企業文化潛移默化地影響著企業的每個人，但通常看不見、摸不著。
本書作者創造性地研發了企業文化圖譜，以圖譜的方式將企業文化可視化。書中使用七種色彩，分別象征企業的七種文化模因，大小不一的七彩六邊形文化模因最終組合成企業文化圖譜。通過正確運用企業文化圖譜，來把握企業文化現狀，并且結合企業的戰略目標，設計創新的企業文化活動，以此來調整、重塑企業的文化氛圍和價值觀，進而幫助企業實現戰略目標。
全新版詳細描述了企業文化的四個階段，增加了來自全球的企業文化設計案例，用以進一
商場如戰場，企業除了努力向前發展別無他路。因為環境迅速變化，傳統的學習方式、賦能方式已經跟不上時代的變化，企業無法像過去一樣，先慢慢地培養人，再去解決問題，而是必須先解決業務問題，同時在這個過程中把人才鍛煉出來，遵循的是“用驅動學習”“快勝過完美”的組織學習原則，組織需要建立“在戰爭中學習戰爭”的能力，在一次任務執行周期之內，既要完成預期的業務目標，又要把經驗固化為組織能力，還要提升業務團隊的競爭力，實現“既打糧食，又增加土壤肥力”的效果。華為是踐行“在戰爭中學習戰爭”的標桿企業，本書
本書匯聚了作者二十余年積累的全面預算管理實戰經驗和典型案例。全書的核心內容包括：戰略規劃與導入、經營目標與計劃、業務預算與財務預算編制、預算實施準備與組織配置、預算執行監控與調整、預算信息化建設、預算評價與考核、預算風險管控以及全面預算管理各個環節的體系建設與實踐。書中深入剖析了從戰略規劃到預算方案制訂的底層邏輯，讓企業遠離預算管理與實際業務兩層皮的尷尬局面；通過提供場景化和信息化的實務講解，助推預算管理策略與方法落地。
《財務經理：財務運作·稅務管理·內部審計·企業內控》一書全面而深入地探討了財務經理在企業中的核心職責與實際操作。全書分為四章，從宏觀的財務運作到微觀的稅務管理、內部審計和企業內控，內容涵蓋財務管理的各個方面。本書旨在幫助有志于從事財務管理工作的讀者全面了解財務經理的工作范圍、職責和核心任務，幫助他們確立有效的管理方法和思路，掌握財務運營的實用技巧與策略。通過對本書的學習，讀者可以深入了解財務管理的實際操作，提升稅務籌劃與風險管理能力，掌握內部審計的技巧和方法，以及加強企業內控體系的建設
隨著信息技術的快速發展，人類社會正經歷一場前所未有的變革。無人超市、智慧家居、智慧醫療等智能化場景如雨后春筍般涌現，人單合一、共享經濟、跨界融合等新商業模式如星星之火般燎原。數智化轉型大勢所趨，財務作為轉型的排頭兵，正逐漸擺脫傳統束縛，從記賬算賬報賬核算型職能轉向決策支持型職能，邁向數智化新紀元。從數字化到數智化，企業運用大數據、云計算、人工智能等先進技術，對企業財務數據進行深度挖掘和智能分析，從而實現財務管理的高效、精準和自動化。不僅為企業提供了更加便捷、高效的財務管理手段，也為財
本書共分為3篇，其中認知篇主要介紹ToB和SaaS企業的特征和商業模式，客戶成功在ToB和SaaS兩個領域的異同，然后深度解讀客戶成功的核心問題、客戶成功的本質和客戶成功落地的三個階段；體系篇對客戶成功落地體系進行完整解讀，其中包含客戶成功上下游共12個關鍵環節，目的是幫助讀者完整掌握客戶成功實踐的方法；實踐篇直接對標一線實操，從客戶成功啟動、跨部門協同、客戶成功投入、流失風險洞察、客戶成功實踐等方面進行闡述，以探討如何應對客戶成功在實際落地過程中遇到的現實問題。
服務體驗管理是在數智時代背景下，通過有效的數據收集、整理和分析，服務于企業戰略的執行與流程管理等過程，提升客戶體驗，為服務的提供者和接收者創造最大的共創價值。本書系統地介紹了近年來國內外服務體驗管理的最新發展，作者團隊結合自身長期的研究成果，通過典型案例剖析新時代服務體驗管理內涵的外延，從“數據—知識—價值”三個層面深入探究在數智時代背景下如何用數字化手段將服務體驗與業務指標聯通起來，以全局視角從意識、結構、機制、策略等方面為企業、政府、高校等構建圍繞體驗的全數據鏈服務管理方案。
本書通過客戶眼中的優秀銷售入手，讓銷售人員了解客戶為什么要向你買，我們作為大客戶銷售要具備什么樣的思維方式、能力與態度？接著會向大家介紹客戶是如何購買的，也就是客戶的購買流程，與之相對應，我們要解決如何賣的問題，也就是銷售流程，以及在銷售流程當中我們要采取的關鍵動作是什么，怎樣讓這些動作達到最好的效果，這其中的關鍵動作是本書要探討的重點內容，從客戶接觸需求挖掘方案設計方案證明方案交付五個方面展開，并通過問答的形式以及豐富的實戰案例讓大家了解到底如何賣才能賣的好。
內容簡介這是一本已經被市場公認的競品分析的標準性著作，極具實戰性和技巧性，是作者在互聯網、金融、通信等行業近20年工作經驗的總結。第1版上市后廣獲好評，累計印刷15次，第2版新增了使用AI做競品分析、B端產品競品分析、行業/市場快速分析等大量實用內容。書中明確提出了做產品遵循的不是規則論，而是博弈論，好產品被競爭對手干掉的不計其數的觀點，從流程、工具、方法、模板、案例5個方面總結出了一套系統的競品分析方法論。這套方法論在華為、平安、比亞迪、OPPO、美的、三星等100余家中外知名大型企業中
本書以城市跨國空間形成發展的理論和實踐為主體研究內容，探討跨國要素在城市內部空間集聚的區位、邏輯和形成規律。全書共12章，首先，以空間生產和世界城市理論為基礎，解構跨國空間形成的跨國城市主義理論、跨國移民理論、文化空間理論和增長聯盟理論。其次，提出跨國空間要素的構成體系、不同類型的跨國空間及其驅動力差異和發展模式差異。最后，從城市空間治理的角度，提出涵蓋外生因素和內生因素且具有包容性的跨國空間治理對策。
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