本教材縱向上介紹了現(xiàn)代商務(wù)人員的儀容儀態(tài)禮儀、服飾禮儀、交際禮儀、語言禮儀、辦公與文書禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、宴請禮儀、旅行與舞會禮儀、求職禮儀等12章內(nèi)容；橫向上遵循應(yīng)行和應(yīng)忌兩條主線組織教學(xué)內(nèi)容，具有較強(qiáng)的實(shí)用性、應(yīng)用性和實(shí)踐性。本教材在內(nèi)容編排上使用了學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)驅(qū)動、案例、知識拓展、課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、知識測試、案例分析、例文與技能訓(xùn)練等職業(yè)教育特色明顯的模塊，使教學(xué)內(nèi)容形象生動、具體直觀。本書適用于高職高專院校、成人高等院校、應(yīng)用型本科院校的市場營銷、國際商務(wù)、工程管理、商務(wù)管理等各種商務(wù)貿(mào)易類專業(yè)學(xué)生及在職商務(wù)人員。
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