柯清芳主編的《管理學(xué)基礎(chǔ)（第2版）》是根據(jù) 教育部高職高專管理課程教學(xué)基本要求，按照“理論 夠用為度，知識(shí)注重應(yīng)用性”的原則 而編寫的一本教材。其主要內(nèi)容包括：管理與管理者 、管理思想的演進(jìn)、管理環(huán)境與商業(yè)倫理、管理決策 、 計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作。
本書系統(tǒng)全面地介紹了現(xiàn)代管理理論發(fā)展的最新 成果和技術(shù)方法，其顯著特色在于通過獨(dú)具個(gè)性的體 例設(shè)計(jì)和“一以貫之”的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)，注重培養(yǎng)和 提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能 力，突出應(yīng)用性和操作性。
本教材適用于高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類、工程管 理類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)使用，同時(shí)也可以用作企業(yè)管理人 員培訓(xùn)的教材及參考書。
第1章 管理與管理者
1.1 管理的基本概念
1.1.1 為什么需要管理
1.1.2 管理的定義
1.1.3 組織的概念
1.1.4 管理的性質(zhì)
1.2 管理者與管理活動(dòng)
1.2.1 管理者
1.2.2 管理活動(dòng)
本章小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐與訓(xùn)練
討論案例
第2章 管理思想的演進(jìn)
2.1 古典管理理論
2.1.1 泰勒的科學(xué)管理理論
2.1.2 法約爾的一般管理理論
2.1.3 馬克斯·韋伯的行政組織理論
2.2 行為科學(xué)理論
2.2.1 霍桑試驗(yàn)與人際關(guān)系學(xué)說
2.2.2 行為科學(xué)發(fā)展的主要方向
2.3 現(xiàn)代管理理論
2.3.1 管理理論叢林
2.3.2 管理理論的新發(fā)展
本章小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐與訓(xùn)練
討論案例
第3章 管理環(huán)境與商業(yè)倫理
3.1 管理環(huán)境
3.1.1 組織環(huán)境的含義
3.1.2 組織環(huán)境分析
3.1.3 環(huán)境管理
3.2 商業(yè)倫理
3.2.1 商業(yè)倫理規(guī)范的含義
3.2.2 商業(yè)倫理觀
3.2.3 影響管理者倫理行為的因素
3.2.4 改善管理者倫理行為的途徑
本章小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐與訓(xùn)練
討論案例
第4章 管理決策
4.1 管理決策概述
4.1.1 管理決策的定義
4.1.2 管理決策的特點(diǎn)
4.1.3 管理決策的類型
4.1.4 古典決策模型和管理決策模型
4.2 管理決策的步驟
4.2.1 識(shí)別問題
4.2.2 明確目標(biāo)
4.2.3 擬定備選方案
4.2.4 評(píng)價(jià)備選方案
4.2.5 選擇備選方案
4.2.6 實(shí)施選定的方案
4.2.7 追蹤反饋
4.3 管理決策的方法
4.3.1 定性決策方法
4.3.2 定量決策方法
本章小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐與訓(xùn)練
討論案例
第5章 計(jì)劃工作
5.1 計(jì)劃工作概述
5.1.1 計(jì)劃工作的定義
5.1.2 計(jì)劃工作的內(nèi)容
5.1.3 計(jì)劃工作的特征
5.1.4 計(jì)劃工作的作用
5.1.5 關(guān)于計(jì)劃的誤解
5.2 計(jì)劃工作的形式和類型
5.2.1 正式計(jì)劃與非正式計(jì)劃
5.2.2 長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃
5.2.3 具體性計(jì)劃與指向性計(jì)劃
5.2.4 戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃
5.2.5 綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃
5.3 計(jì)劃工作的步驟
5.3.1 制定計(jì)劃的基本原則
5.3.2 計(jì)劃編制的步驟
5.4 目標(biāo)管理
5.4.1 目標(biāo)管理的定義
5.4.2 目標(biāo)管理的實(shí)施過程
5.4.3 目標(biāo)管理的特點(diǎn)
5.4.4 目標(biāo)管理的局限性
5.5 計(jì)劃工作的技術(shù)方法
5.5.1 評(píng)估環(huán)境的技術(shù)
5.5.2 作業(yè)計(jì)劃技術(shù)
5.5.3 項(xiàng)目管理
5.5.4 其他計(jì)劃技術(shù)
本章小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐與訓(xùn)練
討論案例
第6章 組織工作
6.1 組織工作概述
6.1.1 組織工作的含義
6.1.2 組織工作的特點(diǎn)
6.1.3 組織工作要回答或解決的基本問題
6.2 組織設(shè)計(jì)
6.2.1 組織設(shè)計(jì)的含義
6.2.2 組織設(shè)計(jì)的依據(jù)
6.2.3 組織設(shè)計(jì)的要素
6.3 組織結(jié)構(gòu)
6.3.1 組織結(jié)構(gòu)的含義
6.3.2 組織結(jié)構(gòu)的基本類型
6.4 非正式組織
6.4.1 正式組織與非正式組織的含義
6.4.2 正式組織與非正式組織的關(guān)系
6.5 組織變革
6.5.1 組織的生命周期
6.5.2 組織變革的動(dòng)力和阻力
6.5.3 組織變革的過程
本章小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐與訓(xùn)練
討論案例
第7章 領(lǐng)導(dǎo)工作
7.1 領(lǐng)導(dǎo)
7.1.1 領(lǐng)導(dǎo)概述
7.1.2 領(lǐng)導(dǎo)理論
7.2 激勵(lì)
7.2.1 激勵(lì)的涵義
7.2.2 激勵(lì)理論
7.3 溝通
7.3.1 溝通的概念
7.3.2 溝通的類型
7.3.3 有效溝通的技巧
本章小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐與訓(xùn)練
討論案例
第8章 控制工作
8.1 控制工作概述
8.1.1 控制工作的定義
8.1.2 控制的基礎(chǔ)與前提
8.1.3 控制的原則
8.2 控制工作的類型
8.2.1 事先控制、事中控制和事后控制
8.2.2 集中控制、分層控制和分散控制
8.2.3 正式組織控制、群體控制和自我控制
8.2.4 直接控制和間接控制
8.3 控制工作的步驟
8.3.1 確定控制標(biāo)準(zhǔn)
8.3.2 績(jī)效衡量
8.3.3 糾正偏差
8.4 控制的方式及技術(shù)方法
8.4.1 控制的方式
8.4.2 常見的控制技術(shù)方法
本章小結(jié)
同步測(cè)試
實(shí)踐與訓(xùn)練
討論案例
參考文獻(xiàn)
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