知識體系、思想框架的指引，又需要敏捷方法和實(shí)踐的本土化支持。在互聯(lián)網(wǎng)公司，很難構(gòu)建一套完整的、完美的項(xiàng)目管理流程，因?yàn)橥ǔ]有固定不變的打法和招式，更多的是來自于項(xiàng)目實(shí)踐驅(qū)動的探索。也就是說，根據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的需要，因地制宜，從現(xiàn)有產(chǎn)品業(yè)務(wù)狀況入手來進(jìn)行梳理，歸納總結(jié)適合不同產(chǎn)品特點(diǎn)的項(xiàng)目管理模式，然后再根據(jù)不同模式的特點(diǎn)來制訂其運(yùn)作流程。
★光榮的荊棘路
多年以前我就很想把自己對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目管理的個人理解、感悟和心得體會寫成一本書，分享給更多的人。于是，基于這種簡單、樸素的想法，從2015年1月起，我正式踏上了寫作征程。現(xiàn)在回想起來，這真是一段非�？部馈惓ＦD辛的旅程，從目錄大綱確定到正文完成，總計(jì)歷時將近兩年零十個月的時間。在那一段格外艱苦的奮斗歲月里，我從周一到周五白天在公司正常上班工作，而在每個下班之后的傍晚、每個周末，以及各種節(jié)假日，除了某些瑣事、鬧心事不得不去處理，幾乎把全部的業(yè)余時間和精力都投入到了寫作上。從嚴(yán)寒寫到酷暑，又從酷暑寫到嚴(yán)寒，春夏秋冬，四季輪回，沒有周末，也沒有節(jié)假日，終于誕生了自己的這部作品。熬夜，就等于熬心血，為了這部作品，我已經(jīng)數(shù)不清熬了多少個深夜，不斷損傷著自己疲憊的身體。我不敢說這部作品是扛鼎之作，但至少給了自己一個交代。
每一件與眾不同、絕世無雙的好作品都是以無比寂寞的勤奮為前提的，要么傾注了大量的心血，要么流下了很多的汗水，要么花費(fèi)了大把青春美妙的時光。我不敢自詡這本書是項(xiàng)目管理的曠世佳作，但它的的確確凝聚著我的無比認(rèn)真和極度用心。寫書追求的其實(shí)是一種對生命、對生活的態(tài)度，非做作，即作為，依靠的是一種堅(jiān)韌和堅(jiān)持。寫書的艱辛程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我最初的想象。在寫書的歷程中，我認(rèn)為只有兩天是最令人興奮和激動人心的，這兩天分別是，產(chǎn)生強(qiáng)烈意向并決定開始寫的那一天，書稿正式出版的那一天。而在除此之外的其他時間，幾乎都是勞心費(fèi)神、煎熬難耐，這也在嚴(yán)峻考驗(yàn)著一個人是否真正擁有把事情做成功的毅力和決心。
在寫書的過程中，最難的就是如何將項(xiàng)目管理專業(yè)知識、實(shí)踐結(jié)合自己的理解，采用言簡意賅的文字表達(dá)出來。自己懂，自己能寫下來，讓讀者讀明白，這是三件不同的事情。因此，對本書中的每一章、每一節(jié)及每一段文字，我都精雕細(xì)琢、精益求精，尤其是在每一章寫作完成之后，在自我修改期間，每一段文字至少都要修改三五遍，甚至七八遍。每當(dāng)撰寫并修改完成一章的內(nèi)容之后，所得修改稿的篇幅字?jǐn)?shù)都要比修改之前的初稿至少減少20%，力求最大限度地言簡意賅，堅(jiān)決摒棄利用各種冗余文字進(jìn)行湊字?jǐn)?shù)、占篇幅的做法。為了充分體現(xiàn)本書的實(shí)踐特色，我在本書的實(shí)踐案例選擇上秉承了三個原則：第一，全部實(shí)踐案例都是在項(xiàng)目管理活動中真實(shí)發(fā)生過的；第二，全部實(shí)踐案例都是我在項(xiàng)目管理活動中的親身經(jīng)歷；第三，全部實(shí)踐案例都力求能夠讓讀者可復(fù)用、可擴(kuò)展。
在寫書的路上，最令人痛苦的、迷茫的、壓抑的，就是要耐得住寂寞，熬得住孤獨(dú)，扛得住心酸。就算寂寞、就算孤獨(dú)、就算心酸，那也都是生命里的溫柔灌溉�？傆心敲匆欢温�，只有你一個人來走，只有你一個人去勇敢和堅(jiān)強(qiáng)。也許這段路需要走很久，但如果你堅(jiān)持挺過去了，你就會收獲最終屬于你的成功。一本書，就是一種注意力單位。人生，也是一本讀不完的書，其間有榮辱得失、酸甜苦辣、進(jìn)退取舍、喜怒哀樂。只有全身心投入，豁達(dá)善待，不以物喜、不以己悲，才能保持心態(tài)平衡，感悟其真諦。
★本書組織結(jié)構(gòu)
本書共有9章、3個附錄，總計(jì)包含96個主題內(nèi)容。第1章到第9章的內(nèi)容采用N+1的組織結(jié)構(gòu)，即每章都由N個主題內(nèi)容加上一篇本章小結(jié)組成。本書各章節(jié)的主要內(nèi)容簡介，以及可以給讀者帶來的價(jià)值收獲總結(jié)如下。
第1章 項(xiàng)目管理就在你身邊
本章主要講述了一切皆項(xiàng)目、項(xiàng)目管理時代、管理生活項(xiàng)目，以及管理人生項(xiàng)目等內(nèi)容。從本章中，讀者可以了解到項(xiàng)目管理入門基礎(chǔ)知識和簡單應(yīng)用，培養(yǎng)項(xiàng)目管理的感覺，深刻體會到項(xiàng)目管理就在你身邊。
第2章 項(xiàng)目管理高度延伸
本章主要講述了互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目、項(xiàng)目集與項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合與項(xiàng)目組合管理、組織級項(xiàng)目管理簡介，以及組織對項(xiàng)目管理的影響等內(nèi)容。從本章中，讀者可以了解到項(xiàng)目管理更高階、更深層的知識體系及其應(yīng)用實(shí)踐。
第3章 帶你入行項(xiàng)目經(jīng)理
本章主要講述了我是項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理角色與職責(zé)、項(xiàng)目經(jīng)理選人用人、招聘廣告深度揭秘，以及項(xiàng)目經(jīng)理簡歷絕招等內(nèi)容。從本章中，讀者可以了解到如何入行項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的基本工作及怎樣做好這些工作。
第4章 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階修煉
