管理心理學(xué)(沈瑩)(第二版)
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《管理心理學(xué)(第2版)》通過對(duì)管理心理學(xué)的理論和有關(guān)研究方法的闡述,研究了能力、氣質(zhì)、知覺、態(tài)度、價(jià)值觀等影響個(gè)體行為的因素及有關(guān)激勵(lì)理論,探討了組織中人的心理和行為規(guī)律、群體問題和組織的變革與發(fā)展。有助于學(xué)生對(duì)個(gè)體、群體、組織和領(lǐng)導(dǎo)層次的行為特點(diǎn)及心理規(guī)律的全面了解;有助于管理者提高對(duì)員工行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力,更有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。 本書的編寫以培養(yǎng)高技能型人才為目標(biāo),內(nèi)容充實(shí)、邏輯性強(qiáng),注重管理心理學(xué)的創(chuàng)新性和操作性。 《管理心理學(xué)(第2版)》適用于高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè),包括工商行政管理、工商企業(yè)管理、物業(yè)管理、市場營銷、物流管理、酒店管理等,還可作為企事業(yè)單位管理人員的培訓(xùn)教材。
第一章管理心理學(xué)概述第一節(jié)管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展一、管理心理學(xué)產(chǎn)生的歷史背景二、管理心理學(xué)的形成三、管理心理學(xué)的發(fā)展第二節(jié)管理心理學(xué)的研究對(duì)象與內(nèi)容一、管理心理學(xué)的概念二、管理心理學(xué)的研究對(duì)象三、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容四、管理心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系第三節(jié)管理心理學(xué)的研究原則和方法一、管理心理學(xué)的研究原則二、管理心理學(xué)研究的方法第四節(jié)管理心理學(xué)的研究任務(wù)和意義一、管理心理學(xué)的研究任務(wù)二、管理心理學(xué)的研究意義復(fù)習(xí)與思考第二章管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論第一節(jié)管理學(xué)基礎(chǔ)理論一、管理的概念二、管理理論及其發(fā)展第二節(jié)心理學(xué)基礎(chǔ)理論一、心理的含義及實(shí)質(zhì)二、心理現(xiàn)象及內(nèi)容第三節(jié)人性假設(shè)理論一、人性假設(shè)的X理論和Y理論二、超Y理論三、經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人與復(fù)雜人假設(shè)復(fù)習(xí)與思考第三章社會(huì)知覺與管理第一節(jié)知覺概述一、知覺的概念二、知覺的基本特征三、知覺的分類第二節(jié)社會(huì)知覺與管理一、社會(huì)知覺的概念二、社會(huì)知覺的分類三、社會(huì)知覺的影響因素四、社會(huì)知覺中的偏見第三節(jié)社會(huì)歸因理論一、什么是歸因二、社會(huì)歸因理論復(fù)習(xí)與思考第四章個(gè)性與管理第一節(jié)個(gè)性概述一、什么是個(gè)性二、個(gè)性的基本特征三、個(gè)性的形成與發(fā)展第二節(jié)氣質(zhì)與管理一、氣質(zhì)的含義二、氣質(zhì)類型及其特征三、氣質(zhì)差異的管理第三節(jié)性格與管理一、性格的含義和特征二、性格的類型三、性格發(fā)展的影響因素四、性格與管理第四節(jié)能力與管理一、能力的概念和分類二、影響能力發(fā)展的因素三、能力差異與管理第五節(jié)心理測驗(yàn)一、心理測驗(yàn)定義二、心理測驗(yàn)的性質(zhì)三、心理測驗(yàn)的類型四、心理測驗(yàn)的基本條件五、正確對(duì)待和使用心理測驗(yàn)復(fù)習(xí)與思考第五章需要、動(dòng)機(jī)與管理第一節(jié)需要與管理一、需要概述二、需要的類別和層次三、需要與管理第二節(jié)動(dòng)機(jī)與管理一、動(dòng)機(jī)概述二、行為模式及其相互關(guān)系三、行為動(dòng)機(jī)的測量方法四、動(dòng)機(jī)與管理復(fù)習(xí)與思考第六章激勵(lì)與管理第一節(jié)激勵(lì)概述一、激勵(lì)的含義和作用二、激勵(lì)的過程三、激勵(lì)理論的分類第二節(jié)內(nèi)容型激勵(lì)理論一、需要層次理論二、ERG理論三、成就需要理論四、雙因素理論第三節(jié)過程型激勵(lì)理論一、期望理論二、公平理論三、目標(biāo)設(shè)置理論第四節(jié)行為改造型激勵(lì)理論一、強(qiáng)化理論的基本觀點(diǎn)二、強(qiáng)化理論在管理中的應(yīng)用復(fù)習(xí)與思考第七章情緒、態(tài)度、挫折與管理第一節(jié)情緒與管理一、情緒概述二、情緒與管理第二節(jié)態(tài)度與管理一、態(tài)度的概念與構(gòu)成二、態(tài)度的特征三、態(tài)度的影響四、態(tài)度的形成與改變五、態(tài)度的測量第三節(jié)挫折與管理一、挫折的概述二、挫折的成因三、挫折后的反應(yīng)形式四、挫折與管理復(fù)習(xí)與思考第八章群體心理與管理第一節(jié)群體心理概述一、群體概述二、群體的分類三、群體心理與行為特征第二節(jié)群體的規(guī)范和凝聚力一、群體的規(guī)范二、群體壓力三、群體的凝聚力第三節(jié)群體中的人際關(guān)系一、人際關(guān)系概述二、處理人際關(guān)系的藝術(shù)和技巧第四節(jié)群體的沖突與溝通一、群體的沖突二、群體沖突與管理三、群體溝通的含義和功能四、溝通的要素五、群體溝通的原則和技巧復(fù)習(xí)與思考第九章組織心理與管理第一節(jié)組織心理概述一、組織概述二、組織的有效性第二節(jié)組織變革與發(fā)展一、組織變革二、組織發(fā)展三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三節(jié)組織文化心理一、組織文化的概念與功能二、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容三、組織文化的建設(shè)復(fù)習(xí)與思考第十章領(lǐng)導(dǎo)心理與管理第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)心理概述一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)行為二、領(lǐng)導(dǎo)的功能三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論一、領(lǐng)導(dǎo)特性理論二、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論三、領(lǐng)導(dǎo)行為理論第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與心理一、領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)者的心理特征三、領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)修養(yǎng)復(fù)習(xí)與思考參考文獻(xiàn)