客房服務與管理實務
定 價：¥39
中 教 價：¥26.52 (6.80折）
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叢 書 名： 旅游類專業系列教材 ， “十二五”職業教育國家規劃教材
本書共分為客房衛生；對客服務；公共區域清潔管理；房務中心；客房安全；客房部基層管理六個項目，其主要內容包括：工作車整理與布置；進房操作規范；住客房的清潔；走客房的清潔等。
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