《誠信營銷》是作者王為在企業誠信營銷領域的研究成果，包括概述、中國企業誠信營銷現狀與原因分析、4P策略中誠信營銷的實施、企業與價值鏈成員之間的誠信營銷、企業對消費者的誠信營銷、誠信員工的價值及管理、企業對社會的誠信營銷、企業誠信營銷的監管與評價�！墩\信營銷》緊扣市場誠信營銷存在的問題進行研究，并提出相應的對策。
《誠信營銷》緊扣社會實際，研究社會普遍關注的誠信營銷問題，傳導市場經濟以誠信為本的理念，具有較強的現實指導意義，可供中、高職學生和社會各界人士參考使用。
王為，男，湖南隆回人，1965年12月出生，中共黨員，管理學碩士，副教授。1988年畢業于湖南師范大學中文系漢語言文學專業。自參加工作以來，曾多次被評為“優秀教育工作者”“優秀共產黨員”“優秀黨務工作者”，2004年當選冷水江市人大代表，2011年被評為“株洲市優秀黨務工作者”。先后任專任教師、基礎教研室主任、黨政辦副主任、黨政辦主任、院長助理，現任學院黨委委員、副院長，分管學工、招生就業、團委、保衛工作。
第一章 概述
第一節 誠信營銷的內涵與特點
一、誠信營銷研究概述
二、誠信營銷的內涵
三、誠信營銷的特點
第二節 誠信營銷的原則和基礎
一、誠信原則的產生
二、誠信營銷的原則
三、誠信營銷原則對于企業的價值
四、誠信營銷建立的基礎
五、誠信營銷對企業的要求
第三節 誠信營銷的相關理論
一、誠信營銷的道德理論
二、誠信營銷的經濟學理論
三、交易費用理論
四、道德風險理論
第二章 中國企業誠信營銷現狀與原因分析
第一節 中國企業營銷誠信缺失的現狀
一、中國企業營銷誠信缺失的表現
二、誠信缺失造成的危害
第二節 誠信營銷缺失的主觀原因分析
第三節 誠信營銷缺失的客觀原因分析
第四節 三鹿奶粉營銷失信案例分析
一、三鹿集團股份有限公司基本情況
二、三鹿奶粉事件回顧
三、三鹿奶粉營銷失信原因分析
四、三鹿奶粉事件的啟示
第三章 4P策略中誠信營銷的實施
第一節 產品策略中的誠信營銷
一、產品與產品策略
二、產品策略中誠信營銷的實施
第二節 價格策略中的誠信營銷
一、價格與價格策略
二、價格策略中的價格誠信
三、價格策略中誠信營銷的實施
第三節 渠道策略中的誠信營銷
一、渠道與渠道策略
二、渠道策略中的渠道誠信
三、渠道策略中誠信營銷的實施
第四節 促銷策略中的誠信營銷
一、促銷與促銷策略
二、促銷策略中誠信營銷的實施
第四章 企業與價值鏈成員之間的誠信營銷
第一節 價值鏈概述
第二節 企業與價值鏈成員之間的誠信營銷
一、與供應商之間的誠信營銷
二、與經銷商之間的誠信營銷
三、與競爭者之間的誠信營銷
第五章 企業對消費者的誠信營銷
第一節 消費者的概念和價值
一、消費者的概念
二、消費者的價值
第二節 產品介紹的誠信營銷
一、誠信營銷環境設計
二、企業誠信營銷基礎建設
三、誠信營銷戰略規劃
四、產品介紹的誠信營銷行為
第三節 產品宣傳的誠信營銷
一、虛假宣傳行為的概述
二、虛假宣傳行為的認定
三、虛假宣傳的危害
四、產品宣傳中的誠信缺失
五、產品宣傳中的誠信營銷
第四節 產品促銷的誠信營銷
一、建立企業誠信營銷文化
二、人員促銷中的誠信營銷
三、廣告中的誠信營銷
四、營業推廣中的誠信營銷
五、公共關系中的誠信營銷
第六章 誠信員工的價值及管理
第一節 誠信員工的價值
一、誠信員工的定義和界定
二、誠信員工的特征
三、誠信員工的作用和價值
四、誠信員工價值實現中常見的問題及處理
五、誠信員工價值實現的條件
六、利用精益管理提升誠信員工價值
七、通過價值鏈管理誠信員工的價值
八、誠信員工的流失問題
第二節 誠信員工的管理
一、重視對誠信人才的招聘
二、誠信員工的再培訓與開發
三、誠信員工的績效管理實施
四、誠信員工的薪酬管理
五、誠信員工的職業生涯管理
第七章 企業對社會的誠信營銷
第一節 企業責任與誠信營銷
一、企業責任
二、企業責任的主體與客體
三、誠信營銷在企業責任中的實現
第二節 企業道德與誠信營銷
一、企業道德
二、企業道德的特點
三、企業道德的功能
四、良好的企業道德建設途徑
第八章 企業誠信營銷的監管與評價
第一節 企業誠信營銷的監管
一、建立誠信營銷信用機制
二、建立和完善企業誠信營銷的政府監管機制
三、建立其他社會誠信營銷宣傳、監督、激勵機制
第二節 企業誠信營銷的評價
一、企業誠信營銷評價體系概述
二、企業誠信營銷評價指標體系
三、企業誠信營銷評價的實施
參考文獻
后記
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