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   本書(shū)對(duì)商務(wù)活動(dòng)中所應(yīng)用到的各種禮儀知識(shí)進(jìn)行了全面梳理歸納，劃分為：個(gè)人形象塑造禮儀、交際形象塑造禮儀、商務(wù)會(huì)議及儀式形象塑造禮儀三大模塊。基于“有理論指導(dǎo)、強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練、會(huì)形象塑造”的思路，從儀容形象、儀表形象、儀態(tài)形象、會(huì)晤形象、接待形象、宴請(qǐng)形象、拜訪與迎送形象、出行形象、商務(wù)談判形象等任務(wù)出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)闡述，并結(jié)合實(shí)際的情景進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，強(qiáng)化形象塑造技能，為成功塑造商務(wù)形象奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

概述
　[學(xué)習(xí)目標(biāo)】
　[情景導(dǎo)入】
　一、商務(wù)形象塑造禮儀的含義及作用
　二、商務(wù)形象塑造禮儀的基本原則
　三、商務(wù)形象塑造主體應(yīng)具備的素質(zhì)
　四、商務(wù)形象塑造主體應(yīng)排除的心理障礙
[情景模擬訓(xùn)練】
模塊一個(gè)人形象塑造禮儀
　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]
　[情景導(dǎo)入】
　任務(wù)1儀容形象塑造禮儀
　一、面部清潔與護(hù)理
　二、頭發(fā)護(hù)理與發(fā)型選擇
　三、口腔清潔與護(hù)理

概述

　[學(xué)習(xí)目標(biāo)】  

　[情景導(dǎo)入】  

　一、商務(wù)形象塑造禮儀的含義及作用

　二、商務(wù)形象塑造禮儀的基本原則

　三、商務(wù)形象塑造主體應(yīng)具備的素質(zhì)

　四、商務(wù)形象塑造主體應(yīng)排除的心理障礙

  [情景模擬訓(xùn)練】  

模塊一個(gè)人形象塑造禮儀

　[學(xué)習(xí)目標(biāo)]  

　[情景導(dǎo)入】  

　任務(wù)1儀容形象塑造禮儀

　一、面部清潔與護(hù)理

　二、頭發(fā)護(hù)理與發(fā)型選擇

　三、口腔清潔與護(hù)理

　四、雙手護(hù)理與修飾

　五、妝容的得體塑造

　[情景模擬實(shí)訓(xùn)】  

  任務(wù)2儀表形象塑造禮儀

  [案例分析】  

　一、著裝TOP原則

　二、男士得體著裝

　三、女士得體著裝

　四、飾物得體搭配

　[情景模擬實(shí)訓(xùn)】  

  任務(wù)3儀態(tài)形象塑造禮儀

　一、面部表情得體塑造

　二、女士?jī)?yōu)雅姿態(tài)塑造

　三、男士陽(yáng)剛姿態(tài)塑造

　……

模塊二　交際形象塑造禮儀

模塊三　商務(wù)會(huì)議及儀式形象塑造禮儀

模塊四　涉外形象塑造禮儀

參考文獻(xiàn)

后記