“旅游心理學”是旅游管理專業的主干課程之一,本書對傳統的“旅游心理學”體例進行了重組,將相關章節歸并為“總論”、“旅游消費心理”(從消費者角度,第1~4章)、“旅游服務心理”(從客我雙方交往角度,第5~7章)以及“旅游企業管理心理”(從企業管理角度,第8~10章)四大模塊,專題論述集中,重點突出。本書的理論引用主要篩選了真正與旅游業心理現象直接相關的心理學理論,強調“理論夠用,學以致用”。本書大量采用了來自一線、直接反映當前旅游業現實的新型案例,并充分體現出旅游心理學研習過程的真實、生動與趣味性,通過對這些生動鮮活的旅游活動中的心理學案例的學習,可對高深的旅游心理學理論有深入淺出的理解。
本書適合高職高專旅游類專業教學、讀者自學及行業理論基礎培訓使用。