本章主要講述了項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目經(jīng)理影響力、威·逼·利·誘組合，及加·減·乘·除組合等內(nèi)容。從本章中，讀者可以了解到優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力和軟實(shí)力，以及他們在項(xiàng)目管理活動中的實(shí)踐做法、原則和工作思路。
第5章 PMO，掀起你的蓋頭來
本章主要講述了我眼中的PMO、PMO使命擔(dān)當(dāng)，以及PMO實(shí)踐精髓等內(nèi)容。從本章中，讀者可以了解到PMO的前世今生，以及如何高效地運(yùn)作PMO。
第6章 項(xiàng)目干系人管理
本章主要講述了認(rèn)識干系人、干系人管理四步法、干系人管理四象限策略，以及管理干系人期望等內(nèi)容。從本章中，讀者可以了解到項(xiàng)目干系人管理的一些方法、原則，以及在項(xiàng)目管理活動中如何解決與干系人相關(guān)的棘手問題。
第7章 項(xiàng)目管理過程持續(xù)改進(jìn)
本章主要講述了項(xiàng)目管理過程精要、過程協(xié)作模式改進(jìn)，以及過程行為模式改進(jìn)等內(nèi)容。從本章中，讀者可以了解到項(xiàng)目管理過程改進(jìn)的一些做法、原則，以及在面對不同實(shí)際問題時，通常采用的實(shí)踐方式。
第8章 敏捷項(xiàng)目管理探索
本章主要講述了敏捷+項(xiàng)目管理、Scrum敏捷項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、用戶故事的故事，以及走向敏捷（項(xiàng)目管理）之路等內(nèi)容。從本章中，讀者可以了解到敏捷與項(xiàng)目管理的深度融合，以及在實(shí)踐中如何做到項(xiàng)目管理的敏捷化。
第9章 不一樣的項(xiàng)目管理實(shí)踐
本章主要講述了經(jīng)典會議實(shí)踐、項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)踐，以及項(xiàng)目管理承載工具等內(nèi)容。作為本書的最后一章，是本書的精華部分之一。從本章中，讀者可以了解到在項(xiàng)目管理活動中的各種不一樣的實(shí)踐做法。
★致謝
本書能夠得以順利完成，需要感謝的人很多，在這里無法逐一列舉。
感謝我的父母，他們生我養(yǎng)我，支持我完成學(xué)業(yè)，把我培養(yǎng)成人。父母親的愛心、柔善，像碧月�！俺Ｔ谛睦飭�，親恩何時報(bào)�！薄拔í�(dú)我離別家鄉(xiāng)，無法慰親旁”。每當(dāng)我在漫漫長夜想起這些，心里就會很悲泣。同時，感謝我的爺爺從小到大對我的特殊關(guān)愛，在2017年春節(jié)假期和國慶假期期間，由于趕時間寫稿，而未能回老家去看望他，萬萬沒想到，此后，我卻永遠(yuǎn)也看不到他了，對此，我感到萬分遺憾、悔恨不已。謹(jǐn)以此書，獻(xiàn)給我的父親、母親、爺爺、奶奶。雖然，我的母親、爺爺、奶奶，都已離我遠(yuǎn)去，但我相信，他們在天有靈，一定能夠看到我寫的這本書。
感謝我的本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師，北京大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院陳向群教授。當(dāng)年通過陳老師的悉心指導(dǎo)，我將計(jì)算機(jī)科學(xué)理論和專業(yè)知識，與具體的工程應(yīng)用實(shí)踐相結(jié)合，加深了自己對計(jì)算機(jī)科學(xué)理論和專業(yè)知識的理解、認(rèn)知，提升了自己分析問題和解決問題的做事能力，培養(yǎng)了自己將專業(yè)知識自我更新、不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力，為后續(xù)從事計(jì)算機(jī)相關(guān)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
感謝我曾服務(wù)過的公司、跟隨過的領(lǐng)導(dǎo)、合作過的同事，給予了我從事項(xiàng)目管理工作的機(jī)會和平臺，讓我在真實(shí)的項(xiàng)目管理活動中收獲了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也積攢了不少失敗的項(xiàng)目經(jīng)歷，進(jìn)而為這本書的寫作積累了真實(shí)、豐富的內(nèi)容素材。這也為突出本書的實(shí)踐特色提供了可靠的保障。
感謝我的伯樂，電子工業(yè)出版社博文視點(diǎn)首席策劃編輯董英老師，她慧眼識珠，對我有知遇之恩。她看到我發(fā)表的多篇項(xiàng)目管理實(shí)踐類的文章之后，通過微博聯(lián)系到了我，問我有沒有針對這些文章主題進(jìn)行寫書的想法，我倆一拍即合，隨后即開始寫書的籌備。在與董英老師合作將近三年的時間里，感覺非常愉快，她出色的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真的態(tài)度，令人欽佩，真的極少能有人像她這樣靠譜。同時，感謝電子工業(yè)出版社里為了本書的出版發(fā)行而付出辛勞的各位老師、編輯。
感謝為本書撰寫推薦序、推薦語的各位老師、老板、朋友和同事，你們在我過往的學(xué)習(xí)、工作和生活中，給予了很多指導(dǎo)和幫助。如果沒有你們的指導(dǎo)和幫助，我也很難寫出這本書。正因?yàn)橛辛四銈兊闹敢屛也粩鄬W(xué)習(xí)、進(jìn)步，才會讓這本書的內(nèi)容更加精彩。
杜炎
2017年12月，北京
杜炎
目前就職于京東集團(tuán)，擔(dān)任項(xiàng)目管理專家、敏捷教練、敏捷專家委員會成員。
曾先后就職于搜狐集團(tuán)、新浪集團(tuán)等中國很受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、總體項(xiàng)目運(yùn)作管理體系建設(shè)等工作。在搜狐集團(tuán)工作五年多的時間里，曾因幫助公司在項(xiàng)目管理制度體系構(gòu)建、流程規(guī)范落地、項(xiàng)目管理工具鏈的探索應(yīng)用及其實(shí)施推廣、公司戰(zhàn)略級重點(diǎn)項(xiàng)目順利實(shí)施及其目標(biāo)達(dá)成，以及在項(xiàng)目管理部部門管理、運(yùn)作等方面取得的出色業(yè)績，而先后分別榮獲搜狐集團(tuán)年度“z佳貢獻(xiàn)獎”、“z佳團(tuán)隊(duì)獎”和“z佳敬業(yè)獎”等獎項(xiàng)。
