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從應用與管理的角度，針對經濟管理類專業大學生的特點，按照電子商務知識體系從理論到實踐進行了全方位的內容整合，突出電子商務在商務活動中的實際應用，采用最新的案例和數據，深入淺出地闡述電子商務的方法和原理，突出互聯網、移動互聯網、網上消費者和網絡營銷等電子商務實踐部分內容，強調它們之間的內在聯系。全書共分為9章，電子商務基礎知識、電子商務戰略與規劃、網絡營銷、電子商務基礎技術、電子交易與支付、電子商務物流、電子商務系統規劃與應用、電子商務法律基礎、電子商務的發展前沿。

目前市面上同類教材中很少涵蓋電子商務最新發展的幾大領域——新零售、人工智能、共享經濟等，且數據比較陳舊，與當前電子商務的發展現狀脫節。本教材的優點主要表現在： 1.內容新穎 本書涵蓋了電子商務最新的發展前沿，對當前火爆的社交電商、短視頻等也有介紹； 2.數據新 本書大部分的數據都截止到2017年底，部分數據截止在2018年6月底 3.通俗易懂 本書既能作為普通高校電子商務、市場營銷、國際貿易等專業的教學使用，也可以作為普通讀者了解、學習電子商務知識的讀本來使用。

南昌大學共青學院 主要從事電子商務專業建設、電子商務專業教學等方面的研究目前主持研究江西省關于電子商務專業實踐性教學內容課題研究

第 一章 電子商務基礎知識 第　一節 Amazon的啟示：為什么要實施電子商務 一、亞馬遜的故事 二、亞馬遜的啟示 第二節　電子商務的產生與發展 一、電子商務產生和發展的條件 二、我國電子商務的發展歷程 第三節　電子商務的基本概念 一、電子商務的定義 二、電子商務的特點 第四節　電子商務模式 一、B2B電子商務模式 二、B2C電子商務模式 三、C2C電子商務模式 四、G2B電子商務模式 五、O2O電子商務模式 六、其他電子商務模式 第五節　電子商務對傳統社會經濟的影響 一、電子商務的新經濟學特征 二、電子商務對微觀經濟的影響 第二章　電子商務戰略與規劃 第　一節 互聯網與企業戰略 一、企業戰略 二、企業互聯網戰略 第二節　企業電子商務經營戰略 一、企業外部環境分析 二、企業內部環境分析 三、SWOT分析方法 第三節　企業電子商務戰略環境分析 一、企業電子商務經營的必要條件 二、企業電子商務經營戰略 第三章　網絡營銷概述 第　一節 網絡營銷的誕生及發展 一、網絡營銷的誕生及其演變 二、我國網絡營銷發展的階段特征 第二節　網絡營銷的基本概念 一、網絡營銷的定義 二、社會化網絡營銷的特性 三、2014年之后網絡營銷的發展趨勢探討 第三節　網絡營銷理論體系 一、網絡軟營銷理論 二、網絡直復營銷理論 三、網絡關系營銷理論 四、整合營銷理論 五、利基營銷理論 第五節、網絡營銷的職能體系 一、網絡營銷職能 二、網絡營銷的信息傳遞的基本原理 三、網絡營銷信息傳遞交互性的實質 四、網絡營銷信息傳遞的一般原則 五、網絡營銷的顧客價值 第四章　電子商務基礎技術 第　一節 計算機網絡技術 一、計算機技術 二、計算機網絡技術 第二節　互聯網技術 一、互聯網技術 二、WWW技術 第三節　網站開發技術 一、超文本標記語言（HTML） 二、XML技術 三、CGI技術 四、ASP技術 五、Java/JDBC技術 六、其他技術 第四節　數據庫技術 一、數據庫相關概念 二、數據模型 三、關系模型和關系數據庫 四、數據庫系統的建立 第五節　電子商務安全技術 一、數據加密技術 二、數字簽名技術 三、認證機構和數字證書 四、安全認證協議 五、其他安全技術 第五章　電子交易與支付 第　一節 電子交易概述 一、電子交易的概念 二、電子交易的特點 三、電子交易與傳統交易的區別 四、電子交易的過程 第二節　電子支付 一、電子支付的定義 二、電子支付的特點 三、電子支付的類型 第三節　電子支付工具 一、電子現金 二、電子錢包 三、電子支票 四、信用卡 第四節　網絡銀行 一、網絡銀行的概念 二、網絡銀行的特點 三、網上銀行的功能 四、網絡銀行的分類 五、我國網絡銀行的發展前景 第五節　第三方支付平臺 一、第三方支付的特點 二、第三方支付分類 三、第三方支平臺支付流程 四、典型的第三方支付平臺 第六節　移動支付 一、移動支付概述 二、移動支付的種類 三、移動支付商業模式 四、移動支付方式 第六章　電子商務物流 第　一節 物流概述 一、物流的定義 二、物流的基本職能 三、物流的分類 四、物流與電子商務之間的關系 第二節　電子商務物流模式 一、自營物流 二、物流聯盟 三、第三方物流 四、第四方物流 五、電子物流 六、綠色物流 第三節　物流信息技術 一、條形碼技術 二、射頻技術 三、GIS技術 四、GPS技術 第四節　配送 一、配送的概念 二、配送特點 三、配送作用 四、配送流程 第五節　倉儲 一、倉儲的概念 二、倉儲的功能 三、倉儲的作用 四、倉儲合理化的標志 五、倉庫的類型 第七章　電子商務系統規劃與應用 第　一節 網站建設成為企業和政府推廣的優勢 一、傳統企業競爭優勢 二、網站建設案例——政府門戶網站 第二節　電子商務系統構建 一、電子商務系統的概念及組成 二、電子商務系統的開發方法 三、電子商務系統實施步驟 第三節　電子商務網站規劃 一、電子商務網站簡介 二、電子商務網站規劃的原則 第四節　電子商務網站的建設和管理 一、域名的選擇和注冊 二、接入方式的選擇 三、電子商務網頁的設計與制作 四、電子商務網站的發布與維護 五、電子商務網站的宣傳與推廣 第八章　電子商務法律基礎 第　一節 我國電子商務法律環境概述 第二節　電子商務法律關系的主體與客體 一、幾個重要概念 二、電子商務關系的主體及其組成 三、電子商務法律關系的客體及其組成 第三節　電子商務法律關系的內容 一、電子商務企業的網絡權利與義務 二、網絡交易雙方的權利與義務 三、網上個人用戶的權利與義務 第四節　我國電子商務立法的精神概括 第九章　電子商務的發展前沿 第　一節 互聯網金融 一、互聯網金融的發展現狀 二、互聯網金融的經營模式 三、互聯網金融目前存在的風險及相關建議 第二節　移動電子商務 一、移動電子商務發展現狀 二、移動電子商務的主要應用模式 第三節　跨境電子商務 一、跨境電子商務具有如下特征 二、我國跨境電子商務及支付交易現狀 三、我國跨境電子商務與支付業務管理缺陷 四、我國跨境電子商務及支付業務管理體系構建建議 第四節　大數據 一、大數據的概述 二、數據機遇 三、數據回報 四、大數據的主要應用 五、網絡空間安全與大數據 第五節　物聯網 一、物聯網的基本概念 二、物聯網應用的關鍵技術 第六節　共享經濟 一、共享經濟的理論演進 二、共享經濟商業模式演變 三、我國共享經濟發展現狀 四、共享經濟的趨勢展望 參考文獻