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本書系統地介紹了沖突、沖突機理及與沖突管理有關的基本理論與基本技巧，針對團隊沖突辨析、沖突管理有效性和基于沖突機理的創新促進效應和創新管理機制涉及的問題等進行了深入的研究。
本書深入淺出、內容翔實、案例豐富，兼具理論性和可操作性。本書既可用于高等院校工商管理專業的教學和研究，也可用于企業管理者的實踐應用，還可供對沖突管理有興趣的廣大讀者閱讀參考。