社群零售作為一種新模式，它的先進性主要體現在為終端用戶創造更大的價值，只有充分利用社交關系中的情感和信任兩個元素才能取得成功。當然，產品的質量仍然不能被忽略，這是社交零售的基本底線，而它的上限應該是為用戶提供定位更精準的產品和服務，這樣才能真正打破傳統線上營銷的窠臼。
社群零售，從表面上看是新的營銷模式，但從本質上看，不如解讀為新的社交模式，因為它要更多地遵循人際交往的基本法則，在此基礎上延伸出商業行為，只有從這個角度去理解它，才能在實操中把握住要點。
前言
如今是一個商業覺醒的時代，不僅是線下的實體門店在考慮新出路，線上的傳統電商們也在尋找新模式。在以用戶為中心的觀念越來越盛行的今天，誰都希望自己的產品能夠直達用戶，品牌能夠成為用戶的消費信仰。同理，消費者的使用需求也在逐步升級，對體驗感的重視推動了新購物理念的形成。
過去的營銷思路，主要是以明星代言為核心的硬軟廣告結合的方式，但是對于那些覺醒的消費者來說影響力越來越弱，所以情感營銷、體驗經濟、場景化消費成為了商家的新選擇。簡單地講，商家和用戶的很多中間環節正在被摧毀，信任和情感成為了產品的重要附加值，甚至成為成交的必備條件。
那么，什么方式能夠把信任和情感整合在一起呢？社交。唯有社交，才能讓用戶對產品、商家乃至品牌背后的故事產生情感，而情感也是一種消費需求，甚至在某種程度上大于實際需求，這是情懷的價值，也是信仰的力量。所以，在傳統電商的營銷套路已經不起成效的大環境下，以社交為核心的社群零售走上了前臺。
社群零售，從表面上看是新的營銷模式，但從本質上看，不如解讀為新的社交模式，因為它要更多地遵循人際交往的基本法則，在此基礎上延伸出商業行為，只有從這個角度去理解它，才能在實操中把握住要點，否則就變成了打著朋友的旗號賣貨的低端行為，友誼的小船隨時可能傾覆。
社群零售不只是一種選擇，也是目前看得清前途的出路。隨著移動互聯網的快速發展，傳統模式的線上營銷已經沒有可觀的紅利，無論是大型企業還是個體商人，獲客的成本都逐年增加，面臨著巨大的生存壓力，社群零售成為一種必然。
拼多多的上市，已經用事實證明了社交關系應用在商業領域的變現能力，也讓社群零售有了強大的實踐支持，甚至一些以線下營銷為主的行業巨頭，也開始涉足社交零售，比如娃哈哈、蒙牛、王老吉等等，直接促進了一眾社交零售平臺的強勢崛起。
社群零售作為一種新模式，它的先進性主要體現在為終端用戶創造更大的價值，是充分利用社交關系中的情感和信任兩個元素才取得了成功。當然，產品的質量仍然不能被忽略，這是社群零售的基本底線，而它的上限應該是為用戶提供定位更精準的產品和服務，這樣才能真正打破傳統線上營銷的窠臼。
滿足用戶的情感訴求，尋找產品營銷的新出路，打造利益共同體，這些都是社交零售所要完成的任務，想要進入這個領域的人，都應把這些任務當成是使命，一切以用戶為中心，以用戶的需求為根本驅動力，最大限度地和線下營銷相融合，這樣才能從單一模式升級到多維模式，從平面關系到立體關系，練就金剛不壞之身。
新書資訊