旅游心理學是一門針對旅游者和旅游業的特點，運用心理學等學科的基礎理論、結合現代旅游的實踐，研究旅游者心理活動和旅游行為規律的科學。本書介紹旅游心理學研究的對象、方法和意義， 闡明了旅游心理學與普通心理學、社會心理學、管理心理學等相關理論之間的關系，系統講解了旅游者知覺、旅游動機、旅游者態度、旅游者人格、旅游者的情緒和情感、旅游審美心理、飯店服務心理、旅游服務心理、旅游企業的人際關系及領導者心理、旅游企業員工的心理保健等方面的知識。本書每章均有學習目標、開篇案例、本章小結、實訓練習及思考題等，以激發學生自主
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