2014年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展論壇主題演講嘉賓、2016年中國IT項(xiàng)目管理大會主題演講嘉賓。在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理、敏捷改進(jìn)和項(xiàng)目管理工具鏈的探索應(yīng)用及其實(shí)施推廣等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾在《程序員》雜志發(fā)表過多篇具有一定影響力的項(xiàng)目管理實(shí)踐類文章，例如《項(xiàng)目管理能力提升四要素》和《高效能團(tuán)隊(duì)協(xié)作的JIRA實(shí)踐》等。
目前主要專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多團(tuán)隊(duì)多項(xiàng)目組合的項(xiàng)目管理實(shí)踐、組織級敏捷轉(zhuǎn)型和敏捷改進(jìn)，并希望在推動組織級敏捷轉(zhuǎn)型和敏捷改進(jìn)等方面有所突破。
杜炎擁有北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
專家力薦 /XII
推薦序1 /XVIII
推薦序2 /XXII
自序 /XXIV
★第1章 項(xiàng)目管理就在你身邊 /1
1.1 一切皆項(xiàng)目 /2
1.1.1 什么是項(xiàng)目 /2
1.1.2 項(xiàng)目的特征 /3
1.2 項(xiàng)目管理時代 /5
1.2.1 什么是項(xiàng)目管理 /5
1.2.2 項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域 /6
1.2.3 如何學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理 /7
1.3 生活項(xiàng)目管理 /11
1.3.1 做營養(yǎng)早餐 /11
1.3.2 第一次約會 /16
1.4 人生項(xiàng)目管理 /21
1.4.1 項(xiàng)目管理人生 /21
1.4.2 管理人生項(xiàng)目 /21
1.5 本章小結(jié) /26
★第2章 項(xiàng)目管理高度延伸 /28
2.1 互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目 /29
2.1.1 什么是互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目 /29
2.1.2 互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目演進(jìn)趨勢 /30
2.1.3 做項(xiàng)目與做產(chǎn)品的比較 /31
2.2 項(xiàng)目集與項(xiàng)目集管理 /32
2.2.1 什么是項(xiàng)目集 /32
2.2.2 什么是項(xiàng)目集管理 /32
2.2.3 項(xiàng)目集管理應(yīng)用簡介 /33
2.3 項(xiàng)目組合與項(xiàng)目組合管理 /34
2.3.1 什么是項(xiàng)目組合 /34
2.3.2 什么是項(xiàng)目組合管理 /35
2.3.3 項(xiàng)目組合管理應(yīng)用簡介 /36
2.3.4 項(xiàng)目、項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合比較 /39
2.4 組織級項(xiàng)目管理簡介 /41
2.4.1 什么是組織級項(xiàng)目管理 /41
2.4.2 為什么需要組織級項(xiàng)目管理 /42
2.4.3 組織級項(xiàng)目管理的生活案例 /44
2.5 組織對項(xiàng)目管理的影響 /48
2.5.1 組織文化對項(xiàng)目管理的影響 /48
2.5.2 組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目管理的影響 /49
2.5.3 組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)系 /55
2.6 本章小結(jié) /55
★第3章 帶你入行項(xiàng)目經(jīng)理 /57
3.1 我是項(xiàng)目經(jīng)理 /58
3.1.1 認(rèn)識項(xiàng)目經(jīng)理 /58
3.1.2 相伴苦樂年華 /59
3.2 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé) /61
3.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理角色 /61
3.2.2 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) /62
3.3.3 游走于各方之間 /63
3.3 項(xiàng)目經(jīng)理選人用人 /64
3.3.1 最愛“三合”人才 /64
3.3.2 選人用人策略 /67
3.4 招聘廣告深度揭秘 /69
3.4.1 學(xué)習(xí)研究招聘廣告 /69
3.4.2 工作職責(zé)深度揭秘 /72
3.4.3 任職資格深度揭秘 /74
3.5 項(xiàng)目經(jīng)理簡歷絕招 /76
3.5.1 簡歷結(jié)構(gòu)與類型 /76
3.5.2 點(diǎn)亮簡歷的誘惑 /81
3.6 本章小結(jié) /84
★第4章 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階修煉 /86
4.1 項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力 /87
4.1.1 領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力 /87
4.1.2 領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù) /89
4.2 項(xiàng)目經(jīng)理的影響力 /96
4.2.1 感悟影響力 /96
