《管理學(雙語版)》是一本系統(tǒng)地介紹管理過程普遍規(guī)律、管理學基本原理和管理學一般方法的英、漢雙語教材，在體系結(jié)構(gòu)、知識面涵蓋方面整合了中西方對管理學學科的理解與論述，反映了管理理論與實踐的發(fā)展，從而構(gòu)建了復合式的管理學知識體系，具有一定的時代創(chuàng)新特征�！ ”緯怨芾砺毮転橹骶�，共包括10章內(nèi)容。第1章管理概述，介紹管理的定義、管理學的特點，分析管理者的角色與職能。第2章管理理論和流派的形成與發(fā)展，重點介紹管理學的形成和發(fā)展過程，以及各種有影響力的管理理論和學派。第3章管理道德和社會責任，作為管理倫理道德篇，介紹了企業(yè)社會道德觀及現(xiàn)代企業(yè)應具備的社會責任感。第4章計劃，包括計劃的概念、任務、原理、種類、程序、方法，戰(zhàn)略計劃的制定與展開。第5章決策，包括決策的概念、制定過程以及決策的方法。第6章組織，包括組織設(shè)計的任務、原則和影響因素，組織設(shè)計的步驟，組織變革和發(fā)展的原因分析，以及組織文化的塑造等。第7章領(lǐng)導，包括領(lǐng)導的概念、作用、權(quán)力來源和領(lǐng)導理論。第8章激勵，包括各種激勵理論及其運用。第9章溝通，包括溝通的類型和技巧。第10章控制，包括控制工作的概念、作用、類型及過程等。 本書可作為高等學校經(jīng)濟類、管理類等專業(yè)的教材，也可作為企業(yè)管理者的自學參考書。
采用“中文內(nèi)容，英文批注”的形式，巧妙地將內(nèi)容講解和英語教學結(jié)合起來，既降低了學生對專業(yè)知識理解的難度，又實現(xiàn)了教師對英文內(nèi)容的講解和傳授。國內(nèi)高等院校經(jīng)濟管理類專業(yè)雙語教材多為影印翻譯版，一套完整的由我國經(jīng)濟管理類雙語教學專家編寫的成套系列教材，目前比較少。這套書在內(nèi)容、表現(xiàn)形式上在國內(nèi)經(jīng)濟管理類專業(yè)雙語教學領(lǐng)域皆有創(chuàng)新。作者隊伍強大，包括多名專家、教授以及海外留學歸國人員，共同創(chuàng)作完成
目 錄
第1章 管理概述 1
1.1 管理與管理系統(tǒng) 2
1.1.1 管理的基本概念 2
1.1.2 管理的性質(zhì) 7
1.1.3 管理系統(tǒng)及其構(gòu)成 9
1.2 管理者與管理的職能 10
1.2.1 管理者 10
1.2.2 管理者的類型 14
1.2.3 管理者的技能與素質(zhì) 15
1.2.4 管理的職能 18
1.3 管理學的特點和研究方法 20
1.3.1 管理學的特點 20
1.3.2 管理學的研究方法 21 目 錄
第1章 管理概述 1
1.1 管理與管理系統(tǒng) 2
1.1.1 管理的基本概念 2
1.1.2 管理的性質(zhì) 7
1.1.3 管理系統(tǒng)及其構(gòu)成 9
1.2 管理者與管理的職能 10
1.2.1 管理者 10
1.2.2 管理者的類型 14
1.2.3 管理者的技能與素質(zhì) 15
1.2.4 管理的職能 18
1.3 管理學的特點和研究方法 20
1.3.1 管理學的特點 20
1.3.2 管理學的研究方法 21
本章小結(jié) 23
綜合練習 24
第2章 管理理論和流派的形成與發(fā)展 27
2.1 早期管理思想 28
2.2 古典管理理論 31
2.2.1 科學管理理論學派 31
2.2.2 一般管理理論學派 35
2.2.3 組織理論學派 37
2.3 行為科學理論 38
2.3.1 梅奧及霍桑試驗 39
2.3.2 人性理論與管理模式 40
2.3.3 激勵理論 43
2.3.4 群體行為理論 45
2.3.5 領(lǐng)導行為理論 46
2.4 現(xiàn)代管理理論 46
2.4.1 現(xiàn)代管理理論 47
2.4.2 當代西方管理思想 51
2.4.3 當代管理理論的新發(fā)展 52
本章小結(jié) 57
綜合練習 58
第3章 管理道德和社會責任 59
3.1 管理道德 60
3.1.1 管理道德概述 60
3.1.2 企業(yè)道德和企業(yè)績效 66
3.1.3 如何對企業(yè)員工進行道德管理 67
3.2 企業(yè)社會責任 70
3.2.1 企業(yè)社會責任概述 70
3.2.2 如何看待企業(yè)社會責任 72
