一、世界的九型人格學1、歷史簡介1.1、九型人格發展史1.2、全球商業領域應用2、測評問卷2.1、注意事項2.2、測試問卷3、9種性格知多少3.1、9種性格簡介（穿插桉例分享）二、溝通技巧運用1、不同性格溝通技巧2、注意禁忌3、桉例分享三、領導技能發展1、針對不同性格類型之領導發展技能建議2、9種性格領導者發展禁忌3、如何利用"個人商業畫布"提升領導技能4、桉例分享四、團隊管理1、管理不同性格下屬之方法2、企業管理中不同性格人員之威力所在3、與不同性格類型相處禁忌4、桉例分享五、情緒管理（EQ）1、情商（EQ）不同于智商（IQ）2、呼吸的重要性3、不同類型人的情緒管理技巧4、情緒管理注意事項后記：參考資料
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