4.2.2 提升影響力 /97
4.3 威?逼?利?誘組合 /103
4.3.1 威 /103
4.3.2 逼 /104
4.3.3 利 /105
4.3.4 誘 /106
4.4 加?減?乘?除組合 /110
4.4.1 加 /110
4.4.2 減 /111
4.4.3 乘 /112
4.4.4 除 /113
4.5 本章小結(jié) /115
★第5章 PMO，掀起你的蓋頭來 /117
5.1 我眼中的PMO /118
5.1.1 什么是PMO /118
5.1.2 PMO誕生背景 /119
5.1.3 PMO成熟度演進(jìn) /121
5.2 PMO使命擔(dān)當(dāng) /125
5.2.1 PMO價(jià)值使命 /125
5.2.2 PMO職責(zé)擔(dān)當(dāng) /127
5.3 PMO實(shí)踐精髓 /128
5.3.1 以組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)為依歸 /128
5.3.2 培養(yǎng)職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍 /132
5.3.3 先提供價(jià)值再收獲價(jià)值 /135
5.3.4 建立健全項(xiàng)目管理文化 /138
5.4 本章小結(jié) /140
★第6章 項(xiàng)目干系人管理 /143
6.1 認(rèn)識干系人 /144
6.1.1 什么是干系人 /144
6.1.2 干系人分類 /145
6.2 干系人管理四步法 /147
6.2.1 干系人管理四步法概述 /147
6.2.2 干系人管理四步法實(shí)踐 /150
6.3 干系人管理四象限策略 /155
6.3.1 干系人管理四象限策略概述 /155
6.3.2 干系人管理四象限策略實(shí)踐 /157
6.4 管理干系人期望 /163
6.4.1 化解干系人沖突 /163
6.4.2 提升干系人滿意度 /172
6.5 本章小結(jié) /174
★第7章 項(xiàng)目管理過程持續(xù)改進(jìn) /176
7.1 項(xiàng)目管理過程精要 /177
7.1.1 項(xiàng)目過程與結(jié)果 /177
7.1.2 項(xiàng)目管理過程組 /178
7.1.3 項(xiàng)目管理過程資產(chǎn) /183
7.2 過程協(xié)作模式改進(jìn) /186
7.2.1 優(yōu)化項(xiàng)目流程 /186
7.2.2 追求信息對稱 /192
7.3 過程行為模式改進(jìn) /198
7.3.1 會議管理改進(jìn) /198
7.3.2 切莫貪多求全 /207
7.4 本章小結(jié) /208
★第8章 敏捷項(xiàng)目管理探索 /211
8.1 敏捷+項(xiàng)目管理 /212
8.1.1 認(rèn)識敏捷項(xiàng)目管理 /212
8.1.2 我是敏捷教練 /215
8.2 Scrum敏捷項(xiàng)目管理基礎(chǔ) /218
8.2.1 Scrum應(yīng)用簡介 /218
8.2.2 Scrum實(shí)踐的“三三五五” /219
8.3 用戶故事的故事 /223
8.3.1 認(rèn)識用戶故事 /223
8.3.2 用戶故事拆分 /225
8.3.3 用戶故事估算 /228
8.4 走向敏捷項(xiàng)目管理之路 /233
8.4.1 組織級敏捷（項(xiàng)目管理）導(dǎo)入 /233
8.4.2 單個特性團(tuán)隊(duì)的單項(xiàng)目模式 /237
8.4.3 多個特性團(tuán)隊(duì)組合的多項(xiàng)目模式 /240
8.5 本章小結(jié) /241
★第9章 不一樣的項(xiàng)目管理實(shí)踐 /243
9.1 經(jīng)典會議實(shí)踐 /244
9.1.1 卓有成效的每日站會 /244
9.1.2 溫故而知新的總結(jié)會 /248
9.1.3 經(jīng)典會議實(shí)踐案例 /252
9.2 項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)踐 /261
9.2.1 產(chǎn)品Backlog梳理 /261
9.2.2 版本規(guī)劃實(shí)踐精粹 /264
9.2.3 迭代規(guī)劃實(shí)踐精粹 /266
9.2.4 項(xiàng)目規(guī)劃實(shí)踐案例 /270
9.3 項(xiàng)目管理承載工具 /278
9.3.1 JIRA因你而變 /278
9.3.2 JIRA應(yīng)用實(shí)踐 /282
9.4 本章小結(jié) /288
附錄A 項(xiàng)目管理成熟度診斷方法 /290
附錄B 項(xiàng)目管理度量方法 /301
附錄C 項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)修養(yǎng) /306
★★案例目錄★★
【案例1】做營養(yǎng)早餐過程中的項(xiàng)目管理智慧 /11
【案例2】第一次約會的項(xiàng)目管理智慧 /17
【案例3】人生項(xiàng)目的管理智慧 /22
【案例4】某雜志出版與互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的項(xiàng)目集舉例 /32
【案例5】某雜志出版的項(xiàng)目集管理舉例 /33
【案例6】互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的項(xiàng)目集管理中內(nèi)部和外部變更管理舉例 /33
【案例7】某大型綜合企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部可能設(shè)立的項(xiàng)目組合和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的項(xiàng)目組合舉例 /34
【案例8】“成家立業(yè)”的項(xiàng)目組合管理舉例 /35
【案例9】某互聯(lián)網(wǎng)社交媒體平臺信息流產(chǎn)品的項(xiàng)目組合管理 /37
【案例10】某家庭投資理財(cái)規(guī)劃設(shè)計(jì)與實(shí)施中的組織級項(xiàng)目管理智慧 /45
【案例11】由組織文化所形成的某種制度對項(xiàng)目管理的影響 /49
【案例12】這就是合作的力量 /65
