汽車銷售實務是汽車營銷與服務專業的專業核心課程,是汽車專業學生踏上工作崗位必須掌握的內容,具有流程嚴謹、操作性強等特點。本書將汽車4S店的真實服務場景搬進課堂,激發學生汽車銷售服務實踐興趣,提高學生的自信心;以汽車銷售案例為載體來設計教學,使學生自主學習與練習,獲取知識與技能,培養學生的綜合職業能力。
本書在編寫過程中廣泛征求了各相關院校和大量汽車4S店銷售經理、內訓師及資深銷售顧問的意見,并充分考慮了目前高職教學的特點和汽車4S店及汽車超市對相關人才的需求,結合汽車領域的職業要求,注重知識和實踐技能的有機結合,突出體現職業教育的特色,著重培養學生的“職業能力、方法能力、社會能力”;與汽車銷售實踐緊密結合,以培養汽車銷售實用型技能人才為出發點,滿足汽車領域高素質專業實用人才培養的需要。
本書由威海職業學院孫杰擔任主編,由山東交通職業學院王旭榮老師、淄博職業學院王金萍老師擔任副主編。威海職業學院李紅亮、蘇德水、楊光、趙娥等老師參加了編寫工作。
本書在編寫過程中參考了大量的資料和文獻,在此對相關編著者表示誠摯的謝意。對在編寫過程中提供幫助的威海康利隆汽車銷售服務有限公司、威海瑞軒汽車銷售服務有限公司、威海潤洋汽車銷售服務有限公司、威海安吉金陽光汽車銷售服務有限公司等多家汽車企業的孫林、于燕、曲鵬等人員致謝。
由于編者水平有限,書中不妥之處在所難免,敬請廣大讀者批評指正。
編者