3.2.3 社會責任國際標準體系SA8000 77
本章小結(jié) 82
綜合練習 83
第4章 計劃 85
4.1 計劃的特征和作用 86
4.1.1 計劃的概念與特點 86
4.1.2 計劃的性質(zhì)與內(nèi)容 89
4.1.3 計劃的地位和作用 91
4.2 計劃的類型與流程 92
4.2.1 計劃的類型 92
4.2.2 計劃的流程 95
4.3 計劃編制的方法 98
4.3.1 滾動計劃法 99
4.3.2 運籌學方法 100
4.3.3 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 102
4.4 計劃制定中應注意的問題 105
4.4.1 清楚地表達組織的目標 105
4.4.2 遵循計劃工作的相關(guān)原則 105
4.4.3 正確研判組織發(fā)展階段 106
4.4.4 力爭組織內(nèi)部活動與相關(guān)資源相匹配 107
4.4.5 考慮未來的承諾期限 107
本章小結(jié) 109
綜合練習 110
第5章 決策 113
5.1 決策的定義、原則與依據(jù) 114
5.1.1 決策的定義 114
5.1.2 決策的原則 116
5.1.3 決策的依據(jù) 118
5.2 決策的類型 118
5.2.1 長期決策與短期決策 118
5.2.2 戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務決策 119
5.2.3 集體決策與個人決策 120
5.2.4 初始決策與追蹤決策 122
5.2.5 程序化決策與非程序化決策 123
5.2.6 確定型決策、風險型決策與不確定型決策 123
5.3 決策的理論 124
5.3.1 古典決策理論 124
5.3.2 行為決策理論 125
5.3.3 當代決策理論 127
5.4 決策的過程 127
5.4.1 識別機會 128
5.4.2 識別目標 128
5.4.3 擬定備選方案 129
5.4.4 評估備選方案 130
5.4.5 做出決定 130
5.5 決策的方法 131
5.5.1 定性決策方法 131
5.5.2 定量決策方法 134
本章小結(jié) 148
綜合練習 149
第6章 組織 151
6.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 152
6.1.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的定義 152
6.1.2 組織結(jié)構(gòu)簡介 152
6.1.3 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務和基本原則 158
6.1.4 部門劃分和職能確定(職位設(shè)計) 159
6.1.5 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 162
6.2 工作分析與崗位設(shè)計 164
6.2.1 工作分析的相關(guān)概念 164
6.2.2 工作分析與崗位設(shè)計的工作步驟和內(nèi)容 167
6.2.3 崗位設(shè)計的概念 169
6.2.4 崗位設(shè)計的要求 170
6.2.5 崗位設(shè)計的原則 170
6.2.6 崗位設(shè)計的選擇 170
6.3 組織的部門化 172
6.3.1 職能部門化 172
6.3.2 產(chǎn)品服務部門化 173
6.3.3 流程部門化 174
6.3.4 顧客部門化 175
6.3.5 地域部門化 175
6.4 組織權(quán)力的配置 176
6.4.1 權(quán)力和職權(quán) 176
6.4.2 直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán) 177
6.4.3 職權(quán)配置方式 179
6.5 公司組織形式 181
6.5.1 直線職能制 181
6.5.2 事業(yè)部制 182
6.5.3 控股制 183
6.5.4 矩陣制 184
6.5.5 模擬分權(quán)制 185
6.5.6 虛擬公司 186
6.5.7 委員會制 187
6.6 組織變革與組織發(fā)展 188
6.6.1 組織變革的概念和內(nèi)容 188