【案例13】國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司項(xiàng)目管理相關(guān)職位的招聘廣告 /70
【案例14】項(xiàng)目經(jīng)理求職簡歷的模板樣式結(jié)構(gòu) /78
【案例15】從“泰坦尼克號”開始領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力 /87
【案例16】跨部門項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)中的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù) /93
【案例17】法定權(quán)力的時間約束性舉例 /98
【案例18】運(yùn)用參照權(quán)力，快速提升項(xiàng)目經(jīng)理的影響力 /99
【案例19】攻心為上，項(xiàng)目經(jīng)理化解團(tuán)隊(duì)成員工作表現(xiàn)下降的問題 /101
【案例20】“利”字當(dāng)頭，推動跨部門合作項(xiàng)目走向成功 /105
【案例21】運(yùn)用威?逼?利?誘組合推動即將被中止的項(xiàng)目前行 /107
【案例22】光榮的荊棘路，某知名互聯(lián)網(wǎng)公司PMO成熟度的演進(jìn)發(fā)展 /122
【案例23】以組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)為依歸，高效開展PMO工作實(shí)踐 /129
【案例24】PMO在項(xiàng)目經(jīng)理知識學(xué)習(xí)和能力提升方面的培養(yǎng) /133
【案例25】提供價(jià)值，PMO幫助UED制訂項(xiàng)目產(chǎn)出物的交付工作行為規(guī)范 /135
【案例26】分享與傳承，PMO建立定期分享會機(jī)制、創(chuàng)辦內(nèi)部電子雜志 /139
【案例27】干系人管理“四步法”在某大型互聯(lián)網(wǎng)紅包項(xiàng)目中的實(shí)踐 /151
【案例28】干系人管理策略在項(xiàng)目管理工具推廣實(shí)施專項(xiàng)中的實(shí)踐 /157
【案例29】不畏艱辛，巧妙化解項(xiàng)目執(zhí)行中的干系人沖突 /164
【案例30】某互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目從立項(xiàng)到上線，典型的項(xiàng)目管理過程簡介 /181
【案例31】某互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目從立項(xiàng)到上線，項(xiàng)目管理過程資產(chǎn)的積累 /184
【案例32】某互聯(lián)網(wǎng)公司項(xiàng)目流程改進(jìn)，從線性流程到交叉流程的優(yōu)化 /187
【案例33】講真話的力量，勇敢做自己 /193
【案例34】由項(xiàng)目過程信息失真、不對稱引發(fā)的項(xiàng)目失敗 /194
【案例35】有效處理會議中的無休止?fàn)巿?zhí)，做到“議而決、決必行” /198
【案例36】某知名互聯(lián)網(wǎng)公司的重點(diǎn)項(xiàng)目評審會改進(jìn) /201
【案例37】從燒開一壺水的智慧來感悟敏捷項(xiàng)目管理 /214
【案例38】某社交媒體平臺產(chǎn)品“轉(zhuǎn)評帶圖”項(xiàng)目的用戶故事拆分 /227
【案例39】某社交媒體產(chǎn)品“轉(zhuǎn)評帶圖”項(xiàng)目的用戶故事估算 /233
【案例40】多圖上傳和多圖Feed展示項(xiàng)目的每日站會 /252
【案例41】多圖上傳和多圖Feed展示項(xiàng)目的總結(jié)會 /256
【案例42】某社交媒體平臺產(chǎn)品客戶端版本的項(xiàng)目規(guī)劃綜合實(shí)踐 /270
【案例43】某互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目管理成熟度診斷方法的實(shí)踐 /293
★序一
擁抱時代，抓住每個人的“中國機(jī)會”
今天，ABC（AI人工智能、Bigdata大數(shù)據(jù)、Cloud云服務(wù)）日益成為社會標(biāo)配的技術(shù)和服務(wù)�；诟斓�5G網(wǎng)絡(luò)、更強(qiáng)勁性能的計(jì)算芯片和更多功能的軟硬件系統(tǒng)，開發(fā)、設(shè)計(jì)出滿足用戶快速升級的新需求的功能和產(chǎn)品，將提供更多創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，移動設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)上的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)也充滿挑戰(zhàn)和創(chuàng)造空間，我們和眾多的創(chuàng)業(yè)者一起滿懷信心和激動。
本書作者杜炎的一封來信把我拉回了互聯(lián)網(wǎng)的早期歲月。那個時候PC互聯(lián)網(wǎng)還是一個相對小的產(chǎn)業(yè)，主要是門戶和游戲?yàn)橹鞯纳虡I(yè)模式，社交、電商和搜索還沒有變成巨頭，移動互聯(lián)網(wǎng)還沒有誕生，大家討論最多的是如何在網(wǎng)頁交互上更好地提高用戶體驗(yàn)。從2000年開始做個人站長創(chuàng)業(yè)，到2004年加入搜狐開始大公司職業(yè)經(jīng)理人崗位，再到2013年開始做職業(yè)投資人，過去20年我在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域嘗試了不同的角色，而這其中有近一半的時間都在做著產(chǎn)品技術(shù)和項(xiàng)目管理有關(guān)的工作。
