本書包括：電子商務與物流管理概述、電子商務環境下的物流運作系統、電子商務環境下的物流作業過程、電子商務實現的物流技術、電子商務環境下物流信息支持系統的應用、電子商務下的物流配送基礎知識、電子商務與第三方物流、我國電子商務與物流業發展現狀、物流業電子商務網站案例分析。
前言
單元一電子商務與物流管理概述
課題一電子商務的基本概念
一、電子商務的概念與特點
二、電子商務的分類及其服務內容
三、電子商務的基本業務流程
四、現代物流是實現電子商務的保證
知識檢驗
課題二物流的基本概念
一、物流概念的產生與發展
二、物流的功能和構成要素
三、現代物流管理特征
四、物流的作用和地位
知識檢驗
課題三電子商務與物流的關系
一、物流在電子商務中的重要性
二、電子商務對物流的影響
三、我國電子商務條件下物流業的發展
模式
知識檢驗
課題四技能訓練
單元二電子商務環境下的物流運作
系統
課題一電子商務通用交易過程與
基本程序
一、生產制造企業的電子商務與物流
二、商貿企業的電子商務與物流
三、消費者電子商務與物流
四、直銷企業的電子商務與物流
知識檢驗
課題二B2B電子商務系統下的物流
系統
一、電子商務環境下的供應鏈管理與
物流
二、電子商務對企業物流的要求
三、現代信息技術對企業物流的整合
四、電子商務環境下從供應鏈管理的
角度對B2B企業物流支持系統的
整合
知識檢驗
課題三B2C電子商務系統下的物流
系統
一、 B2C網站的物流系統概況
二、 B2C的物流支持系統
三、目前我國B2C網站物流配送存在的
問題
四、物流配送對B2C電子商務的重要
意義
知識檢驗
課題四技能訓練
單元三電子商務環境下的物流
作業
課題一電子商務環境下的物流
作業過程
一、物流作業系統
二、傳統商務環境下的物流流程
三、電子商務環境下的物流過程
知識檢驗
課題二技能訓練
單元四電子商務實現的物流技術
課題一信息識別
一、物流標識技術
二、射頻(RF)及標簽系統
三、地理信息系統（GIS）
四、全球衛星定位系統(GPS)
知識檢驗
課題二信息處理技術
一、電子自動訂貨系統(EOS)
二、銷售時點(POS)信息系統
三、計算機輔助訂貨(CAO)系統
四、倉庫管理技術
五、數據庫技術
知識檢驗
課題三技能訓練
單元五電子商務環境下物流信息
支持系統的應用
課題一進、銷、存決策支持系統的
應用及案例
一、進貨管理子系統
二、銷售管理子系統
三、庫存管理子系統
四、應用案例分析
知識檢驗
課題二配送與運輸管理系統的應用
及案例
一、配送中心的管理系統
二、運輸信息管理系統
三、運輸信息管理子系統
四、全球運輸網絡的案例
知識檢驗
課題三技能訓練
單元六電子商務下的物流配送基礎
知識
課題一物流配送基礎知識概述
一、物流配送
二、現代物流配送促進了現代生產方式
的變革
三、現代物流配送促進了零售業的
發展
知識檢驗
課題二電子商務環境下的生產企業
物流管理及物流配送案例
一、生產企業物流的內容
二、生產企業物流活動分析
知識檢驗
課題三電子商務環境下的商業企業
物流管理及物流配送案例
一、商業企業物流的內容
二、商業企業物流活動分析
三、商業企業物流配送案例
知識檢驗
課題四技能訓練
單元七電子商務與第三方物流
課題一第三方物流的基本概念
一、第三方物流的定義
二、第三方物流的特點
三、第三方物流的作用
四、第三方物流的案例
知識檢驗
課題二電子商務與第三方物流的
關系
一、第三方物流是電子商務的重要組成
部分
二、第三方物流是實現電子商務的基礎
保證
三、電子商務的發展推動了第三方物流
的發展
知識檢驗
課題三我國現有第三方物流運作
模式分析
一、電子商務第三方物流模式
二、我國第三方物流業現存的問題
三、我國第三方物流業運作模式分析
知識檢驗
單元八物流業電子商務網站案例
分析
課題一物流業電子商務網站建設
一、建設物流業電子商務網站的目的
二、物流業電子商務網站的結構設計
知識檢驗
課題二物流業網站案例分析
一、網上商城舉例
二、網上商城總體設計
知識檢驗
課題三技能訓練
參考文獻
新書資訊