所謂新零售，其核心是“數字驅動+場景重構”。“數字驅動論”是當前的主流觀點，強調數字化改造零售要素——“人、貨、場”。而本書認為，一切用數字裝裱的企業難以形成核心競爭力，因為消費者不會為“數字化”買單。因此，本書提出了不同觀點，即“場景重構論”，從以貨為中心轉向以用戶為中心，建立新場景、新體驗、新產品。重構場景迎合消費升級才是關鍵，這是新零售升級的根基。
在兩種論點的基礎上，本書以喻旭創建的“工具思維”導入，提出了《新零售落地畫布》工具模型，并形成了3條升級路線及5步行動方法。
當前業界新零售書籍普遍偏于講認知，可行動性不強。本書的“工具思維”將幫助您更好地理解新零售、生成企業行動計劃。
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