2008年杜炎入職搜狐做產(chǎn)品經(jīng)理，算是我們最初的緣分。雖然因?yàn)槲覀�人發(fā)展規(guī)劃2009年初離開了搜狐，但是在不長的共事時間里，杜炎認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和喜歡思考鉆研的精神都給我留下了深刻的印象。之后他輾轉(zhuǎn)任職新浪、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司，成為敏捷教練，一直深耕項(xiàng)目管理方向，他的這份堅(jiān)持與熱愛也非常難得。更為欣喜的是，在忙碌艱苦的工作之余，他耐住寂寞，三年成書，撰寫了這本《互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理實(shí)踐精粹》，相信這本書的生動講述一定能為各位讀者帶來新的認(rèn)知和實(shí)操方法。
杜炎來信說希望我能作為他進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第一位領(lǐng)導(dǎo)為本書作序，開始我有點(diǎn)擔(dān)心已經(jīng)離開項(xiàng)目管理一線很長時間了，有誤導(dǎo)讀者之嫌。但杜炎的一個觀點(diǎn)打動了我，他說：“作為投資人，每天接觸的正是一個個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，篩選、服務(wù)項(xiàng)目的過程，正是投資人‘項(xiàng)目管理’的過程�！贝蟮老嗤�，想來世間很多規(guī)律和認(rèn)知本有很多相近之處，確實(shí)高效的項(xiàng)目管理方法論，對大家過好人生、規(guī)劃成長及取得事業(yè)上的成功都是有幫助的，所以我想借作序的機(jī)會，從投資的角度略作回應(yīng)。
從2013年離開海航和幾位伙伴創(chuàng)立大河資本開始，我們一直在用創(chuàng)業(yè)的心態(tài)在做機(jī)構(gòu)投資，管理規(guī)模也從一個億到2017年底的300億。4年時間，大河完成了天使、創(chuàng)投、PreIPO、海外和并購母基金的投資全階段的生態(tài)布局，海內(nèi)外累計(jì)投資了200多家企業(yè)。
之前作為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)高管，我會關(guān)注很多微觀的事情，特別是企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營管理。但作為投資人，就必須有宏觀的視野。以前主要是低頭走路，關(guān)注怎么走得快，怎么能超過別人，但現(xiàn)在還要有在天上觀望全局時空變化的能力。所以，今天以投資人的視角去談“創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理”，必須全面關(guān)注到宏觀的“運(yùn)”和微觀的“人”、“事”本身，缺一不可，這也是大河的投資邏輯之一。
識人
奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特強(qiáng)調(diào)，是企業(yè)家的冒險(xiǎn)精神和資本的助力共同推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者是我們這個時代最寶貴的財(cái)富。我們認(rèn)為，一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)是最關(guān)鍵的因素。一個創(chuàng)業(yè)家應(yīng)該具備三方面的能力，藍(lán)圖能力、持續(xù)創(chuàng)新能力、執(zhí)行力，我們稱之為創(chuàng)業(yè)家的“鐵人三項(xiàng)”。所謂藍(lán)圖能力，是創(chuàng)業(yè)者識勢、順勢的能力，是創(chuàng)業(yè)者將對國家、行業(yè)大勢、個人認(rèn)知轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略的能力，要有創(chuàng)業(yè)進(jìn)展的時間表、路線圖和付諸實(shí)踐的戰(zhàn)術(shù)；所謂持續(xù)創(chuàng)新能力，要求創(chuàng)業(yè)者能對快速發(fā)展的市場環(huán)境做出反應(yīng)，創(chuàng)業(yè)者只有快速學(xué)習(xí)、快速進(jìn)化，才能在險(xiǎn)惡的競爭環(huán)境里跑出來；所謂執(zhí)行力，要求創(chuàng)業(yè)者要有“火熱的心、冷靜的腦和臟的手”，擁有清晰的目標(biāo)并善于調(diào)動團(tuán)隊(duì)打造鐵軍的能力。同時，在中國走向國際的過程中，創(chuàng)業(yè)者還需要具備國際化的思維和全球化的視野。
從項(xiàng)目管理的視角來看，作為投資人考察創(chuàng)業(yè)公司的過程，也是在與創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人、團(tuán)隊(duì)等項(xiàng)目干系人打交道的過程。通過與這些核心干系人不斷地打交道，來判斷他們是否具備我們所看重的“鐵人”三項(xiàng)能力。項(xiàng)目管理方法、過程和工具等都只是推動項(xiàng)目成功的一種手段，項(xiàng)目管理的聚焦應(yīng)該是人，也要秉承以人為本，對于篩選、投資和管理運(yùn)作各類科技項(xiàng)目來講，也不例外。正如本書所述，項(xiàng)目干系人管理會對項(xiàng)目管理產(chǎn)生重要影響，甚至直接決定項(xiàng)目成敗。項(xiàng)目管理的第一步，不是在項(xiàng)目開始的時候就忙于啟動和計(jì)劃，而是要全面識別干系人及其相關(guān)信息，關(guān)注干系人的利益。那么，如何在項(xiàng)目管理實(shí)踐中做好項(xiàng)目干系人管理，本書講述的干系人管理四步法、四象限策略和管理干系人期望等內(nèi)容，為讀者提供了有價(jià)值、有意義的參考。
順勢
