項目管理
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叢 書 名：高等院校應用型規(guī)劃教材——經(jīng)濟管理系列
本書融合了新的教學思路，在每章的開始都選取了一句經(jīng)典名言用以概括和引出該章內容，在每章的結尾均配備了相應的綜合練習，為提高學生的運用能力，還特意編排了相應的技能訓練部分。
本書分為三篇共13章。其中第1～2章為全書的導引部分，主要介紹了項目管理的基本情況和概念；第3～6章為第2篇，就項目管理的過程詳細展開，具體介紹了項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行、項目控制和項目結尾的主要內容；第7～13章以PMBOK為基礎，選取和介紹了項目管理知識領域的一些基本概念、內容、技術和方法，包括項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目風險管理、項目人力資源管理和項目溝通管理。
本書內容系統(tǒng)，通俗易懂，具有很好的知識性和操作性，可作為高等院校經(jīng)濟管理、工程管理、工業(yè)工程等專業(yè)的教材和參考書，也可作為項目管理工程碩士和工商管理碩士的實用教材，還可以作為從事項目管理有關工作人員的學習參考書。
本書以PMBOK知識體系為基礎，吸收了大量*的研究成果和方法，融入了作者在項目管理教學和實踐研究中的經(jīng)驗和成果，重點論述了項目以及項目管理的基本概念，詳細介紹了項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行與控制、項目收尾等項目管理過程，全面闡述了項目管理的知識領域。具體內容包括項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目風險管理、項目人力資源管理以及項目溝通與沖突管理。本書注重理論、實踐、研究和技能相結合，在每章的結尾精心設計了大量的綜合練習和技能訓練，以增強讀者對這門學科相關知識的理解和掌握。
本書內容全面、重點突出，注重理論聯(lián)系實踐，既可作為項目經(jīng)濟培訓、普通高等院校管理學各專業(yè)本科生的教材或參考書，也可供各類企業(yè)領導、經(jīng)理等管理人員和工程技術人員自學使用。
前 言
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，在"大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新"的社會和經(jīng)濟變革環(huán)境中，任務的一次性、獨特性逐步取代了傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的重復性過程。以動態(tài)資源、柔性組織和生命周期為核心價值的項目管理順應了信息時代管理變革的需要，適用于具有創(chuàng)新特點的任務并有效地滿足了項目相關利益主體的需要，在運作方式上最大限度地提高了管理績效。
"一切都是項目，一切都將成為項目"已成為管理界的一個重要理念，項目管理在全球范圍內得到廣泛的認可和推廣。目前，項目管理已形成了一套完整開放的知識和方法體系，并廣泛應用于建筑、國防、制藥、航天航空、通信、物流、金融等諸多行業(yè)和領域，已發(fā)展成為管理學的重要分支學科。
本書以PMBOK知識體系為基礎，吸收了大量最新的研究成果和方法，融入了作者在項目管理教學和實踐研究中的經(jīng)驗和成果，重點論述了項目以及項目管理的基本概念，詳細介紹了項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行與控制、項目收尾等項目管理過程，全面闡述了項目管理的知識領域。具體內容包括項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目風險管理、項目人力資源管理以及項目溝通與沖突管理。本書注重理論、實踐、研究和技能相結合，在每章的結尾精心設計了大量的綜合練習和技能訓練，以增強讀者對這門學科相關知識的理解和掌握。
本書由長沙學院李金亮老師和湯毅擔任主編，李金亮負責本書的總撰和審定工作。具體編寫分工是：李金亮負責第1章、第2章和第11章的主編工作，楊芳負責第3章和第4章的主編工作，楊威負責第5章和第6章的主編工作，湯毅負責第7～10章的主編工作，李楠櫻負責第12章和第13章的主編工作。本書在編寫過程中得到了清華大學出版社、長沙學院經(jīng)濟與管理系的大力支持，耿應青同學和萬戴姣同學也為本書的編輯和校對做了不少工作，謹向他們表示最衷心的感謝！在本書編寫過程中，已盡可能詳細列出引用教材、專著和期刊的來源和作者，如有疏漏，敬請指出，將在重印或再版時進行補充和更正。在此一并向有關人士的工作和貢獻表示感謝！
由于編者水平有限，書中難免存在疏漏、不妥之處，懇請各位專家、廣大讀者提出意見并及時反饋，以便逐步完善。
編 者
目 錄
第1篇 項目管理概論
第1章 項目與項目管理 3
1.1 項目的定義及基本特征 3
1.2 項目生命周期 5
1.3 項目管理 8
1.4 項目管理的產(chǎn)生與發(fā)展 12
1.5 現(xiàn)代項目管理知識體系以及
資格認證考試 16
本章小結 20
綜合練習 21
技能訓練 23
第2章 項目組織與項目團隊 25
2.1 項目組織概述 25
2.2 項目團隊 31
2.3 項目經(jīng)理 36
本章小結 41
綜合練習 41
技能訓練 44
第2篇 項目管理過程
第3章 項目啟動 47
3.1 項目需求識別 47
3.2 項目的選擇與論證 49
3.3 項目申請與獲得 65
本章小結 73
綜合練習 73
技能訓練 77
第4章 項目計劃 79
4.1 項目計劃概述 79
4.2 項目計劃的編制 81
4.3 項目計劃的工具和方法 83
本章小結 88
綜合練習 88
技能訓練 90
第5章 項目執(zhí)行與控制 93
5.1 項目執(zhí)行 93
5.2 項目控制概述 96
5.3 項目執(zhí)行與控制的工具和方法 98
本章小結 101
綜合練習 102
技能訓練 105
第6章 項目收尾 106
6.1 概述 106
6.2 項目驗收 109
6.3 項目移交與審計 110
6.4 項目后評價 112
本章小結 118
綜合練習 118
技能訓練 120
第3篇 項目管理的知識領域
第7章 項目范圍管理 125
7.1 概述 125
7.2 項目需求收集 127
7.3 項目范圍計劃 128
7.4 項目范圍的定義 131
7.5 創(chuàng)建項目工作分解結構(WBS) 135
7.6 項目范圍的控制 139
本章小結 141
綜合練習 141
技能訓練 143
第8章 項目時間管理 144
8.1 概述 144
8.2 項目活動定義 146
8.3 項目活動排序 148
8.4 項目活動時間估算 153
8.5 項目進度計劃制訂 155
8.6 項目進度控制 162
本章小結 164
綜合練習 164
技能訓練 167
第9章 項目成本管理 169
9.1 概述 169
9.2 項目資源計劃 173
9.3 項目成本估算 176
9.4 項目成本預算 179
9.5 項目成本控制 184
9.6 項目掙值管理方法 187
本章小結 191
綜合練習 191
技能訓練 196
第10章 項目質量管理 198
10.1 概述 198
10.2 項目質量計劃 200
10.3 項目質量保證 204
10.4 項目質量控制 206
本章小結 209
綜合練習 209
技能訓練 212
第11章 項目風險管理 214
11.1 概述 214
11.2 項目風險識別 218
11.3 項目風險評估 224
11.4 項目風險的應對與監(jiān)控 228
本章小結 231
綜合練習 231
技能訓練 235
第12章 項目人力資源管理 236
12.1 概述 236
12.2 項目人力資源計劃 238
12.3 項目人力資源的績效管理 241
本章小結 246
綜合練習 246
技能訓練 248
第13章 項目溝通與沖突管理 249
13.1 項目溝通管理 249
13.2 項目沖突管理 255
本章小結 262
綜合練習 262
技能訓練 265
參考文獻 267
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