本書以用戶運營體系、用戶管理體系、用戶成長體系、用戶激勵體系這四大體系為抓手，從運營的底層邏輯、分層策略等頂層設計到拉新、留存、促活、轉化的具體方法，系統地介紹了企業或品牌用戶運營的方方面面。
本書首先基于對企業經營困境的深入分析，認識到傳統的營銷方式已經無法滿足企業獲取客戶和提升品牌影響力的需求。本書開篇提出了應將短視頻營銷作為一種創新的解決方案，幫助企業擺脫經營困境。本書概括了企業短視頻營銷的全過程，涵蓋了短視頻矩陣獲客、目標受眾定位、傳播主題、平臺選擇、數據分析等關鍵內容。
網絡營銷是電子商務等商貿類專業的核心課程之一，其前導課程有電子商務概論、市場營銷，后續課程有短視頻直播營銷、電商運營等。本書包括網絡營銷基礎、網絡營銷推廣、網絡營銷管理3篇，共8個項目，23個任務，其內容落實教育立德樹人根本任務，并將思政元素有機融入教材。本書是精品在線課程網絡營銷的配套教材，旨在探索線上線下混合式教學模式的改革與實踐。本書適用于高職高專電子商務、移動電子商務、跨境商務、市場營銷、物流管理等專業的在校生、繼續教育學習者及互聯網營銷從業人員。
直播營銷在當前的產品銷售中扮演著重要角色，出色的直播營銷文案是直播營銷獲得成功的保證。本書共分 12 章，第1 章介紹了直播營銷文案的基本概念、發展趨勢與話術規范；第2 章介紹了直播營銷文案寫作的具體知識，包括直播營銷文案的構成要素、類型與結構等；第 3～5 章分別介紹了人設型、“帶貨”型、活動型直播營銷文案寫作的相關理論知識、主要特點與流程話術等；第6～11 章分別針對美妝日化、服裝、美食、“三農”、圖書教育、母嬰等主要品類直播，介紹了基礎知識，分享了豐富案例，并教授了有效的文案設計技巧與流程
目前，隨著社交媒體的發展，越來越多的人選擇通過短視頻、圖文或直播的形式進行內容變現，甚至將其作為個人職業。那么，在這樣的趨勢下，內容創作者們想通過流量掘金，做內容變現，到底可以采用哪些方法，從哪些方面入手呢？ 本書為幫助內容創作者快速掌握互聯網內容的創作方式，對主要的爆款內容創作路徑做了詳細的梳理，并且通過案例拆解幫助內容創作者們形成完整的爆款內容創作全流程框架。同時，本書分別從短視頻、圖文、直播三類主要的內容形式出發，進行完整的爆款內容創作解析，提供了實用性極強的內容創作技巧。而且
在大數據驅動下，用戶的行為決策呈現出全景式和社群化的特征，企業通過構建“社群/用戶—場景—產品”三元交互的復雜社會網絡大數據平臺，選擇有社會影響力的社群作為種子社群和用戶，借助社群的內在演化動力性，在更大范圍的社群間擴散，實現企業賦能營銷策略效果的倍增�！洞髷祿寗拥纳缛籂I銷模式研究》基于三元交互構建出大數據驅動的社群營銷體系，在探究企業如何基于關系演化和社群交互融入社群的基礎上，指出可利用三元交互的耦合策略來激發用戶，并利用三元交互網絡識別種子社群和用戶，通過激發社群和用戶交互的共振性，實現策
本書結合作者自己過去10年對流量、生意、商業和運營的全部理解，以及自身創業團隊運營小紅書的實戰案例，系統而完整地總結了小紅書運營的流量之道，從認知、定位、爆款、引流、變現、案例和工具的角度給出了小紅書從流量到變現的運營方法論。書中給出的流量機制、賬號定位、爆款筆記、賬號漲粉、筆記流量、廣告投放、變現模式和運營工具，系統而完整地解決了小紅書運營過程中常常遇到的各種問題。本書展示了各行各業都能用到的關于流量、生意、商業和運營的邏輯框架和思維方法，適合希望通過小紅書變現的互聯網個體戶和每一位正在從事運
本書全面系統地講解了直播電商的相關知識。全書共8個項目，主要介紹了直播電商概述與認知、直播電商策劃與籌備、直播電商策略與運營、直播電商實施與執行、直播電商的效果評估與優化、直播電商平臺的學習和實操、直播電商的風險與防范、直播電商職業與法律規范認知等內容。本書由專業教師與企業專家共同編寫，內容詳實、案例豐富，以期從實戰出發，為讀者的直播電商之路提供指導和啟示。 本書既可作為電子商務類相關專業的教材，也可作為新媒體相關專業及直播電商從業人員的學習參考用書。
在營銷手段日新月異和市場競爭激烈的環境下，直播營銷可以有效擴大品牌影響力，提高品牌銷售額，突破營銷瓶頸。本書系統地介紹了直播營銷與運營的策略和方法，共分為12章，主要內容包括認識直播營銷、直播營銷活動設計、直播團隊人員配置、直播方案策劃、商品選擇與規劃、直播間設計、直播話術、“引流”互動、數據分析，以及淘寶直播、抖音直播和視頻號直播實戰等。 本書內容新穎，注重實戰，既可作為職業院校電子商務、市場營銷、直播電商等專業的教材，也適合直播行業從業人員，以及對直播營銷與運營感興趣的廣大讀者閱讀。
本書對網店開設的整個流程以及科學有效的運營方法進行了全面、細致、深入地講解，本書共10個項目，包含網上開店概述、申請淘寶店鋪、貨源選擇、上架商品、網店裝修、認識網店推廣引流、SEO優化、SEM推廣、數據分析、客戶服務十項內容，從理論到實踐詳細剖析講解網店運營推廣的全過程。每個項目均有學習目標、建議學時、情境導入、內容講解、實訓任務、重難點總結，以幫助讀者從項目中學習網店運營推廣的基本知識、技能，并理解當前網店運營推廣過程中面臨的重難點，能夠使學習者立足網店運營視角，重新審視網店運營全過程的新技術
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