TCL集團(tuán)董事長、CEO李東生曾講，順勢謀變而后生，是一家企業(yè)必須具備的戰(zhàn)略思維。今天的創(chuàng)業(yè)者，必須站在時代潮頭，以擁抱時代的姿態(tài)，從大處著眼。在時間維度上倒推30年，從歷史角度了解國家發(fā)展變化的關(guān)鍵動力是什么？向前展望10年，預(yù)測未來國家的大勢可能是什么？人口紅利消失，新的人口紅利在哪兒？由科技提升再造新的人口紅利的時間點(diǎn)可能在哪里？然后落腳于當(dāng)前，去觀察一個行業(yè)，分析市場演變的核心因素和核心動力。這種從趨勢上準(zhǔn)確研判國“運(yùn)”、所在行業(yè)的“運(yùn)”、自身能力的“運(yùn)”的洞察力，是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。無論是創(chuàng)業(yè)者還是投資機(jī)構(gòu)，必須看到，國家從粗放的投資驅(qū)動、外貿(mào)驅(qū)動、基建投資驅(qū)動到現(xiàn)在換擋變成科技驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動，移動互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)創(chuàng)新會派上很大用場。以ABC（人工智能、大數(shù)據(jù)、云）等為代表的新基礎(chǔ)設(shè)施，開始為各個產(chǎn)業(yè)的革新提供原動力，顛覆技術(shù)的出現(xiàn)將可能改變現(xiàn)有的行業(yè)格局。因而企業(yè)運(yùn)營過程中是否有技術(shù)驅(qū)動的能力，決定著企業(yè)未來競爭力的大�。煌顿Y機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)升級換擋過程中能否把握住技術(shù)驅(qū)動的機(jī)會，決定著投資機(jī)構(gòu)能否投出影響未來的偉大企業(yè)。
就本書而言，項(xiàng)目管理的發(fā)展和應(yīng)用，也在順勢中不斷地前行。從傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理，演進(jìn)到敏捷化的項(xiàng)目管理并逐漸流行，甚至成為互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理的標(biāo)配，也正是項(xiàng)目管理學(xué)科領(lǐng)域適應(yīng)時代發(fā)展變化而順勢的一種體現(xiàn)。正如本書所述，傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理精髓必須繼承和發(fā)揚(yáng)，然而，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特殊性，又要求項(xiàng)目管理本身必須進(jìn)行變革和適應(yīng)性調(diào)整，融入本土化的敏捷元素、敏捷方法和敏捷實(shí)踐。同時，也要在一定程度上擴(kuò)大視野，富有成效的項(xiàng)目管理已不再局限于項(xiàng)目級的產(chǎn)品研發(fā)過程管理，而是要上升到產(chǎn)品級的整個產(chǎn)品生命周期的全價(jià)值鏈覆蓋。
價(jià)值創(chuàng)造
回頭想來，我們這一代靠自己創(chuàng)業(yè)打工成為了上一代的互聯(lián)網(wǎng)人，經(jīng)歷過“創(chuàng)業(yè)→職業(yè)經(jīng)理人→高管→投資人”的轉(zhuǎn)化，讓我能夠從不同的角度更加立體理性地看待創(chuàng)業(yè)，助力創(chuàng)業(yè)，尤其在項(xiàng)目的可行性和領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力方面；同時從事物的本質(zhì)出發(fā)，就像商業(yè)本質(zhì)是要為客戶和用戶提供價(jià)值、為股東創(chuàng)造優(yōu)良回報(bào)，我們將投資視為和創(chuàng)業(yè)家共同創(chuàng)造、彼此成就的過程，不只是靜態(tài)地等待財(cái)務(wù)增值，而是用“幫忙不添亂”的標(biāo)準(zhǔn)做好主動管理，從戰(zhàn)略提升、財(cái)務(wù)規(guī)范、核心資源對接等方面幫忙。杜炎將自己十年搜狐、新浪任職的項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以寫書的形式系統(tǒng)性地分享給他人，實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞；創(chuàng)業(yè)企業(yè)更是在各自的領(lǐng)域，創(chuàng)造著價(jià)值。
價(jià)值創(chuàng)造中的價(jià)值，與本書提到的敏捷核心思想中的關(guān)注價(jià)值，不謀而合。騰訊集團(tuán)董事會主席兼CEO馬化騰曾講，創(chuàng)新應(yīng)該是把握用戶價(jià)值、敏捷開發(fā)、創(chuàng)新機(jī)制、人才培養(yǎng)和組織文化等五個方面綜合統(tǒng)籌運(yùn)用。其中也提到了價(jià)值和敏捷這兩個關(guān)鍵詞。未來商業(yè)市場環(huán)境的不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，將會給企業(yè)組織帶來很大的挑戰(zhàn)，其中的不穩(wěn)定性就要求企業(yè)組織在應(yīng)對商業(yè)市場環(huán)境的變化、響應(yīng)的過程中必須更加敏捷。從某種意義上講，敏捷也是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)反饋的能力。擁有這種持續(xù)學(xué)習(xí)和持續(xù)反饋的能力，必將助力企業(yè)和個人的進(jìn)步、提升。
小結(jié)
一切皆項(xiàng)目，我們每個人都是自己的項(xiàng)目經(jīng)理，也同樣是自己的CEO。最好的投資，就是投資自己。在投資自己、提升自己的過程中，杜炎在本書中講到的“威?逼?利?誘”組合與“加?減?乘?除”組合，在我們的日常工作和生活中也有很多借鑒之處。用一句話去做總結(jié)再合適不過：處在中國快速崛起、走向國際舞臺中心的過程中，我們每個人都應(yīng)該有所作為，成為更好的自己，順應(yīng)時代的變化來做自我調(diào)整，我們都會找到自己的“中國機(jī)會”。
中關(guān)村大河資本創(chuàng)始合伙人
張翊欽
于 北京，2017年12月
★序二
與杜炎相識是10多年前。那時候我來北京不久，還在軟件測試行業(yè)，剛寫了一本性能測試的書，杜炎通過我寫的書與我結(jié)為Email好友，你來我往地就性能測試的問題通信過好一陣子。后來，我們都在測試行業(yè)之外找到了自己更感興趣的方向，我由著性子，在管理與業(yè)務(wù)方向挑戰(zhàn)自己，而杜炎選擇了項(xiàng)目管理方向，在搜狐與新浪勤勤懇懇地耕耘，期間偶有聯(lián)系，總是能感覺到他一直在細(xì)致地思考，用務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷改進(jìn)自己的工作。