6.6.2 組織變革的方式和過程 189
6.6.3 組織變革阻力 191
6.6.4 組織發(fā)展 192
6.7 組織文化 199
6.7.1 組織文化的概念 199
6.7.2 組織文化的內(nèi)容 200
6.7.3 組織文化對管理的作用 203
本章小結(jié) 205
綜合練習 206
第7章 領(lǐng)導 209
7.1 領(lǐng)導與領(lǐng)導者 210
7.1.1 領(lǐng)導的概念 210
7.1.2 領(lǐng)導與管理 210
7.1.3 領(lǐng)導者與管理者 212
7.1.4 領(lǐng)導者與追隨者 216
7.1.5 領(lǐng)導影響力 216
7.2 領(lǐng)導特質(zhì)理論 221
7.2.1 傳統(tǒng)領(lǐng)導特質(zhì)理論 221
7.2.2 現(xiàn)代領(lǐng)導特質(zhì)理論 222
7.3 領(lǐng)導行為理論 223
7.3.1 勒溫的三種極端領(lǐng)導方式理論 224
7.3.2 利克特的管理系統(tǒng)理論 227
7.3.3 領(lǐng)導行為的四分圖理論 229
7.3.4 管理方格理論 230
7.3.5 連續(xù)統(tǒng)一體理論 233
7.4 權(quán)變理論 234
7.4.1 費德勒權(quán)變理論 235
7.4.2 情境領(lǐng)導理論 236
7.4.3 豪斯的路徑—目標理論 238
本章小結(jié) 240
綜合練習 241
第8章 激勵 245
8.1 需要與人性假設(shè) 246
8.1.1 關(guān)于人的需要 246
8.1.2 基于人性理論的管理理論 248
8.1.3 管理中的幾種基本人性假設(shè) 251
8.2 激勵的理論 257
8.2.1 赫茨伯格的“雙因素”理論 257
8.2.2 激勵期望理論 259
8.2.3 激勵強化理論 261
8.2.4 激勵公平理論 263
8.2.5 文化激勵理論 265
8.3 激勵的方法與藝術(shù) 267
8.3.1 有效激勵的基本原則 267
8.3.2 激勵導向的工作設(shè)計 269
8.3.3 公平合理的獎罰制度 271
8.3.4 激勵關(guān)鍵員工 272
本章小結(jié) 274
綜合練習 276
第9章 溝通 279
9.1 溝通的本質(zhì)和一般過程 280
9.2 溝通的方式與渠道 283
9.3 組織溝通系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò) 286
9.3.1 組織溝通系統(tǒng) 286
9.3.2 組織溝通網(wǎng)絡(luò) 287
9.4 管理沖突的解決 291
9.4.1 管理沖突及其分類 291
9.5 領(lǐng)導者時間管理的方法和技能 296
9.5.1 領(lǐng)導者時間管理的方法 296
9.5.2 領(lǐng)導者時間管理的技能 298
本章小結(jié) 299
綜合練習 300
第10章 控制 307
10.1 控制活動 308
10.1.1 控制的概念 308
10.1.2 控制與計劃 308
10.1.3 控制與風險 309
10.1.4 控制原理 310
10.2 控制系統(tǒng) 311
10.2.1 控制系統(tǒng)的構(gòu)成 312
10.2.2 控制對象 312
10.2.3 控制主體 313
10.2.4 控制目標 313
10.2.5 控制路徑 313
10.3 控制的類型 313
10.3.1 集中控制與分散控制 313
10.3.2 開環(huán)控制與閉環(huán)控制 313
10.3.3 事前控制、事中控制與事后控制 315
10.3.4 一般控制與應用控制 317
10.3.5 預防控制與糾正控制 317
10.4 控制的內(nèi)容 318
10.4.1 確立控制標準 318
10.4.2 衡量實際工作 320
10.4.3 鑒定偏差和采取矯正措施 321
10.5 控制的方法 322
10.5.1 預算控制 322
10.5.2 作業(yè)控制 325
10.5.3 審計控制 326
本章小結(jié) 327
綜合練習 328
參考文獻 330
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