本書系統地介紹了市場調查與預測的基本理論、方法和技術。主要內容包括市場調查的基本概念、調查方案的設計方法、市場信息的搜集和獲取（網絡調查）、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析（SPSS軟件的應用）等。
本書第1版于2010年5月面市以來，承蒙營銷學界專家、學者和廣大讀者的關心、愛護和支持，已七次重印。
本書第2版根據教育部精品課程建設和質量工程精神以及市場營銷學科發展的需要進行修訂，并作為普通高等教育市場營銷專業“十二五”規劃教材出版。此次修訂，在保持教材相對穩定的基礎上，沿用第1版的架構及體例，內容則在基本不變的前提下進行了提煉。主要修訂如下：①更新了“導入案例”和課后“案例分析討論”，增加了小案例，共計2０余則。力求案例新穎、有吸引力、更加貼近市場。②對全書文字進行了凝練。
第2版由許以洪設計并負責審核、統稿。編者增加了潘友仙。第2版由許以洪、石夢菊和李玉鳳擔任主編，潘友仙、盧小蘭、金小琴擔任副主編，熊艷、李燦、嚴輝武和周愛香參加了部分內容的修改。
為了方便教學，本次修訂后為教師提供與本書配套的教學電子課件，凡使用本書作為教材的教師，可登錄機械工業出版社教育服務網（www.cmpedu.com）注冊后下載。
由于編者水平所限，本書不足與不當之處，敬請廣大讀者批評指正。
編者第１版前言市場信息是企業的重要資源，有利于企業發現市場機會、制訂計劃和策略以及實施營銷控制。市場調查與預測是企業搜集、整理、分析市場信息的手段，其目的是為企業經營決策提供科學的依據，以降低決策的不確定性和決策風險。與此同時，“市場調查與預測”作為一門應用型課程，符合高等院校市場營銷、工商管理等專業對應用型人才的培養定位，也日益受到工商企業界的重視。基于此，我們編寫了本書。
本書是在學科最新研究成果的基礎上，結合高校人才培養定位要求，按照市場調查與預測工作的實際運作過程完成編寫的。全書共分12章：第一章和第二章主要介紹市場調查的基本概念和如何對市場調查進行策劃；第三章和第四章介紹資料收集方法，除傳統的文案調查、詢問法、觀察法、實驗法和定性調查方法以外，還對新興的網絡調查加以詳細介紹；第五章、第六章介紹設計調查問卷的基本方法；第七章介紹樣本的選擇方法；第八章、第九章分別介紹市場信息的整理和提取技術，以及市場調查常用到的回歸分析、判別分析、聚類分析和因子分析技術，尤其是講述了SPSS軟件在數據分析中的應用；第十章和十一章分別介紹市場預測方法中的定性預測和定量預測；第十二章介紹調查報告的撰寫方法和口頭報告的注意事項。
本書在內容組織和撰寫方式上力求體現科學性、應用性、新穎性和先進性，主要突出以下特點：
（1）堅持傳授知識和培養能力相結合。為了便于讀者學習和教師組織課堂教學，每章都包括本章要點、導入案例、正文、關鍵詞、思考題、案例分析討論六個部分，正文中還穿插了各種有趣實用的小案例和資料鏈接，充分體現了方法性和實用性的撰寫原則。
（2）簡明通俗與適應時代發展需要相結合。既介紹基本原理和方法，又注意介紹學科新發展。例如專辟一節，介紹網絡調查的主要方式、運作及網絡調研安全等，以滿足電子商務等的需要；介紹在市場調查中最常用的SPSS統計分析軟件的使用方法。讀者只要掌握這些統計模型及計算方法，就很容易掌握SPSS等統計軟件的使用。
本書由國內八所高校中青年教師聯合編寫。各章執筆情況如下：第一章由許以洪編寫；第二章、第十二章由金小琴編寫；第三章、第六章由石夢菊編寫；第四章由嚴輝武、石夢菊共同編寫；第五章、第八章由李燦編寫；第七章由周愛香、熊艷共同編寫；第九章由熊艷、李燦、許以洪共同編寫；第十章由盧小蘭編寫；第十一章由李玉鳳編寫。全書由許以洪、熊艷擔任主編，李燦、李玉鳳和石夢菊擔任副主編，許以洪負責整體策劃和統稿工作。
本書大綱由許以洪提供，吸收了有關專家的意見和建議；在本書編寫過程中，編者參考和引用了國內外有關研究成果和文獻，已盡可能地列于參考文獻中，但難免有所遺漏，在此一并表示衷心的感謝！
第2版 前言
第1版 前言
第一章 概述
【本章要點】
【導入案例】
第一節 信息、市場營銷信息與營銷
決策
第二節 市場調查與預測的內涵界
定
第三節 市場調查概述
第四節 市場預測概述
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第二章 設計市場調查方案
【本章要點】
【導入案例】
第一節 市場調查程序
第二節 市場調查策劃書的編制
第三節 訪問員的挑選與管理
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第三章 資料收集方法（一）
【本章要點】
【導入案例】
第一節 二手資料的收集
第二節 文案調查
第三節 網絡調查
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第四章 資料收集方法（二）
【本章要點】
【導入案例】
第一節 定性調查
第二節 詢問法
第三節 觀察法
第四節 實驗法
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第五章 問卷設計技術
【本章要點】
【導入案例】
第一節 問卷的一般問題
第二節 問卷設計技術
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第六章 態度測量技術
【本章要點】
【導入案例】
第一節 測量與態度測量
第二節 直接測量表
第三節 間接測量表
第四節 測量的可靠性與有效性
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第七章 抽樣調查技術
【本章要點】
【導入案例】
第一節 抽樣調查的基本概念
第二節 概率抽樣設計
第三節 非概率抽樣
第四節 樣本容量的確定
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第八章 調查資料的處理與基礎
分析
【本章要點】
【導入案例】
第一節 調查資料的處理
第二節 描述性統計分析
第三節 交叉列表分析
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第九章 調查數據高級分析方法
【本章要點】
【導入案例】
第一節 假設檢驗
第二節 二元變量相關分析和回歸
分析
第三節 多變量數據分析
第四節 SPSS在數據分析中的基本
應用
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第十章 市場預測方法：定性
預測
【本章要點】
【導入案例】
第一節 定性預測概述
第二節 頭腦風暴法
第三節 德爾菲法
第四節 主觀概率法
第五節 計劃評審預測法
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第十一章 市場預測方法：定量
預測
【本章要點】
【導入案例】
第一節 趨勢直線預測法
第二節 季節變動預測法
第三節 非直線趨勢預測法
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
第十二章 市場調查報告
【本章要點】
【導入案例】
第一節 市場調查報告的作用和種類
第二節 市場調查報告的基本結構
第三節 市場調查報告準備
第四節 市場調查成果的口頭報告
【關鍵詞】
【思考題】
【案例分析討論】
參考文獻
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