前幾天，杜炎突然聯(lián)系我，說他最近寫成了一本書，希望我可以幫忙寫個序。我對為他人的著作寫序這件事情并不是太積極。一方面，能在專業(yè)領(lǐng)域?qū)懗梢槐緯娜�，已�?jīng)在領(lǐng)域耕耘得非常深，而我這些年已經(jīng)把自己變成了首席打雜官，讓我的名字堂而皇之地出現(xiàn)在書里，說些不見得中肯的評價(jià)，總覺得勉強(qiáng)；另一方面，讀者打開書本看到的第一篇文章，就是序。寫些空洞沒有內(nèi)容的文字，不僅讀者不愿意看，更關(guān)鍵的是，影響了書的銷量那就太糟糕了。不過 ，在打開杜炎發(fā)過來的書稿后，才看了幾頁，竟然被內(nèi)容深深吸引，忍不住一路翻閱下去。 杜炎用了不少詼諧幽默的比喻，放進(jìn)去了不少自己經(jīng)歷過的故事，讀這本書，就像他坐著你面前，跟你淡淡地講著自己這些年的故事。
這本書直接面向的對象應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理，以及想要成為項(xiàng)目經(jīng)理的從業(yè)人員。書的內(nèi)容很樸實(shí)，沒有掉書袋般的炫耀，也沒有讓你不明覺厲的名詞堆砌，本書的大部分的內(nèi)容都是在教你如何理解項(xiàng)目管理，如何站在不同干系人的角度理解他們對項(xiàng)目的期望，以及如何在項(xiàng)目經(jīng)理這個角色上尋找支持，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。2002年，我曾懷著對成為項(xiàng)目經(jīng)理的熱情，參加了一個多月的PMP培訓(xùn)，雖然后來因?yàn)楦鞣N原因，我并未真正成為項(xiàng)目經(jīng)理，但這么多年的工作中，不自覺的對項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用讓我受益不淺。我想，即使不是矢志成為項(xiàng)目經(jīng)理的讀者，也應(yīng)該能從本書對項(xiàng)目管理的描述中獲得不少可以應(yīng)用的知識。
從2007年到現(xiàn)在，我在互聯(lián)網(wǎng)公司的從業(yè)經(jīng)歷已有10年，期間經(jīng)歷了Google、豆瓣這樣有獨(dú)特工程師文化的公司，也經(jīng)歷了樂元素、宜人貸等更偏重“業(yè)務(wù)”的公司。這些不同的企業(yè)有著很不相同的項(xiàng)目管理方法。例如，Google的項(xiàng)目組織方式非常靈活，絕大多數(shù)的項(xiàng)目都不需要一個特定的項(xiàng)目經(jīng)理角色，項(xiàng)目內(nèi)的項(xiàng)目管理職責(zé)由團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)，效率非常高。但Google的做法一定不適合大多數(shù)企業(yè)，因?yàn)檫@種項(xiàng)目管理方式要求團(tuán)隊(duì)成員有非常強(qiáng)的自我驅(qū)動能力，也要求成員有相當(dāng)強(qiáng)的個人能力（在Google，這一點(diǎn)是靠嚴(yán)格的招聘和面試流程保證的）。所以，一個組織選擇怎樣的項(xiàng)目管理方式，并不能單純的從項(xiàng)目管理本身出發(fā)：項(xiàng)目管理只是手段，而不是目的。偏重業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司，通常項(xiàng)目數(shù)量多，周期短，且項(xiàng)目來源多樣。這類公司經(jīng)常會使用資源池方式管理產(chǎn)品與開發(fā)資源，這樣一來就需要不少專職的項(xiàng)目經(jīng)理，處理資源與產(chǎn)出之間的沖突。我猜想杜炎本人應(yīng)該有不少這樣的經(jīng)歷，本書第4章“項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)階修煉”中，杜炎對“領(lǐng)導(dǎo)力”，“影響力”的描述，以及他提到的“威逼利誘組合”，都是特別有效的招數(shù)。
這本書沒有采用條塊化的方式展開項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域本身，貫穿全書的主線是項(xiàng)目經(jīng)理的成長歷程：從項(xiàng)目管理的范圍，到項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，再到項(xiàng)目經(jīng)理的進(jìn)階，以及持續(xù)改進(jìn)。每一章都有不少詳實(shí)接地氣的案例，其中的酸甜苦辣，相信每一位做過項(xiàng)目管理的讀者都能切實(shí)品味得到。
最后，在敏捷已經(jīng)幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)標(biāo)配的當(dāng)下，這本書當(dāng)然也提到了敏捷相關(guān)的內(nèi)容。第八章“敏捷項(xiàng)目管理探索”和第九章“不一樣的項(xiàng)目管理實(shí)踐”介紹了作者本人在敏捷方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2014年以前，我曾經(jīng)以專欄的形勢在幾個網(wǎng)站上寫過不少敏捷的文章，也在若干個國內(nèi)大的敏捷會議上做過演講嘉賓。2017年的當(dāng)下，對“要不要做敏捷”已經(jīng)沒有了爭議，但矯枉過正的現(xiàn)象似乎正在出現(xiàn)。敏捷的實(shí)踐似乎越來越多的偏離了項(xiàng)目管理的本質(zhì)，方法論的重要性超過了通過方法得到效果。記得2015年在上海參加某個敏捷大會時，有幸與敏捷宣言的發(fā)起人之一Dave Thomas同臺，Dave在當(dāng)時就指出敏捷已經(jīng)開始變質(zhì)了，變成了咨詢顧問們的玩具。所以，在當(dāng)前這個言必稱敏捷的環(huán)境下，作者仍然把重心放在項(xiàng)目管理的本質(zhì)，以及以項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展貫穿本書始終，不追求花哨，而是接地氣地分享自己卓有成效的經(jīng)歷，這一點(diǎn)值得佩服。
花蝦金融CEO 段念
2017.12.1 于 北京
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