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組織行為學(xué)作為工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程，涉及人以及人與事的關(guān)系，具有廣泛的滲透力和基礎(chǔ)性。本書(shū)梳理了這些基本原理及其所派生的基本方法和技術(shù)，同時(shí)附以*的中外組織行為學(xué)典型案例，幫助本科學(xué)生及MBA學(xué)員理解這些公司的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和活動(dòng)特點(diǎn)，鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。

此次修訂主要體現(xiàn)在以下方面：
*，突出了新思想，如激勵(lì)中的合伙人激勵(lì)、組織結(jié)構(gòu)中的平臺(tái)型組織、領(lǐng)導(dǎo)中的共享型領(lǐng)導(dǎo)、組織變革與發(fā)展中的 O2O轉(zhuǎn)變。
第二，突出了新材料。本次修訂更新了許多閱讀材料，還特別增加了網(wǎng)絡(luò)閱讀資料和網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容。為了使材料具有更強(qiáng)的針對(duì)性，所選取的材料筆者都一一觀看過(guò)，以避免不切主題、浪費(fèi)時(shí)間。
第三，增加了新案例。我國(guó)涌現(xiàn)了許多世界 500強(qiáng)企業(yè)，有不少是與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的企業(yè)，對(duì)這些案例的學(xué)習(xí)、分析和討論，有利于啟發(fā)管理智慧。
第四，考慮到教材的篇幅限制，刪除了原有的沖突與管理一章。

第 1章 組織行為學(xué)概論/1
學(xué)習(xí)目標(biāo)/1
1.1 組織行為學(xué)定義/2
1.2 人性假設(shè)與管理/4
1.3 組織行為學(xué)的相關(guān)學(xué)科/10
1.4 組織行為學(xué)的主要內(nèi)容/12
1.5 組織行為學(xué)的研究方法/13
本章小結(jié)/23
關(guān)鍵概念/23
單項(xiàng)選擇題/23
思考題/23
案例分析題/24
推薦閱讀資料/25
網(wǎng)上資源/25
第 2章 個(gè)體心理與行為/26
學(xué)習(xí)目標(biāo)/26
2.1 心理過(guò)程與管理/28
2.2 態(tài)度與管理/39
2.3 情緒與管理/48
2.4 壓力與管理/51
2.5 工作幸福感/57
2.6 個(gè)體決策與管理/61
2.7 自我概念的形成與管理/67
2.8 歸因理論與管理/69
本章小結(jié)/71
關(guān)鍵概念/72
單項(xiàng)選擇題/72
思考題/72
案例分析題/72
推薦閱讀資料/73
網(wǎng)上資源/74
第 3章 個(gè)體差異與管理/75
學(xué)習(xí)目標(biāo)/75
3.1 能力差異與管理/81
3.2 人格差異與管理/109
3.3 價(jià)值觀差異與管理/126
3.4 勝任力模型與管理/131
本章小結(jié)/136
關(guān)鍵概念/137
單項(xiàng)選擇題/137
思考題/137
案例分析題/138
推薦閱讀資料/138
網(wǎng)絡(luò)視頻資料/139
網(wǎng)絡(luò)閱讀資料 139
網(wǎng)上資源/139
第 4章 激 勵(lì)/140
學(xué)習(xí)目標(biāo)/140
4.1 內(nèi)容型激勵(lì)理論/143
4.2 目標(biāo)設(shè)置理論/155
4.3 過(guò)程型激勵(lì)理論/162
4.4 激勵(lì)理論的綜合運(yùn)用/176
本章小結(jié)/178
關(guān)鍵概念/178
單項(xiàng)選擇題/178
思考題/179
案例分析題/179
推薦閱讀資料/181
網(wǎng)絡(luò)視頻資料 181
網(wǎng)絡(luò)閱讀資料 181
網(wǎng)上資源/181
第 5章 群 體/182
學(xué)習(xí)目標(biāo)/182
5.1 群體概述/185
5.2 群體活動(dòng)規(guī)律/189
5.3 群體的形成、發(fā)展與凝聚力/197
5.4 群體決策/200
5.5 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)/205
本章小結(jié)/214
關(guān)鍵概念/215
單項(xiàng)選擇題/215
思考題/215
案例分析題/216
推薦閱讀資料/219
網(wǎng)絡(luò)視頻資料/220
網(wǎng)絡(luò)閱讀資料/220
網(wǎng)上資源/220
第 6章 溝 通/221
學(xué)習(xí)目標(biāo)/221
6.1 溝通概述/223
6.2 溝通過(guò)程/225
6.3 溝通形式和種類(lèi)/238
6.4 溝通管理/246
本章小結(jié)/257
關(guān)鍵概念/258
單項(xiàng)選擇題/258
思考題/258
案例分析題/259
推薦閱讀資料/261
網(wǎng)絡(luò)視頻資料/261
網(wǎng)絡(luò)閱讀資料/261
網(wǎng)上資源/261
第 7章 領(lǐng) 導(dǎo)/262
學(xué)習(xí)目標(biāo)/262
7.1 領(lǐng)導(dǎo)概述/269
7.2 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論/274
7.3 領(lǐng)導(dǎo)行為理論/277
7.4 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論/284
7.5 領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展/291
7.6 領(lǐng)導(dǎo)力提升的藝術(shù)/301
本章小結(jié)/304
關(guān)鍵概念/305
單項(xiàng)選擇題/305
思考題/306
案例分析題/306
推薦閱讀資料/313
網(wǎng)絡(luò)視頻資料/313
網(wǎng)絡(luò)閱讀資料/313
網(wǎng)上資源/313
第 8章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)/314
學(xué)習(xí)目標(biāo)/314
8.1 組織結(jié)構(gòu)概述/317
8.2 組織結(jié)構(gòu)分類(lèi)/320
8.3 組織理論/332
8.4 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)/337
本章小結(jié)/345
關(guān)鍵概念/346
單項(xiàng)選擇題/346
思考題/347
案例分析題/347
推薦閱讀資料/349
網(wǎng)上資源/349
第 9章 組織變革與發(fā)展/350
學(xué)習(xí)目標(biāo)/350
9.1 組織變革概述/355
9.2 組織變革的過(guò)程理論/365
9.3 組織變革的策略與方法/369
9.4 組織發(fā)展與方法/383
本章小結(jié)/391
關(guān)鍵概念/392
單項(xiàng)選擇題/392
思考題/392
案例分析題/393
推薦閱讀資料/395
網(wǎng)絡(luò)視頻資料/395
網(wǎng)絡(luò)閱讀資料/395
網(wǎng)上資源/396
第 10章 組織文化/397
學(xué)習(xí)目標(biāo)/397
10.1 組織文化的歷史與內(nèi)涵/399
10.2 組織文化的要素及建構(gòu)/405
10.3 組織文化建設(shè)的機(jī)制與主體/413
10.4 組織文化建設(shè)案例/427
本章小結(jié)/437
關(guān)鍵概念/437
單項(xiàng)選擇題/437
思考題/438
案例分析題/438
推薦閱讀資料/441
網(wǎng)上資源/441
附錄 章后客觀題參考答案/442
參考文獻(xiàn)/443